Озон-seller никак не открывает скрытую категорию товара, техподдержка молчит
У меня возникла странная и непонятная ситуация. Я зарегистрировалась на Озон-seller как самозанятая. Пишу книги, печатаю их и продаю тиражи. Хотела продавать через Озон. Регистрация прошла успешно, всю информацию занесла, осталось дело за малым - добавить товар. Но оказалось, что нужная мне категория скрыта. Как мне объяснили, для самозанятых н…
22 показа
1.4K1.4K открытий
Я зарегистрировался на Озон-seller как самозанятый. Хотел продавать через Озон. Регистрация прошла успешно, всю информацию занес, осталось дело за малым - добавить товар. Но оказалось, что нужная мне категория скрыта. Как мне объяснили, для самозанятых не все доступно, однако создали заявку на открытие для меня скрытой категории товаров, а мне необходимо "Печатные издания - современная печатная книга - художественная литература". Написал я в Техподдержку в марте 2022, мне пообещали решить данный момент, однако сегодня 21.05.2022, но ничего до сих пор не произошло. Категория не открыта, Заявка № 16235810 когда ждать открытия.
Здравствуйте! Извините, что не смогли быстро вернуться с ответом в обращении — при открытии категорий для самозанятых для проверки всех деталей подключаем несколько отделов сразу. Привлекли дополнительное внимание коллег к обращению, напишем вам там — дождитесь, пожалуйста. Спасибо за ваше терпение.