Авито покрывает угрозы жизни и сталкинг. Поддержка откупается 100 рублями и отправляет в полицию вместо бана вредителя!
Официальный представитель Авито (@Avito.ru), требую ручного вмешательства руководства службы безопасности. Обычная поддержка игнорирует грубейшие нарушения правил платформы. Я честный продавец (, https://www.avito.ru/user/4e6d5dfa047e9e1a41bd5f8fe05bfc58/profile?src=sharing 137 отзывов на 4,9 звёзд). Пользователь из г.Киржач устроил мне жесткий коммерческий саботаж и личную травлю. Он использует как минимум три аккаунта (с одинаковыми объявлениями и фото, что строго запрещено!). С этих профилей он массово делает фейковые заказы через Авито Доставку, парализуя мою работу и уничтожая мой рейтинг. Сегодня ситуация перешла все границы — с аккаунта-пустышки «Лиза» этот человек начал присылать мне в чат прямые проклятия, мат и пожелания смерти. Позор техподдержки Авито в картинках (прилагаю ниже): На жалобы о фейковых заказах поддержка сначала прислала отписку со 100 бонусами. На жалобы об угрозах и проклятиях поддержка ответила: «Нам не очень приятно то, что вас обзывают, но заказы отменить мы не можем». В финале поддержка официально рекомендовала мне... обратиться в полицию, вместо того чтобы просто забанить профиль нарушителя! Ссылки на профили сталкера: Главный аккаунт: https://www.avito.ru/brands/1eebf1737ee8095938d2c449ccfecba6?src=sharing
Второй аккаунт-дубль: https://www.avito.ru/user/92cfc09f86c798f35f0ba42201d7c372/profile?src=sharing
Третий профиль «Лиза» (с угрозами и матершиной): видно на скриншоте. С чего это все началось спросите вы ? - с того , что я пообщавшись впервые с ним - написала отзыв продавцу - не рекомендую продавца - не вежливый ) и то , я удалила этот отзыв на днях , но , он , все равно , никак не может успокоится. Мне пришлось отключить авито доставку .
И в ответ я получила от него отзыв что я - занижаю его рейтинг ) и наповал пошли от него заказы. Я требую от Авито: Немедленно заблокировать пользователя навсегда по паспорту/устройству за угрозы жизни , проклятия и мультиаккаунтинг, вручную удалить его отзывы и восстановить мой рейтинг продавца, после того как я отменила его повальные заказы не выслав их ему. И мне пришлось отключить авито доставку , чтоб он не нападал на меня . И на аккаунте этой Лизы загадочной также в завершенных все те же объявления и это владелец один и тот же человек.
И ниже прикреплю авито и что они мне ответили
И вот акки этого вредителя
Кстати объявления дублируются и на мои жалобы также авито отклонил
И одни и те же фото и текст …
UPD от 16.10.2026 21:40:
СИТУАЦИЯ ПЕРЕШЛА В КРИМИНАЛ. КОММЕРЧЕСКИЙ САБОТАЖ НА 25 760 РУБЛЕЙ.
Пока линейная поддержка авито шлет отписки, сталкер , через свой, якобы основной аккаунт, «Лиза Михаил» умышленно оформил фейковый заказ на дорогое пальто стоимостью 25 760 рублей! Это после того как вы якобы разобрались и заблокировали их Авито.
Это намеренное причинение крупного финансового ущерба и блокировка моих оборотных средств. Авито Доставку я отключать не буду, это мой законный инструмент продаж. Официально заявляю: если Авито не отреагирует и не примет меры немедленно, уже в понедельник я буду решать этот вопрос через другие соответствующие органы. Все необходимые заявления и доказательства полностью подготовлены. (Скриншот заказа прилагаю).
Срочный UPD от 16.10.2026 22:29:
ПОЛНАЯ ПОТЕРЯ ДОВЕРИЯ К БЕЗОПАСНОСТИ АВИТО. ВТОРОЙ ЗАКАЗ НА 6 800 РУБЛЕЙ И ВЫНУЖДЕННЫЕ МЕРЫ.
Настоящим официально заявляю, что я полностью теряю всякое доверие к платформе Авито, так как её служба безопасности абсолютно неспособна защитить добросовестных продавцов от саботажа и сталкинга. Пока я оформляла прошлую жалобу, преследователь совершил второй фейковый заказ-сапоги стоимостью 6 800 рублей (скриншот нового заказа прилагаю). Мои предупреждения были полностью проигнорированы, автоматическая модерация площадки бездействует, а сталкер продолжает плодить аккаунты, заказы. Из-за неизбежной отмены этих фейковых ночных атак, мой уровень сервиса сейчас рухнет со 100% до критических 50%! Просто за одни сутки я теряю половину своего рейтинга из-за халатности, наплевательства и лени линейной поддержки Авито, которая отказывается нажать одну кнопку и забанить вредителя по «железу». Из-за непрекращающихся нападок и прямой угрозы моим оборотным средствам, я была вынуждена полностью отключить Авито Доставку на своем аккаунте. Тот факт, что крупный продавец с хорошей репутацией вынужден блокировать ключевой инструмент продаж, чтобы защититься от одного неадекватного пользователя, — это абсолютный расписочный позор для технической службы вашей платформы. Вы не контролируете безопасность сделок. Ставлю вас в известность: из-за вашего бездействия и отсутствия оперативной защиты бизнеса материалы по обоим ночным заказам (на 25 760 рублей и на 6 800 рублей) зафиксированы и в понедельник будут направлены в другие соответствующие надзорные органы. Я не намерена терпеть убытки и уничтожение своего магазина из-за дыр в вашей системе безопасности. Требую ручного разбора ситуации руководством Trust & Safety!
UPD от 17 октября, 11:30. ПОЗОР СЛУЖБЫ БЕЗОПАСНОСТИ АВИТО. Я только что написала в официальную поддержку и приложила ссылки на эти статьи. Знаете, что мне ответили?
Цитата: “К сожалению, мы не можем заблокировать профиль пользователя полностью. Любой пользователь на Авито вправе оформлять заказы. Мы блокируем профили только за реальные нарушения. Конечно, вы всегда можете обратиться к юристам или в госорганы”. То есть для Авито прямые маты, проклятия, сталкинг и намеренный саботаж бизнеса на 32 560 рублей — это НЕ реальные нарушения! Платформа официально расписалась в своей беспомощности и умыла руки. Сталкеры и вредители могут продолжать уничтожать магазины честных продавцов, Авито дало им зеленый свет!
Скрин приложила