Альфа-банк пытается списать комиссию за уведомления

Предолдение истории с возможностью списать 99 рублей за не включённые уведомления)))

Есть в этом банке счёт ИП, с отключёнными платными уведомлениями по всем счётам и картам.

1-заход: В ноябре случайным образом обнаружил выставленный счёт на списание в сумме 99 рублей на уведомления. Хотя по всем картам они выключены. После 20 дней разборок, несметного количество обращений, все таки отзывают своё желание незаконно списать деньги.

2-заход: декабрь 29 число история повторяется, а попробуем снова списать вдруг прокатит))))

Альфа-банк пытается списать комиссию за уведомления
4949
74 комментария

Уже обсудили ситуацию в личке с Кириллом, но хотим сказать и публично.

Мы честно признаём баг, поэтому компенсируем все затраты Кириллу и клиентам, которые с ним тоже столкнулись. Мы так поступили в декабре, так поступаем и сейчас 🙌🏼

Ответить
100 ₽

Ну надо же как то окупать расходы на кроксы и на выкупленную рекламу в нескольких городах, чтобы люди в Новый год отдохнули от рекламы)

22
Ответить

Да , в Альфа банке теперь все так, искренне жаль, что компания за последние несколько лет начала сильно скатываться :( Курс с клиентоориентированности резко изменился на максимизацию прибыли ... RIP

23
Ответить

Альфа всегда была днищем.

12
Ответить