А продавец кто был - сам Озон? Если нет - с продавцом связываться пытались, что говорит? не связывался со мнойМесяц уже прошел, связывайтесь сами - почтой, через претензию. Лишней она, при любом раскладе, не будет.
К сожалению (или к счастью?) продавцом товара оказался непосредственно сам ozon.
Через почту связывалась как-то, отвечал тот же человек, что и занимался моей проблемой в тех. поддержке как я понимаю, потому что дали ответ "Мария, не волнуйтесь, мы занимаемся вашим вопросом", было где-то в начале декабря, но по поводу претензии спасибо. Буду пробовать пробиваться через этот беспредел с помощью нее
А продавец кто был - сам Озон? Если нет - с продавцом связываться пытались, что говорит?
не связывался со мнойМесяц уже прошел, связывайтесь сами - почтой, через претензию. Лишней она, при любом раскладе, не будет.
К сожалению (или к счастью?) продавцом товара оказался непосредственно сам ozon.
Через почту связывалась как-то, отвечал тот же человек, что и занимался моей проблемой в тех. поддержке как я понимаю, потому что дали ответ "Мария, не волнуйтесь, мы занимаемся вашим вопросом", было где-то в начале декабря, но по поводу претензии спасибо. Буду пробовать пробиваться через этот беспредел с помощью нее