Как в Сбербанке закрывают кредитную карту уже второй месяц

Решил закрыть кредитную карту с лимитом в 300000 рублей, чтобы оформить новую беспроцентную на 120 дней. Написал заявление, прождал больше полтора месяца, пошел в отделение банка, мне сказали что в письменном виде уже отменили закрытие и надо закрывать в электронном виде, ждать еще 8 дней. По истечении срока попытался оформить новую и получил отказ, попросили обратиться заново через два месяца. Если учесть, что клиентом Сбербанка являюсь свыше 20 лет, никогда не имел задолженностей и просрочек по кредиту. В итоге оформил кредитную карту онлайн в стороннем банке МТС за 10 минут и через полчаса мне ее привезли на дом курьером.

Ни в одном банке решение по картам не принимается в течении нескольких месяцев, максимум полчаса. А закрытие карты осуществляется нажатием кнопки на раз без всякого ожидания в личном кабинете. Нынешнее обслуживание и отношение банка к клиентам сильно разочаровало. #Сбербанкжалоба

33
94 комментария

Теперь попробуйте закрыть эту новую карту в этом «стороннем банке». И открыть там новую. Ну, чтобы сравнить этот «сторонний банк» со сбером.

54
Ответить

Во многих банках кредитку закрывают месяц-полтора. Особенно если вы ей пользовались.

16
Ответить

Счет закрывается 2 месяца - если что

4
Ответить

закрытие карты осуществляется нажатием кнопки на раз без всякого ожидания в личном кабинете.Зачем позориться? Закрой сейчас у тинькофф эту карту, мб дольше сбера будет

13
Ответить

Замучился закрывать кредитку у Тинька. Кнопки в кабинете нет, надо писать в чат. В течение нескольких дней перезванивают и минут 20 уговаривают оставить. Потом ещё 30 дней ждать закрытия счета.

1
Ответить

"А закрытие карты осуществляется нажатием кнопки на раз без всякого ожидания в личном кабинете."

карту может и закроют сразу же, а закрытие счета ждать полтора месяца

11
Ответить

>> В итоге оформил кредитную карту в стороннем банке>> за 10 минут и через полчаса мне ее привезли на дом.>> Вот так Сбер избавляется от постоянных клиентов.Ещё один всё понял (Tm).

сбер - это днище. Это - аксиома.
Чем бОльшее кол-во населения страны это поймут - тем быстрее.
Но непоймут.

5
Ответить