Яндекс Маркет

К сожалению Яндекс Маркет решил меня тоже обмануть. Сегодня уже 9 день после отмены заказа и до сих пор он не может вернуть мне деньги, отсылаясь на то, что у них проблемы. 10.10.2026 года был оформлен заказ номер 62941520512 на сумму 57000 рублей, но вскоре отменен из-за некоторых изменений, в заказе был котел! Я ждала два дня возврата, потом начала им писать в поддержку, толку ноль, ждите когда то и что то придет, но никакого доказательства нет, что деньги вернут!В личном кабинете стоит статус „деньги отправлены“, однако в разделе „Чеки и документы“ отсутствует чек возврата прихода (только чек покупки). Это означает технический сбой формирования чека возврата (согласно закону 54-ФЗ). Техподдержка отвечает автоматическими сообщениями, я так понимаю по хорошему они решать не будут! С каких пор вы имеете право удерживать деньги покупателя и нарушать законы? @Яндекс Маркет