Алексей, добрый вечер! Я из Ozon Marketplace. Изучил ваше обращение — результат всё же есть. Поддержка отправила запрос на склад. Сейчас коллеги ищут пропавшую коробку. Буду следить за решением и, если вдруг затянется, постараюсь поторопить.
Дмитрий, добрый день! Подскажите пожалуйста, на какой стадии находится поиск нашего товара? Тех поддержка ничего по этому поводу не говорит, отвечаю просто ждите. Но сколько ждать?
Алексей, добрый вечер! Я из Ozon Marketplace. Изучил ваше обращение — результат всё же есть. Поддержка отправила запрос на склад. Сейчас коллеги ищут пропавшую коробку. Буду следить за решением и, если вдруг затянется, постараюсь поторопить.
Дмитрий, добрый день!
Подскажите пожалуйста, на какой стадии находится поиск нашего товара? Тех поддержка ничего по этому поводу не говорит, отвечаю просто ждите. Но сколько ждать?
Может поможет - отгрузка была сегодня около час ночи, Новая рига, ворота № 10
Отпишитесь пожалуйста, если вопрос решиться