«Тинькофф» собирает персональные данные до отправки формы заявки
Заполнял вчера форму на подключение мобильной связи от тинькова, вбил регион, свой номер телефона, и ушёл с сайта. Сегодня мне названивают менеджеры с вопросами, интересовался ли я, почему не подключил, и предлагают подключиться.
Тинькофф, а я давал согласие на обработку своих персональных данных? Почему вы злоупотребляете 152-ФЗ? Я вбил свой номер, да, но я не нажал кнопку "далее" в вашей форме, тем самым не давал согласие!
UPD "а ты докажи"
когда вбиваешь номер в поле, данные улетают на сервера ткс
50
показов
18K
открытий
4
репоста
Я эту историю лет 5 назад слышал.
Я бы удивился, если б что-то поменлось
Комментарий недоступен
Сначала собирает, а потом еще и продаёт третьим лицам!
Пытался открыть кредитку у Тинькофф, на следующий день (!) начали слать СМС разные кредитные брокеры. То есть сразу сливают.
Это у них в условиях на заявку прописано:
персональные данные... в том числе третьими лицаминаправления мне информации о новых продуктах и услугах Банка и/или его контрагентов.
в том числе с целью информирования меня об услугах контрагентов
эта история не только у Т, что как бы не дает право нарушать закон
Приветствуем.
Мы используем cookie-файлы, которые позволяют нам обрабатывать информацию с целью персонализации сервисов и повышения удобства пользования — об этом пишем на главной странице сайта.При частичном заполнении заявки коллеги могут связаться с потенциальным клиентом, чтобы помочь, если возникли вопросы или сложности.
куки не хранят мои персональные данные, которыми является мой номер телефона, мыло, имя, и так далее...
Вы сейчас нагло пиздите, Тинькофф Банк.
нахрена минусы тинькову в приемной отключили?
Теперь можно писать лицемерную дичь с 0 рейтом?
У вас нет ни слова про обработку персональных данных в заявлении о cookie-файлах.
https://www.tinkoff.ru/privacy/
Комментарий недоступен
Вам не стыдно? Врете ведь и не краснеете. Или краснеете? Ну ведь очевидно, что куки тут ни при чем. После заполнения поля с телефоном на ваш сервер улетает post-запрос, содержащий все введенные данные. Могу и я скрин приложить. кнопку отправки никто не нажимал
Тут не печеньки, а серьёзнее - JS
Это не cookie, а наглая отправка формы до того, как человек подтвердил заполнение и согласился со всеми правилами обработки данных на вашей стороне. ДО того, как человек даже нажмёт на кнопку "условия передачи информации", предварительно заполнив поля. Если в чём-то не разбираешься - лучше промолчать.
То есть люди могут вбивать чужие номера прикола ради или ошибаться, и левым людям будут звонить? Это во времена, когда и так твой номер сливается мошенникам и спамерам, вы открываете новый источник спама?
а разве это не является нарушением закона? Ведь человек не давал согласие на это
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Привет, почитай сначала про куки а потом хуйню тут пиши
Это не повышение удобства. Нам, пользователям. Было б удобно не слышать лишнего звонка. Это называется до@баться, все контролировать, собрать всю доступную информацию, проанализировать и ещё раз до@баться. Будьте выше этого и люди к вам потянутся.
Комментарий недоступен
Статья 18. Реклама, распространяемая по сетям электросвязи
1. Распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы. При этом реклама признается распространенной без предварительного согласия абонента или адресата, если рекламораспространитель не докажет, что такое согласие было получено. Рекламораспространитель обязан немедленно прекратить распространение рекламы в адрес лица, обратившегося к нему с таким требованием.
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
не позорься консолью на русском языке, хакер
Ну это вообще несерьёзно, почти каждым сайтом собираются, хотя бы для аналитики заполнения формы, вдруг ты не заполнил, потому что у тебя новый сафари, а там что-то не так с формами.
Небось всю подборку порнухи проиндексировали? Или ты папочку запаролил?
Быстро все таргетируемся на пользователя фирафокс с дисплеем на 1536 w.точек 🤣
Вы вообще зачем на сайт Тинькова заходите? Счёт открыть хотите? А потом будете сюда писать как они счёт заблокировали по 115фз, и доки требуют по расходам в баре на бокал пива
Комментарий недоступен
Попробуй докажи )
ну вот пожалуйста, когда вбиваешь номер в поле, данные улетают на сервера тинькова
Ради интереса проверил, действительно отправляют сразу после заполнения валидного номера:
Поддерживаю автора...
