Руководству Яндекс Доставки

"Мы уже проверяем все места, где мог затеряться ваш заказ. Пока что новой информации нет. Как только появятся новости — сразу вам сообщу. Если новостей не будет, напишу вам 18 сентября — согласуем с вами дальнейшие действия."

Какое 18 сентября? Вы издеваетесь? Посылки LO-1015506160 и LO-1015504885 лежат на складе в Айдарово уже 16 дней! Вы хотите взять еще 3 дня тишины, чтобы в пятницу просто прислать шаблон "нам жаль, посылки утеряны, вот вам купон на 500 рублей"?Меня не интересует согласование "дальнейших действий" и компенсаций, мне нужны свадебные подарки моей внучки. Они находятся физически на вашем складе. Требую, чтобы начальник смены СЦ Айдарово отчитался о ручном поиске сегодня, а не через три дня. Ждать до пятницы я не буду — жалоба в Роспотребнадзор уже составлена,даю 24ч, завтра отправлю, досудебная претензия готовится к отправке на ваш юр. адрес.