Альфа банк и проблемы сотрудничества с ним

Альфа банк когда то для меня был респектабельным и интересным банком. Ну тогда у них был прикольный Альфа клик, одни из первых они так сказать шагнули в будущее. Лет 12 назад еще я посчитал что такой банк мне подходит и стал их клиентом. Потом там появился модный Т банк с другим еще названием, но Альфа не подводила и думаю раз так, что менять на других. Были вопросы, всегда получал ответы, в принципе банк соответствовал ожиданиям.

Но постепенно заметил рост тенденции на всякие рекламы непонятные явно нацеленные на подростковый такой сегмент, ну ладно думаю хотя там заработать на молодых умах, раздав кредитные карты, потом везде стали сувать себя, собственно продолжая это делать и в каналах разных. Но вот теперь чувствую что красная линия в моих отношениях с Альфа банком наступила.

Три детали, которые мне очень не понравились в работе этого банка, а дальше наплевательское отношение поддержки все таки приводят к тому что понимаешь что из этого дна надо вылезать.

1. Декларируют что для Only у них компенсация два такси в месяц - наврали, два раза обращался и оба раза всеми правдами неправдами ничего не компенсировали. Стыд позор им от меня.

2. Звонил в поддержку у меня приоритетная, попросил принять обращение о том, что ожидал от них больше лояльности в возмещении такси - сотрудник наврал что обращения принимать не имеет права. Это приоритетная такая поддержка?! Сказал что наш разговор записан - тут же поменялся ответ и оказалось что обращение он не отказывается принимать. Ну это что за детский сад?

3. Детский счёт. Ребенок копит деньги - знаете как Альфа к детям относится? А очень просто - у них ниже процент на вкладах. Нечего детишкам зарабатывать на накоплениях, вот вам вместо 12% мы дадим всего 9. Это вот такая поддержка детей. Стыд и позор как на мой взгляд.

В общем такова вот картина, после которой я понял, что с Альфа банком сотрудничество пора прекращать. У меня простое понимание: не хотите выполнять свои условия по такси? ну ок, тогда уберите их из декларирования. Хотите детям платить меньше % - тогда не пичкайте везде свою рекламу о качестве ваших услуг. Сотрудники врут даже в приоритетной поддержке? Ну и зачем вообще тогда поддержка?) В общем хорошего в работе с банком стало мало. Не знаю с чем это связано, наверно экономят на своих клиентах, чтобы дать рекламу для новых?) Ну ок.

Смотрю по ним кстати, понахватались там умных словечек, но где то потеряли тот банк которым были раньше.