«Ростелеком» не отключает интернет по заявке. Заявки закрывает
Стал абонентом ростелекома в городе Мурманске, так как выбора там уже нет. РТ монополист на рынке по факту. Да есть ещё мегафон и вроде как билайн, но далеко не во всех домах. В общем-то то пользовался интернетом ростелекома, случился у меня переезд в другой город, где пока нет своего дома и нет тут ростелекома, потому что санкции. Я наивно пологая что ростелеком высокотехнологичная компания, в день отъезда нажал в личном кабинете кнопку отключить интернет.
По приезду на новое место, обустроившись, решил проверить сколько я должен заплатить и был очень удивлён, что моя заявка закрыта, а интернет не отключён. Оказывается я должен был ответить на рекламные письма где мне предлагаю ненужные услуги типа Переезд и что там ещё. А узнал я об этом когда создал вторую заявку, которую тоже закрыли.
После создания третьей заявки я в переписке с сотрудниками ростелекома уже перешёл на нецензурную брань, потому что вместо того чтобы отключить услугу и перестать снимать с меня деньги за не оказываемую услугу, продолжали впаривать какие-то услуги. Как итог переписки мне ответили, что могут отключить услугу только с 15 числа текущего месяца. Но до сих пор 18.11 не отключили ничего и продолжают насчитывать пени. Понимаю что ничего от этой конторы не добьюсь, но предостерёг всех кто планирует отказаться от услуг Ростелекома, займитесь этим заранее. Так как это тоже самое что расторгнуть договор с дьяволом.