Т2 бла-бла-бла
пользуюсь услугами компании Т2 очень давно, претензий особо не имею, все нормально. в 2021 году хотела перейти к другому оператору, позвонил сотрудник и предложил скидку на мой пакет 70%, уточнив, что данное предложение ПОЖИЗНЕННОЕ. Прошу заметить, сотрудник компании Т2 меня уверила, что скидка изменяться не будет , исключение может быть одно, если я сменю тариф либо уйду к другому оператору. По итогу сегодня вижу, что сумма списания за абон плату изменилась в большую сторону, уведомление в приложении нашла, что с 10.09.2026 года скидка для меня вдруг изменена в меньшую сторону , а именно теперь она составляет 60%. Дозвонившись на горячую линию Т2, отвечал мне специалист по имени Эдуард, я услышала такую фразу, ЭТО РЫНОК, что вы хотите? И ОПЕРАТОР МОЖЕТ МЕНЯТЬ СКИДКИ КАК ЗАХОЧЕТ И КОГДА ЗАХОЧЕТ. Я задала вопрос, то есть вы сами предлагаете с пометкой неограниченно, пожизненно, а потом просто в какой-то момент переобуваетесь? Ответ сотрудника, ДА.
А всё началось с того, что в мае 2026 года с меня низа что , без предупреждения, не спрашивая меня , без каких-либо уведомлений списали небольшую сумму, в размере 80 рублей якобы за покупку дополнительных гигабайт, хотя я их миллион процентов не покупала. На балансе у меня всегда лежит ровно сумма абон платы. Затем, так как я не знала об этой покупке, на счету не хватило денег для списания абон платы и когда я это обнаружила, то все накопленные гиги и минуты уже были списаны, обслуживание приостановлено. Я стала разбираться, естественно поругалась со специалистом, после чего мне заблокировали возможность продавать и обменивать накопленные гигабайты и минуты, а теперь , спустя 4 месяца решили изменить скидку на тариф в меньшую сторону.
Всем спасибо, до свидания. Занавес! Компания Т2, мягко говоря врунишки. Зачем заявлять о НЕОГРАНИЧЕННОЙ ПО ВРЕМЕНИ СКИДКЕ , если компания на держит свое слово? Буду ли менять компанию? Да. Однозначно. Так как предложенные компанией условия могут в любой момент изменится, просто потому что сама компания от моего имени совершила покупку, затем не признала ошибку, обиделась , заблокировала определенные возможности , изменила условия обслуживания не смотря на совершенно другие договоренности.