«Ростелеком» в Краснодаре 7 месяцев «терял» мои обращения, а теперь подает в суд за долги по неработающему интернету и тв.

Приветствую! Столкнулся с классической, судя по отзывам, проблемой — невозможностью цивилизованно расстаться с провайдером «Ростелеком».Я, Папахчян Самвел Робертович (г. Краснодар, ЛС 596015596417), с января 2026 года полностью перестал пользоваться услугами интернета и ТВ от этой компании. С этого же момента я честно пытался закрыть договор. На протяжении 7 месяцев я минимум 6 раз писал в чат поддержки и дважды звонил на горячую линию.Каждый раз происходил один и тот же сценарий: операторы делали удивленный вид, говорили, что прошлых заявок не видят, придумывали новые отговорки и якобы составляли «новые обращения». В итоге услуги не оказываются, поддержка занимается отписками, а сегодня, 21 сентября 2026 года, мне приходит уведомление о возбуждении судебного дела из-за задолженности!Уважаемый «Ростелеком», вы серьезно собираетесь судиться с клиентом, которого ваши же сотрудники мурыжили больше полугода, игнорируя законное право на расторжение договора (ст. 32 ЗоЗПП)? Требую аннулировать баланс, начисленный с января 2026 года за неоказываемые услуги, и закрыть этот злосчастный лицевой счет. Скриншоты переписок из чата сохранены у меня в телефоне.