МВидео задерживает покупателей в магазине
Вкратце предыстория, чтобы было полное понимание ситуации. Купил в магазине МВидео ноутбук, покупка №163129 от 26.11.2019. В процессе эксплуатации всплыл производственный дефект (установлен данный факт 2 экспертизами, в том числе и судебной), а именно засветы матрицы. Оставлен был ряд письменных претензий, была проведена проверка качества, досу…
кейс - юристам ходить и выискивать бракованный товар, покупать и потом судиться.
Может так проучат их... опять покупателей за людей не считают.
Но, автор поста, не надо было так опускаться до их уровня, просто бы поставили подпись как и сами требовали. Понятно, что они выматали все нервы и вы уже "психанули"... но еще чуть-чуть и были бы красавчиком.
Была похожая ситуация в ДНС питер с засветом на маке за 200тр (доставка курьер и чек от ХЗ кого), но там директор все таки сам все принял и сдал в сервис. Через неделю новый выдали. Но так же пришлось чуть покачать права...
Почему нельзя просто купить, а если брак - просто поменять?
Так я подпись на экземпляре поставил, он сделал копию с него, где я опустился до их уровня? В ремонте ноутбука мне было отказано, потому что чудо-проверка качества мвидео дефекта не нашла, при этом две экспертизы нашли производственный дефект. Если было бы всё так просто... 2 года этой истории, получается.