«М.Видео» привезли мне разбитый телевизор за 110 тысяч и отказали в замене
10 октября 2021 года купили телевизор LG OLED55C14LB стоимостью 110 тысяч. 15 октября привезли разбитый телевизор.
10 октября 2021 года купили телевизор LG OLED55C14LB стоимостью 110 тысяч. 15 октября привезли разбитый телевизор.
Я не понимаю в чём проблема, телевизор из коробки достали? Достали! Показали? Показали! Акт приема передачи что претензий нет подписали? Подписали! Какие вообще впринципе могут быть вопросы?! Тут у вас два варианта: если деньги есть, покупайте другой или ремонтируете за свой счёт этот телевизор. Или если денег нет забейте. Вы покупали дорогущий товар и не осмотрели его, кто вам виноват?! Может быть вы его сами тут же уронили. Это какой то потребительский экстремизм
Проблема в том, что телевизор достали не до конца, показали не до конца, акт подсунули на подпись, не разрешив даже включить товар, дефект был заметен только под определенным углом, если лечь на пол.
Отсутствие проверки со стороны покупателя не снимает с продавца ответственность за передачу товара с недостатками. Если продавец УЖЕ привез покупателю сломанный товар, то этот факт не изменится от того, проверил покупатель товар или не проверил.
По закону именно продавец обязан доказать, что недостатки возникли ПОСЛЕ передачи товара потребителя по вине потребителя или третьих лиц. Поэтому, если магазин считает, что это потребитель его уронил, то обязан доказать этот факт.
P.S. Если вы не заметили, то после публикации жалобы МВидео очень быстро переобулось и согласилось возвратить автору деньги. Делайте выводы сами.
https://vc.ru/claim/317968-m-video-privezli-mne-razbityy-televizor-za-110-tysyach-i-otkazali-v-zamene?comment=3501107&from=copylink&type=quick