Было тоже самое с кофеваркой. Доставщик сказал, что он обыкновенный таксист, взял деньги, не включая кофеварку и уехал. А она сломаная. Б/у, кто-то вернул по расширенной гарантии и её продали во второй раз. И с этой секунды покупатель становится обузой, от которой надо избавляться так-же, как от кофеварки - всеми нечестными способами. Врать, путать, затягивать, пользоваться тем, что кофеварку везти на такси назал дорого, на руках неудобно и по времени затратно, проводить липовую "экспертизу", обещать что перезвонят и не перезванивать, и так далее до той самой точки, на которой стоит выбор: что дороже, сразу потерять сумму покупки или вдобавок к этому нервы, здоровье, время, судебные издержки в десятикратном размере. Никакого героизма в борьбе с М.Видео я не вижу, проще плюнуть на эту гнилую шарагу навсегда, впредь быть начеку, они не последние.