«Сбербанк» не удаляет меня из своей базы номеров, хотя я не являюсь их клиентом

С 2012 года я не являюсь клиентом Сбербанка, счет закрыт. Не важно почему, просто не хочу пользоваться их услугами и всё тут.

Несколько месяцев назад, когда я работал на предыдущем месте работы, я со своего телефона обращался в СберБизнес по вопросу открытия расчетного счета для юридического лица. Сразу после его открытия мой телефон в кабинете банка был заменен на номер бухгалтера, казалось бы, на этом история должна была закончиться.

Но вдруг, спустя несколько месяцев мне начали поступать звонки, 2 дня подряд, около 11 утра, с подозрительного короткого номера 0321. Я трубку не брал, но из расшифровок от подключенного у меня сервиса автоответчика я узнал, что это СберБизнес роботом активно предлагает мне отправиться на какие то их мероприятия для предпринимателей. Беглая проверка смс показала, что и от 900 мне время от времени приходят смс.

Звоню в 0321, объясняю ситуацию, меня отсылают в отдел по работе с физическими лицами по номеру 900.

По номеру 900 страстно хотят узнать мою дату рождения, и немного теряются когда я отказываюсь ее называть, удивляются что я не являюсь клиентом Сбербанка. После трех минут ожидания заявляют, что составили ОБРАЩЕНИЕ, срок его рассмотрения составит 2 недели, а если понадобится больше времени, мне сообщат в смс по моему номеру.

Что может быть проще, чем просьба удалить из базы телефон физика, который не является, и не хочет становиться клиентом? Почему нужно снова добавлять меня в базу, ради каких то сообщений о том, что двух недель мало на удаление номера?