Авито создал технический тупик с верификацией по Т-ID и угрожает блокировкой нового аккаунта (Обращение №81887436)

Здравствуйте! Столкнулись с абсолютным абсурдом и замкнутым кругом в технической поддержке Авито, который рядовые операторы в чате отказываются решать.Моя девушка создала новый аккаунт Авито на свой текущий номер телефона. При попытке пройти верификацию через Т-ID / Госуслуги, система выдала плашку «Связать профили», заявив, что проверка уже пройдена в другом аккаунте ранее.Мы нашли данные этого старого аккаунта (его почту), но при попытке восстановить пароль и зайти в него для связки, сайт выдает ошибку: «Аккаунт заблокирован».Получается абсолютный технический тупик: алгоритм Авито требует, чтобы мы зашли в старый профиль для связки, но сама же платформа заблокировала туда вход. Провести связку через интерфейс приложения технически невозможно.Мы обратились в поддержку (Тикет №81887436). Сначала нам пообещали помочь, если мы найдем почту. Но как только мы её предоставили и указали на заблокированный статус старого профиля, оператор в чате начал откровенно иронизировать (цитата: «У нас нет старших, элитных или верховных специалистов») и выдал финальный отказ. Более того, поддержка открыто заявила, что если новый чистый аккаунт попадет на автоматическую проверку, его заблокируют навсегда без права восстановления, так как её паспортные данные «зависли» на старом забаненном профиле.По факту, Авито удерживает персональные данные гражданина на заблокированном аккаунте, лишает права на отзыв и актуализацию персональных данных (нарушение ФЗ №152 «О персональных данных»), не дает пользоваться платформой и отказывается решать свой собственный технический баг.Мы не просим восстановить старый забаненный профиль. Мы просим команду Авито вручную аннулировать старую проверку документов или полностью удалить тот мертвый аккаунт из базы по утерянной почте, чтобы человек мог спокойно верифицировать свой единственный текущий профиль. Прошу администрацию Авито разобраться в ситуации.

Команда Авито помогли все сделать так, что все хорошо