Авито заблокировал пятилетний бизнес-профиль Viking PS Store (ID 207590402) после обращения в поддержку. Помогите разобраться.

🔴ОБНОВЛЕНИЕ ОТ 13 ОКТЯБРЯ (БЛОКИРОВКА СНЯТА ТОЛЬКО НА БУМАГЕ): Представители Авито публично отчитались в комментариях, что доступ к аккаунту восстановлен, однако по факту радоваться было рано. Сразу после официальной «разблокировки» внутренние алгоритмы площадки скрыли абсолютно все 3925 активных объявлений магазина Viking PS Store на 7 дней. Поддержка в чате отказывается называть конкретное сообщение, послужившее триггером, либо точную причину, ограничиваясь шаблонными ссылками на правила платформы. В итоге: профиль формально открыт, но бизнес полностью парализован еще на неделю, и мы продолжаем нести огромные убытки. Уважаемая команда Авито, разберитесь, пожалуйста, в ситуации. Никаких уведомлений о наложенных ограничениях нам не приходило. Почему ограничения накладываются скрытно, автоматически и без возможности оперативно исправить ошибку, если профиль только что прошел ручную проверку?

🔴 ОБНОВЛЕНИЕ ОТ 06 ОКТЯБРЯ (ПРОГРЕСС В РЕШЕНИИ):Ситуация наконец-то сдвинулась с мертвой точки, поддержка Авито вышла на связь с конкретикой и признала возможность ручного исправления. Из официальной переписки (скриншоты прикрепляю):

Конкретных сроков во втором письме от 5 октября они уже назвать не смогли («точный срок подсказать не можем, как только внесем изменения — сразу напишем»), но лед тронулся. Очень жду от команды Авито оперативного завершения технической части, чтобы пятилетний бизнес с 3000+ отзывов мог вернуться к работе.

🔴 ОБНОВЛЕНИЕ ОТ 25 СЕНТЯБРЯ (ВТОРОЙ ДЕНЬ БЛОКИРОВКИ):Ситуация дошла до полного абсурда и технического тупика. В закрытом тикете поддержка Авито прислала шаблонную отписку: «Мы не можем удалить реквизиты из профиля, пока не будут закрыты взаиморасчеты... После выплаты мы направим заявление для удаления реквизитов». Вдумайтесь в этот замкнутый круг: они требуют дождаться выплаты, но при этом сами же заблокировали профиль, из-за чего финансовый отдел технически не может провести эту транзакцию на замороженном аккаунте! Безопасность ждет действий от финотдела, а финотдел заперт безопасностью. При этом мне на телефон до сих пор приходят автоматические уведомления от Авито о том, что в профиле «снижается уровень сервиса» (из-за того, что клиенты пишут, а мы физически не можем им ответить из-за бана!). Это доказывает, что аккаунт цел, но заперт в бюрократической петле.

P.S. от 25.09: Абсурд перешел все границы. Только что Авито прислало мне на телефон пуш-уведомление: «Уровень сервиса повысился!». Но когда я перехожу по нему в приложение — вижу плашку во весь экран «Профиль заблокирован». Роботы Авито буквально издеваются, подтверждая, что аккаунт внутри полностью «жив», но заперт из-за внутренних скриптов.

Уважаемая администрация Авито! Разрубите этот узел вручную. Если вы подтверждаете, что перенос реквизитов на другое ИП возможен — просто принудительно удалите старые данные закрытого ИП в базе. Мы официально заявляем, что готовы отказаться от остатка средств на балансе, если этот зависший кошелек тормозит процесс! Не губите пятилетний бизнес с 3000+ отзывов из-за рассинхронизации ваших внутренних отделов.

🎮 Информация для клиентов Viking PS Store:
Уважаемые покупатели! Пока Авито разбирается со своими роботами, мы продолжаем принимать заказы в штатном режиме. Все ваши покупки, предзаказы и наши обязательства выполняются на 100%.Чтобы сделать заказ, узнать цены или получить поддержку, переходите в наш единственный официальный Telegram-канал:
👉t.me/VikingPsStore_cl.
Подпишитесь, чтобы не потерять связь. Мы ждем вас там!

ОРИГИНАЛЬНЫЙ ТЕКСТ ОБРАЩЕНИЯ:Здравствуйте! Я владелец магазина Viking PS Store на Авито (ID 207 590 402, статус «Компания», на платформе более 5 лет, верифицированные данные). За время работы мы заработали честную репутацию и более 3000 положительных отзывов. Профиль — мой основной источник заработка.13 июля 2026 года я официально закрыл свое ИП. Как добросовестный пользователь, я не стал ничего скрывать и сам заранее обратился в поддержку Авито, чтобы переоформить профиль на другое открытое ИП. На протяжении месяца мы вели долгую переписку в рамках обращения №76482693.Поддержка Авито подтвердила, что перенос реквизитов на другую организацию возможен, но строго после полного вывода остатка денежных средств со счета ликвидированного ИП. Из-за внутренних технических ошибок сервиса выплата переносилась, поддержка запрашивала новые заявления с актуальными датами и корректировками (просили исправить получателя на физлицо).8 сентября 2026 года в 09:35 Агент поддержки принял финальный пакет документов и ответил мне письменно: «Мы приняли документы. Сейчас вам больше ничего делать не нужно, просто дождитесь, пожалуйста, нашего ответа. Выплата запланирована в течение 7 дней». Я послушно ждал ответа. Однако сегодня, вместо завершения выплаты и обещанных инструкций по удалению старых реквизитов, мой раскачанный профиль с огромной базой клиентов был полностью заблокирован автоматической системой безопасности с формулировкой «профиль принадлежит ликвидированному юридическому лицу». Робот просто не дождался окончания ручной процедуры, которую проводили его же коллеги из финансового отдела! На мое новое экстренное обращение №77925376 ответа по существу нет, бизнес полностью заблокирован и несет огромные убытки из-за рассинхронизации внутренних процессов Авито. Уважаемая поддержка Авито, я действовал строго по вашим инструкциям. Прошу оперативно подключиться, разблокировать профиль и дать закончить переоформление реквизитов на другое ИП. Все скрины переписки прикрепляю к статье.