Я тут калькулятором каско воспользоваться попробовал у Тинькофф...
Как итог они меня просто одолели
Несколько знакомых из-за этого испугались и не стали до конца доводить процесс. Потому что "если они меня задолбали, пока я ещё не их клиент, то что же будет дальше".
Комментарий недоступен
Желтенькие, ну это совсем зашквар
Очень, очень старая история (и не только мобильного оператора касается). Иногда это даже на пользу для клиента (Если заявку клиент прекратил оформлять потому что не понятно что-то или форма с точки зрения клиента - не учитывает чего то. Беседа с оператором позволит решить вопрос. И да - у меня именно так и было).
Но вот насколько оно корректно по отношению к клиенту если клиент не привык к тому работе с самым технологичным банком (что в том числе и в этом проявляется)- вопрос еще
Это нарушение федерального закона 152. Банки и так этим грешат, а тут прямо совсем беспредел.
Как говорится: строгость законов компенсируются необязательностью их исполнения.
На самом деле, часто вам не нужно даже форму заполнять.
Есть миллион способов узнать телефон посетителя сайта, даже если вы отключили куки и не храните историю:
https://qna.habr.com/q/781947
Не 100% надёжные, но так как посетителей много, для воронки им хватает.
Но вопрос не к технологии, а к отделам продаж банков и других компаний.
По вашей ссылке написано что Гугл всё знает в том числе и номера всех телефонов. Это сомнений не вызывает. Но как например мне узнать телефон посетителя моего сайта?
Вообще странная история..
Пользователь явно должен сделать действие, которое подтверждает использование перс-данных.
А то, что про что пишет официальный аккаунт - да, они сохраняют куки файлы для работы. Но хранить и обрабатывать перс-данные - это им право не дает.
Автор - напиши недельки через 2, чем дело кончится. Любопытно же
В какое время вам удобно написать?
Я так понимаю каждые три года будет кто-то будет приходить с этой историей и думать, что он первый это заметил и всем рассказал?)) это же очень давно всё, откуда такое удивление в комментах.
напишите в VC чтобы они поиск нормальный сделали, тогда не будут такие темы появляться. и да, не отказался бы от пруфа ваших слов.
Привет всем, кто случайно хоть единожды вставлял важную инфу из буфера обмена в форму на случайной странице и потом корил себя.
Комментарий недоступен
Тут куча ботов. В том числе и от тинька
Никогда такого не было.
И вот опять!
Так еще и корзины в интернет-магазинах работают
Не понял, зачем это тут написано?
Ну как бы это и так всем понятно. И более того "так все делают". Идите в свой суд, вам там объяснят, что все по закону.
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Не понял, зачем это тут написано? У тебя недержание "так все делают"?
То же самое с банком Открытие, ввел данные, но остановился до отправки, и тут же мне названивают через 1-2 часа
Каждый божий день тут этот тиньков. Достал...
Отпишитесь от Приёмной.
Не знаю зачем по дефолту любой аккаунт на неё подписан, тут уже вопросы к vc
Это из под инкогнито?
Как вариант у вас может быть кука, которая была установлена ранее, когда вы давали разрешение на обработку данных, а теперь скрипт проверяет эту куку и после уже отправляет данные на проверку.
Надо тестить на чистом аккаунте.
Давно уже стоит использовать 2-3 номера — один для сервисов, один для домашних и один публичный с разными настройками приватности
Так это давно так. Года три точно. «Особое мнение» в реальности. Звонят еще до того, как вы окончательно определились.
Это было лет 5 назад уже точно.
Я заполнил так же заявку, а потом отвлекся, вкладка висела открытой, но без отправленной формы. Так мне через час позвонили и предложили как раз со словами "мы видели вы заполняли форму, но не ...".
С точки зрения закона не знаю как оно, но уже давно привык не заполнять ничего, если не уверен, что эти данные уйдут налево)
Сам добровольно ввел телефон где попало, а потом скулишь. Ты из тайги? Так вали обратно
Комментарий удален модератором
@Инспектор
Мат.Жалоба отправлена
Комментарий недоступен
А вы в Рашке докажите что-нибудь, рабство...
хрюкни
Чо тебе, жалко штоле?
Комментарий недоступен
какие они самостоятельные!
История давняя, у меня так же было года 3 назад. Тоже тогда удивился наглости.
Комментарий недоступен
Интересная реализация 😁
@Аккаунт удален
Учись, как писать в приемную
Даже не смотря на то, что я не захожу вообще ни на один их ресурс, они мне звонят каждую неделю.
