Предолдение истории с возможностью списать 99 рублей за не включённые уведомления)))
Есть в этом банке счёт ИП, с отключёнными платными уведомлениями по всем счётам и картам.
1-заход: В ноябре случайным образом обнаружил выставленный счёт на списание в сумме 99 рублей на уведомления. Хотя по всем картам они выключены. После 20 дней разборок, несметного количество обращений, все таки отзывают своё желание незаконно списать деньги.
2-заход: декабрь 29 число история повторяется, а попробуем снова списать вдруг прокатит))))
Уже обсудили ситуацию в личке с Кириллом, но хотим сказать и публично.
Мы честно признаём баг, поэтому компенсируем все затраты Кириллу и клиентам, которые с ним тоже столкнулись. Мы так поступили в декабре, так поступаем и сейчас 🙌🏼
Ну надо же как то окупать расходы на кроксы и на выкупленную рекламу в нескольких городах, чтобы люди в Новый год отдохнули от рекламы)
Да , в Альфа банке теперь все так, искренне жаль, что компания за последние несколько лет начала сильно скатываться :( Курс с клиентоориентированности резко изменился на максимизацию прибыли ... RIP
Альфа всегда была днищем.