Отправил товар через «Авито доставку», после этого мой аккаунт заблокировали за спам

28.12.21 покупатель написал мне на Авито, что хочет приобрести светодиодную ленту через Авито доставку. Далее он сказал, что доставка через его аккаунт дорогая, и он оплатит заказ через другой аккаунт. Я не был против и написал, что отправлю товар 29.12.21 днём.

29.12.2021г (14:00 — 14:30) я передал заказ в почтовое отделение Почты России. Далее я отписался ему, о том что ленту запаковал и отправил.

Примерно в 16:00 этого же дня отправляю этому же покупателю (все сообщения я отправлял на тот аккаунт, с которого мы с ним начали переписку) фото того, как правильно нужно соединять контакты для питания светодиодной ленты, чтобы она работала корректно. Это для того, чтобы у человека не возникло в дальнейшем вопросов. И сразу после этого мне приходит сообщение, что мой аккаунт заблокирован за рассылку спам сообщений.

В поддержку Авито я уже писал, прошло порядка 20 часов — ответа нет.

Не знаю даже, что мне делать, ведь товар я отправил и плату за него получить не смогу. С Авито я уже не первый год и никогда не было проблем с нарушениями сервиса.

#Авито #Авитодоставка #блокировкааккаунта #профильзаблокирован #avito #avitoжалоба #авитоподдержка

UPD: 30.12.21 мне написала поддержка Авито через VC.ru и мы с ними разрешили вопрос блокировки. Вина была на мне, по случайности я отправил фото покупателю, на котором был QR-код на скачивание приложения для управления светодиодной лентой. К сожалению, именно это послужило поводом для блокировки. Спасибо Авито, что услышали меня здесь, на VC.ru.