М-Видео требует сделать покупку для изменения номера в учетной записи
Началось с того, что я решил купить телевизор. И тут кстати, пришлась sms от М.Видео о том, что зачислили 700 бонусов. С моделью я уже определился, зашел на сайт, решил авторизоваться, ввожу логин и пароль, требуют ввести код из SMS. А номер не мой, а родителей. Попросил переслать код, зашел. Думаю номер надо сменить, так как с родителями не живу. Думаете в чем сложность указать свой номер?
Чтобы изменить номер телефона, они требуют скан чека. Зачем? У меня последняя покупка была в 2018 году, тогда и бонусов то наверное не было. Чеки на диски за такой давностью никто не хранит.
Обращаюсь в чат, объясняю ситуацию. Оператор отправляет меня за покупкой.
20:38
Без чека никак не получится , таковы условия для смены номера
20:43
мне что, надо сделать покупку, что сменить свой номер на сайте?
20:45
Да
Кроме того, любое изменение в личном кабинете нужно делать через SMS. Попросил удалить аккаунт.
Ну на самом деле, я не очень понимаю в чем возмущение автора статьи. Авторизация на Мвидео вроде достаточно давно стала по номеру телефона. Номер телефона - это логин. Представьте себе ситуацию, что я знаю ваш номер телефона. Пишу в Мвидео, и прошу ваш номер, поменять на свой. Они мне меняют, и я стану владельцем вашего аккаунта. -) Естественно такого не будет. Поэтому вполне логично, что для того чтобы сменить логин, вам сначала придётся доказать, что это вобще ваш аккаунт. Логины нигде и никогда не меняются просто так. Не важно логин будет являться email или номером телефона. Логины меняются всегда только через тех. поддержку и только при условии, что вы докажете, что это ваш аккаунт.
Ну в таком случае обычно на оба номера отправляют смс для подтверждения. К счастью еще ни одного магазина (кроме М.Видео) не знаю, который бы затребовал чек, а если у тебя его нет, отправил бы в магазин за покупкой.
Проблема в том что номер телефона меняется десять лет, а не за секунды. Я тоже столкнулся с этой проблемой, причем у меня был чек! Но они заявку рассматривают иногда пол года!!! А норматив у них на это действие три дня что ли, что тоже не быстро, особенно когда на кассе стоишь. Вообще бред, что в 21 веке это не вопрос секунд.
Наверное пятая статья про плохую работу МВидео , которая попалась мне на глаза на этом сайте.
Возникает вопрос к автору, Вы не читаете здешних статей?
Ого, целая 5 жалоба на фирму с почти 1000 магазинов по всей стране. Надо срочно бежать оттуда !!! Я знаю на кого нет жалоб, на ИП Пупкин из города Сургут, вот ни одной жалобы на VC не видел, значит хороший продавец, надо брать.
За их работу в оффлайне ничего не скажу, давно не пользовался, что неудивительно. Но когда происходит вымогательство на пустом месте, это явно стоит осветить.
Интересно что у них написано про запрет передачи данных аккаунта третьим лицам? Что мешает автору зарегистрировать свой аккаунт и получить 500 бонусов за регистрацию и 500 бонусов за чек в мобильном приложении(данные устаревшие, сейчас все может измениться)