Уже неделю как посылка в моём городе, но доставки нет. Никто не звонит, самой дозвониться нереально. Каждый день автоматически переносят дату. В первый раз такое, не знаю что и делать
У дпд уже были года когда количество посылок полностью их систему обрушивали. в декабре 17 было тоже самое. Народ на склад ездили, часами ждал что бы им выдали посылку там. Я же просто сел и стал ждать, звонил два или три раза. уже после нг один раз позвонил, переадресовал посылку, и оно доехало числа пятого.
Такая копания как DPD не должна существовать на здоровом рынке! Постоянные проблемы и отсутствие возможности связаться с компанией. Если не можете работать нормально - уходите.
Предлагаю всем написать коллективные жалобы, в первую очередь пользователям eBay Global Shipping. Это не нормально что при цене шиппинга в 80$ приходится иметь дело с этими тварями и их корявым бизнессом. Подготовлю на днях текст, у кого есть желание - присоединяйтесь в лс, пусть eBay хотя бы получит инфу о том как работает их "партнет" в РФ.
Вобщем с Disappointed Parcel Delivery больше никогда! Нервы дороже! Нахапали заказов и не могут переварить. По хорошему надо бы заявление в Роспортебнадзор накатать на них, налицо введение в заблудление людей, по сути мошенничество, т. к. новый год это не форс мажор. К увеличению объема нужно либо готовиться, либо ЧЕСТНО говорить о трех неделях поставки, а не трех днях. По межгороду посылка шла три дня, на терминале зависла на неделю, от операторов помощи 0. Сменил доставку с курьера на пункт самовывоза думал быстрее, позвонил на пункт приемщик сказал курьеры DPD в течении недели вообще не появлялись о чём можно говорить. Клиентов скоро у этой компании не будет.
Здравствуйте.
Я представитель компании DPD.
Из-за высокой нагрузки на терминалы, возможна небольшая задержка по срокам доставки. Приносим извинения.
Отслеживайте информацию на сайте или в приложении. Доставка обязательно состоится.
у меня в питере уже неделю на терминале висит посылка операторы кормят пустыми обещаниями каждый день, по сути DPD не может её отвезти в соседний район. Если вы знаете что новый год почему не нанять больше курьеров или заранее не предупреждать людей о реальных сроках
Они и в Европе работают через ж... Жалкая пародия на службу доставки.
У дпд уже были года когда количество посылок полностью их систему обрушивали. в декабре 17 было тоже самое. Народ на склад ездили, часами ждал что бы им выдали посылку там. Я же просто сел и стал ждать, звонил два или три раза. уже после нг один раз позвонил, переадресовал посылку, и оно доехало числа пятого.
@Инспектор
У меня заказ вообще ещё только в статусе создан, хотя продавец отгрузил заказ 10го декабря. Дозвониться нереально, в соцсетях бот лютует.
Такая копания как DPD не должна существовать на здоровом рынке! Постоянные проблемы и отсутствие возможности связаться с компанией. Если не можете работать нормально - уходите.
Предлагаю всем написать коллективные жалобы, в первую очередь пользователям eBay Global Shipping. Это не нормально что при цене шиппинга в 80$ приходится иметь дело с этими тварями и их корявым бизнессом. Подготовлю на днях текст, у кого есть желание - присоединяйтесь в лс, пусть eBay хотя бы получит инфу о том как работает их "партнет" в РФ.
Вобщем с Disappointed Parcel Delivery больше никогда! Нервы дороже! Нахапали заказов и не могут переварить. По хорошему надо бы заявление в Роспортебнадзор накатать на них, налицо введение в заблудление людей, по сути мошенничество, т. к. новый год это не форс мажор. К увеличению объема нужно либо готовиться, либо ЧЕСТНО говорить о трех неделях поставки, а не трех днях. По межгороду посылка шла три дня, на терминале зависла на неделю, от операторов помощи 0. Сменил доставку с курьера на пункт самовывоза думал быстрее, позвонил на пункт приемщик сказал курьеры DPD в течении недели вообще не появлялись о чём можно говорить. Клиентов скоро у этой компании не будет.
Здравствуйте.
Я представитель компании DPD.
Из-за высокой нагрузки на терминалы, возможна небольшая задержка по срокам доставки. Приносим извинения.
Отслеживайте информацию на сайте или в приложении. Доставка обязательно состоится.
У нас не такой большой город, чтоб доставку не могли неделю донести. Помогите решить этот вопрос пожалуйста, номер посылки AEOWH0002662080RU10
Такая ситуация по всей стране. К сожалению, так как задержка связана с большим количество отправлений, ускорить доставку не могу. Приношу извинения.
у меня в питере уже неделю на терминале висит посылка операторы кормят пустыми обещаниями каждый день, по сути DPD не может её отвезти в соседний район. Если вы знаете что новый год почему не нанять больше курьеров или заранее не предупреждать людей о реальных сроках