мвидео кинули со скидкой!

был у меня на вчера (19.11.2021) заказ № 2011709671 на колонки Genius SP-HF180W за 346р. пришло письмо на почту, что заказ в магазине, идите забирайте!
дернуло меня зайти на сайт, и я там увидел такие же колонки, но, черного цвета Genius SP-HF180B

позвонил оператору, спрашиваю, можно ли в заказе, изменить цвет колонок? на что оператор говорит да, можно! но (!!!), заказ можно будет забрать 27.11.2021 думаю ладно, не к спеху, согласился!
через минуту оператор говорит что все готово, заказ ИЗМЕНЕН, именно изменен (!!!), и 27.11.2021 я смогу забрать его.
захожу на сайт, и вижу, что заказ № 2011709671 ОТМЕНЕН (!!!) и висит новый заказ № 1062310547 на 812р. (!!!) WTF?!

звоню снова оператору, объясняю, что случилось, говорят ничего страшного! у вас слетела скидка, сейчас сделаем заявку, с вами свяжутся в течение 30-60 минут, и все решат! ок, жду...
через час, через три часа, никто не звонит! звоню сам, мне отвечают, заявка в обработке, вам перезвонят через 30 минут!
снова проходит час, и четыре часа, никто не звонит!!! звоню сам!
говорят решение будет к утру, 100% ждите!

утром снова никто не звонит, снова сам звоню, говорят сегодня уже точно позвонят, ждите!
час назад звоню сам, мне говорят обращение закрыто, т.к. было создано не корректно!!! WTF?!

создали новое обращение, якобы все корректно, и мне 100% перезвонят в течение суток!!!

но, что-то уже и не надеюсь, вчера кормили получасами, сегодня начали кормить завтраками...
вот так, мвидео кидает, когда им невыгодно продавать товар по хорошей скидке!