Ловушка «Супер Сплита»: как Яндекс Банк списывает проценты за 2 года вперед при погашении кредита за 1.5 часа
Хочу предать огласке юридический абсурд и откровенное нарушение прав заемщиков со стороны АО «Яндекс Банк» (договор № КС20260407478916603202).
Банк зафиксировал полное отсутствие у меня задолженности, но отказался возвращать излишне списанные проценты за будущие 24 месяца, сославшись на «логику работы интерфейса».
🔹 Как обычный Сплит превратился в кредит на 2 года.
11 сентября 2026 года я зашёл в приложение Яндекс Пэй, чтобы урегулировать остаток долга по Сплиту в размере 6 118 рублей. В интерфейсе воспользовался кнопкой «Равномерные платежи» (уменьшить платежи). Эта кнопка юридически перевела мой BNPL-сервис в формат потребительского кредита с графиком платежей на 24 месяца и плановой переплатой по ставке 58,246% годовых в размере 3 187,90 рублей. Общая сумма к возврату по графику составила 9 305,90 рублей.
🔹 Полное досрочное погашение через 1,5 часа.
Оценив размер переплаты, я принял решение закрыть этот кредит немедленно. Спустя всего 1,5 часа в тот же день (11.09.2026 г.) я совершил полное досрочное погашение. Я внес на счет две суммы: 3 000 рублей(в 11:52 МСК) и 6 305,90 рублей(в 12:21 МСК). В совокупности я выплатил банку все 9 305,90 рублей, включая тело кредита и всю плановую переплату за будущие два года.
🔹 Что зафиксировано в официальных документах банка.
Я запросил у АО «Яндекс Банк» официальные документы со штампами. И здесь начинается самое интересное:
- Справка о задолженности № 202609112198411 от 11.09.2026 г. подтверждает: на дату совершения платежа мой основной долг составлял 6 118,00 ₽, а «Начисленные проценты» равнялись 0,00 ₽. И это логично: за 1,5 часа нахождения в кредите проценты физически не могли набежать.
- Выписка по договору от 13.09.2026 г. показывает, что банк в тот же день (11.09.2026 г.) списывает с меня основной долг (6 118 ₽) и в полном объеме удерживает 3 187,90 ₽ с формулировкой «Погашение процентов за пользование кредитом».
- По итогу выписки: Задолженность по лимиту = 0,00 ₽.
Скриншоты официальной выписки и справок банка прикрепляю к посту ниже.
🔹 Где банк нарушил закон и собственный договор.
АО «Яндекс Банк» зафиксировал закрытие основного долга в ноль, но фактически присвоил себе плановые проценты за 2 года вперед, в течение которых я деньгами банка пользоваться не буду. Это прямое и грубое нарушение:
- ч. 4 ст. 11 Федерального закона № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» и ст. 809, 810 ГК РФ. По закону заемщик платит проценты ТОЛЬКО за фактический срок займа — до дня его возврата.
- Пункта 5.2 Общих условий собственного договора Яндекс Банка. Там черным по белому написано: «при досрочном возврате Кредита проценты начисляются до даты фактического погашения Кредита включительно. Проценты начисляются ежедневно на входящий остаток задолженности» [5.2]. С 12 сентября остаток долга равен нулю — начисление обязано прекратиться.
Удержание средств за неиспользованные 24 месяца вперед является неосновательным обогащением банка (ст. 1102 ГК РФ).
🔹 Ответ поддержки: «Алгоритмы приложения выше законов РФ».
В чате поддержки банка и в комментариях на портале Банки.ру (где мой отзыв сейчас находится на модерации) мне присылают исключительно цикличные шаблонные скрипты: «Внимательно всё проверили... Оставшиеся платежи поделим на 24 месяца, уменьшив их размер. Переплату добавляем в первый же день перехода на минимальные платежи, она рассчитана на основе вашей процентной ставки. Отменить эти условия и вернуть прежние уже не получится». Поддержка Яндекса искренне считает, что если их интерфейс списывает всю двухлетнюю переплату «в первый же день», то это автоматически отменяет федеральное законодательство РФ и право заемщика на перерасчет при досрочном погашении [5.2]. Потребитель имеет право гасить кредит досрочно на любом этапе, и банк обязан вернуть излишне удержанное.
Требование к АО «Яндекс Банк»: Прекратите присылать отписки. Проведите ручной перерасчет по транзакциям от 11.09.2026 г. в соответствии с п. 5.2 вашего же договора и верните незаконно удержанные 3 187,90 рублей на мой Счёт в Яндексе
UPD от 14.09.2026: Поддержка Яндекс Банка окончательно сломалась. На предоставленный им официальный математический расчет (по их же ставке 58,246% стоимость 1 дня кредита составляет 9,76 рублей, а за 1,5 часа проценты равны 0 ₽) бот в чате просто прислал точную копию предыдущего шаблонного ответа «слово в слово». Банк неспособен обосновать списание 3 187,90 ₽ за 1,5 часа займа
yandex_pay