Авито Кошелек (Банк Пэйджин) удерживает мои деньги уже 20 дней. Поддержка не помогает.
Здравствуйте! Столкнулась с полным игнорированием и затягиванием сроков со стороны поддержки Авито.
31.08.2026 я перевела 1 871 рубль на свой Авито Кошелек (оператор — Банк «Пэйджин»). Деньги списались с моего основного банковского счета (озон), транзакция прошла успешно, однако на балансе Авито Кошелька средства так и не появились.Сумма: 1 871 рубль
Получатель: Авито Кошелек (Банк Пэйджин)Статус в моем банке: «Успешный перевод». ID операции: B62431038273450UOB10110011840301.
Прошло уже 20 дней. Я неоднократно обращалась в службу поддержки Авито. Каждый раз я получаю шаблонные ответы: «Специалисты работают», «Нужно еще немного времени», «Мы помним о вашей проблеме». Никаких конкретных сроков или результатов нет, деньги просто зависли в неизвестности.Прошу официального представителя Авито здесь, на VC, подключиться к решению проблемы, найти мой платеж по ID и зачислить его на кошелек либо вернуть обратно на карту отправителя. Скриншот успешного перевода прилагаю к посту.