Яндекс.Маркет ввел почасовые интервалы доставки, но доставить в это время всё равно не успевает
Давний клиент Яндекс.Маркета. Уже второй раз Яндекс не успевает доставить во время заказ, обозначенный на доставку в часовой интервал. В этом случае чуть позднее должна появиться кнопка, которая позволяет оформить доставку по клику.
Только вот прошло уже три дня, а кнопка не появляется.
Техподдержка обещает разобраться, но не разбирается - никаких ответов не присылает.
Зачем нужно было вводить часовые интервалы доставки, если служба доставки не справляется с такими заказами?
Яндекс маркет, как и яндекс лавка(их курьеры носят) информационные сервисы и ответственности не несут!
Думаю так они должны сказать
Здравствуйте!
Простите, что нарушили ваши планы. Заказ не был передан курьеру, поэтому доставить его, к сожалению, уже не сможем. Чтобы сгладить впечатления и сделать следующую покупку приятнее, отправили на вашу почту промокод
Со своей стороны проведём работу над ошибками и выясним, что пошло не так. Хотим, чтобы в дальнейшем покупки на Маркете приносили только радость
Отличный ответ, думаю это именно то, чего хотел в этой ситуации клиент!
Ну вы как маленький. До нового года курьеров уже нет, очевидно. Где-нить к февралю ожидайте.
Комментарий недоступен