Так что тот факт, что они что-то там где-то ещё специально собирают, вообще ничего не меняет – они вас и так найдут :)
Всё просто, &Target_id=eba
🤣🤣🤣
Это сколько можно наарбитражить, если какое нибудь расширение будет свою аудиторию массово гнать на такие сайты и хешированные номера телефонов забивать в форму и совершать событие для отправки
🤣🤣🤣
Комментарий удален модератором
Так они и не скрывают
Ловец Лидов (могу название путать, но есть ещё куча сервисов - парсеров), вроде штука называется. К любому сайту прикручивается и собирает номера телефонов людей, кто на сайт заходил. Не в 100% случаев номер заходившего добывается, но процент хороший.
Поэтому то, что тинек это использует - в целом не удивительно, учитывая их агрессивный маркетинг.
Это еще что, я не являюсь клиентом тинькова, но мне они звонят и как оказалось у меня есть там якобы открытый счет или какая-то там карта или заявка на карту. Я ничего не вводил - взяли и открыли на меня они счет видимо. Звонил пытался объяснить - но эффекта не дало упорно звонят и чето хотят предложить наверное. Представляете звонишь банку и говоришь я не клиент, а они думают что клиент) сюр какой-то.
Ну сделают попап при заходе на сайт на всю морду с ссылкой на правила и чекбоксом и что кому от GDPR лучше стало.
Автору еще одна идея для очередного статейного разоблачения:
Apple сливает из буффера копи (делает паст) без всякого согласия из одного приложения в другое. При этом приложение почты рф в последнем обновление еще и хвалится тем что научилось еще лучше получать данные которые в него не вставлялись.
Забудьте о вашей приватности. Та же система быстрых переводов по номеру телефона (да и банки) спокойно ваше имя разглашают по номеру, а найти вас поиском по фото можно уже много лет как.. расслабьтесь и получайте удовольствие (делая онлайн бизнес сразу поймете что повышать конверсию требует жертв, иначе конкуренты сожрут)
Нисколько тинька не защищаю всячески поддерживаю все претензии к нему в том числе эту, пусть не расслабляется.
Об этом ещё пару лет назад сам Олег в интервью говорил, что они анализируют вводимые данные.
Год назад столкнулась с тем же. Мне ответили с гаденькими смайликами что это чтоб помочь мне. А я согласие на обработку данных не давала, не ставила галочку и на кнопку отправить не нажимала. Спасибо, конечно, за помощь, а то я ж не умею жать на кнопки.
Они не просто отправляют данные, а делают это GET-запросом, то есть параметрами в URL, которые потом логируются в во всех access логах и доступны любому сисадмину. Нельзя так небрежно с персональными данными. POST запрос нисколько не сложнее, но видимо у исполнителя не хватило технологической культуры
@Тинькофф когда исправлять будем?
Я тоже как-то давно ещё думал взять дебетовую карту Тинькофф, зашёл на сайт, начал заполнять данные, но в какой-то момент решил ещё подумать, какой банк выбрать. Закрыл вкладку, ушёл по делам, и потом тинькофф меня заколебал смс-ками, звонками и сообщениями на почту с вопросами, мол, как же так, почему вы не закончили оформлять карту, давайте вернёмся и продолжим!
Я значения особого не придал, думал, это нормально
Здравствуйте! Да, мы перезваниваем по незавершенным заявкам, так как причины, по которым они не были отправлены, могут быть различные и не всегда зависят от самого клиента. Поэтому мы стараемся связаться и продолжить заполнение заявки по звонку.
Такую же претензию о сборе персональной информации можно предъявить практически ВСЕМ ЧАТАМ.
Ведь когда вы что-то пишите в чате на сайте, то тех. поддержка на той стороне ВИДИТ что именно вы набираете, еще до того, как вы отправили.
И если вы передумали и изменили комментарий или удалили его, не отправив, то это ничего не значит - данные уже на той стороне.
А там вы могли писать свои персональные данные. И их собрали без вашего согласия.
Огромное поле для исков/предъяв.
Чтобы раз и навсегда решить вопрос инициативной группой будет разработан и предложен к принятию законопроект согласно которому каждому гражданину при рождении будет выделятся один неизменный мобильный номер. Права на номер будут принадлежать государству, которое передает гражданину номер на правах социального найма (как квартиры в СССР). Возмещение государству стоимости инфраструктуры идёт через свободное распространение рекламы на данный номер. Таким образом рекламный спам будет законным, а бизнес получит поддержку в трудное время через открытую базу данных. Отказаться от номера возможно при отказе от гражданства.
Душнила ППЦ
Все банки, которым надо зарабатывать деньги, так делают