Потерян товар Ozon Новая Рига FBO

Сегодня ночью поставили сами товар на склад Новая Рига, потеряна коробка вес около 10 кг (номер поставки 45930186). Было две коробки, одну обработали в полном объеме, вторая пропала. Обращение в поддержку результата не дает. Видимо это система на данном складе

0
6 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...
Дмитрий Попов

Алексей, добрый вечер! Я из Ozon Marketplace. Изучил ваше обращение — результат всё же есть. Поддержка отправила запрос на склад. Сейчас коллеги ищут пропавшую коробку. Буду следить за решением и, если вдруг затянется, постараюсь поторопить.

Ответить
0
Развернуть ветку
Алексей Андрусенко

Дмитрий, добрый день!
Подскажите пожалуйста, на какой стадии находится поиск нашего товара? Тех поддержка ничего по этому поводу не говорит, отвечаю просто ждите. Но сколько ждать?

Ответить
0
Развернуть ветку
Дмитрий Попов

Алексей, здравствуйте! Процесс, к сожалению, действительно не быстрый. Уточню у коллег о проверке дополнительно. С обратной связью вернёмся уже в обращении.

Ответить
0
Развернуть ветку
Алексей Андрусенко

Может поможет - отгрузка была сегодня около час ночи, Новая рига, ворота № 10

Ответить
0
Развернуть ветку
Викория Климанова

Отпишитесь пожалуйста, если вопрос решиться

Ответить
0
Развернуть ветку
Алексей Андрусенко

Пока тишина...

Ответить
0
Развернуть ветку
Читать все 6 комментариев
Биржевой стакан в мобильном приложении БКС Мир инвестиций
Доходы Yota от роуминга выросли в 1,6 раз

Ковидные ограничения стали испытанием для мобильных операторов, которые недополучили доход от роуминга в 2020 году. В Yota в 2020 году выручка от роуминга сократилась в два раза по сравнению с 2019 годом.

От техподдержки через переводчик до главного канала продаж

Как изменился «AliExpress Россия»: рассказывают «старички» маркетплейса.

Что посмотреть про ИТ в TikTok? Рассказываем, как снимаются шутки про работу айтишников

Делимся кейсом: как найти свою аудиторию в TikTok и зачем это нужно крупной ИТ-компании.

Минцифры заявило, что запрет криптовалюты приведёт к отъезду ИТ-специалистов из страны Статьи редакции

Ведомство выступило против предложений ЦБ и поддержало Минфин.

Самые популярные направления доставки в 2021 году

Мы подвели первые итоги 2021 года и рассказываем, куда россияне чаще всего отправляли и откуда получали посылки и письма в ушедшем году.

Скоро выйдут: сериалы про WeWork, Theranos, Uber и Spotify Статьи редакции

Три из них можно будет посмотреть уже весной 2022 года.

Смерти, миллиардные штрафы и поддельное банкротство: история детской присыпки Johnson & Johnson Статьи редакции

Компания годами скрывала, что в продукте есть асбест, который увеличивает риск развития рака. А для того, чтобы не платить миллиардные компенсации пострадавшим, создала «дочку» и объявила её банкротом.

Упаковка присыпки Johnson & Johnson. Источник: wikimedia.org
Я почистил снег перед зданием Центробанка в костюме жабы

Чтобы доказать серьезность своих намерений, я сделал тест-драйв: почистил от снега часть тротуара перед зданием ЦБ, на Неглинной, 12.

null