{"id":10772,"title":"\u0417\u0430\u043f\u0443\u0441\u0442\u0438\u0442\u0435 \u043f\u0438\u043b\u043e\u0442 \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u0435 PwC Venture Hub","url":"\/redirect?component=advertising&id=10772&url=https:\/\/vc.ru\/promo\/349044-korotko-zapustit-pilot-i-poluchit-novyh-klientov-s-pwc&placeBit=1&hash=bf2b6ef2a58ad57cedbe3ba341686a2b605d0e1068ad640f6daf76f474b567a2","isPaidAndBannersEnabled":false}
Приёмная
Олег Абрамов

Telegram не подготовил приложения к защищённому контенту

В обновлении от 7 декабря 2021 нам представили новую фичу — защиту контента. 30 декабря 2021 года Telegram опубликовал обновление для Bot API, в котором появилась возможность отправлять сообщения с пометкой «защищённый контент».

Первое, что я решил сделать — опробовать «защищённый контент» в боте с мафией. Для игры очень важно, чтобы пользователи не пересылали сообщения с ролью другим игрокам. Было любопытно посмотреть на то, как ограничения реализованы в приложениях Telegram…

Защищённое сообщение в Telegram для macOS

Рядом с оригинальным сообщением нет никакой информации о том, что оно «защищённое». В контекстном меню по-прежнему присутствует пересылка (Forward). Давайте попробуем его переслать…

Сообщение появляется в целевом чате, а рядом с сообщением мы видим восклицательный знак. Такой знак ранее мы могли видеть в случае проблем с подключением (и по другим причинам).

Кликаем на ❗, всплывает окно в котором нет никакой информации о причинах ошибки:

Ваше сообщение не может быть отправлено
При отправке предыдущего сообщения произошла ошибка. Хотите попробовать отправить его еще раз?

Telegram для macOS

Жмём Resend и текст сообщения успешно отправляется от первого лица (как будто вы только что его напечатали и отправили)

Защищённое сообщение в Telegram для Android

Мобильное приложение ведёт себя по-другому. Вместо кнопки Resend мы видим кнопку Retry, которая вместо отправки оригинального текста пытается повторить действие. Кнопка тупиковая и никогда не сможет сработать положительно. Здесь мы не видим никакой информации об ошибке. Например пользователь может подумать, что у него проблемы со связью и до посинения кликать на Retry.

Защищённое сообщение в Telegram для Windows

Здесь снова видим иное поведение. Кнопка пересылки (Forward) просто отсутствует. Это поведение (на мой взгляд) наиболее лояльное, т.к. не несёт за собой ошибок без описания и даже не предлагает невыполнимых действий в меню.

Выводы

Я понимаю, что приложения для разных платформ готовят разные люди, однако поведение всех приложений должно быть определено общей концепцией со стороны Telegram. В данном случае мы видим, что каждый разработчик решил одну и ту же задачу по-своему: в некоторых случаях — с дискомфортом для конечного пользователя.

Не все пользователи Telegram читают новости и знают о появлении «защищённых сообщений». Попытка переслать такое сообщение, упирающаяся в ошибку без описания, — это плохой UX.

Я попробую отправить эту заметку в Twitter Telegram. Надеюсь, что о проблеме хоть кто-нибудь услышит и в будущем мы будем видеть приложения с единой концепцией и без неожиданного поведения.
#telegram #telegrambotapi

0
31 комментарий
Популярные
По порядку
Написать комментарий...
Виталий Яковлев

Не знаю, как у вас, у меня на маке нет кнопки «Переслать» при защищённом контенте, возможно вы не обновили приложение на десктопе или сделали это некорректно, так как лучше обновлять через расширенные настройки, а не эппстор. Да и в целом, они столько функций добавляют, что погрешности неизбежны, вот если бы они со временем их не дорабатывали, тогда да, но дорабатывают) сложно сделать с первого раза корректно, для этого нужны тестирования и время.

Ответить
3
Развернуть ветку
ALEH ator

Я и на винде и на мобильных устройствах легко пересылаю «защищенный от пересыла контент» — просто лишние нажатия надо теперь совершить. Но, этим и так многое сказано — идею даже реализовать в жизнь не смогли нормально, криворукие разработчики

Ответить
0
Развернуть ветку
Олег Абрамов

На маке есть два официальных приложения. Я пользуюсь тем, которое не жрёт батарейку и стилизованно под мак. Оно у меня, конечно же, обновлено :)

То, что добавляют обновления - это круто! Но здесь речь не о дефектах, а об отсутствии общего поведения приложений. Это более глубокая проблема, на которую я пытаюсь обратить внимание

Ответить
0
Развернуть ветку
Виталий Яковлев

Так в целом гайдлайны разных операционок отличаются. Отсюда часто и логика немного отличается в микровзаимодействиях. Более того, проблема кроссплатформенности не такая глобальная у телеги, у них то как раз вроде бы все одинаковое, чего не скажешь о других. Да и в целом, если пользователь сидит с одной ОС, то ему плевать, как оно работает или выглядит на другой ОС, как правило

Ответить
0
Развернуть ветку
Олег Абрамов

Ты не прав, гайдлайн оси никак не определяет поведение при пересылке сообщения)) если определяет, то покажи где))

Ответить
1
Развернуть ветку
Виталий Яковлев

При пересылке нет, лишь при некоторых моментах в UX

Ответить
0
Развернуть ветку
12x_waver

Если вас забанили в чате, то при попытке снова присоединиться вас уведомляют, что "чат якобы недоступен" или "ссылка устарела". Почему нельзя нормально объяснить пользователю, что он был забанен в этом чате?

Ответить
3
Развернуть ветку
Роман Гаркуша

Общепринятая практика. Бан обычно подразумевает, что я не хочу, чтобы этот пользователь вообще знал обо мне что-то, даже то, что я его забанил или что я вообще существую.

Ответить
0
Развернуть ветку
Антон Морозов

Это же надо объяснять, а может вас забанили просто потому что так захотел хозяин чата. Вот вы указали, что он напраслину разводит, указали что, почему и где с ним не согласны, а он взял и заблокировал вас, ибо нефиг умничать

Ответить
0
Развернуть ветку
Антон Морозов

зато добавил дебильные "реакции", после которых хочется отписаться от всех чатов и каналов сразу, чтобы не видеть этого отстоя

Ответить
0
Развернуть ветку
Виталий Развозов

Реакции Топчик, лучший апдейт. Можно спамить на все сообщения пальцы вниз:)

Ответить
0
Развернуть ветку
Антон Морозов

да не вопрос, ладно бы показывали одну, "ведущую", реакцию а остальные по умолчанию скрывались, но когда показывают одновременно все, выглядит стремновато

Ответить
0
Развернуть ветку
Скрипач не нужен

Да пойдёт. Только добавили бы возможность их скрывать

Ответить
0
Развернуть ветку
Антон Морозов

если добавят возможность скрывать, это будет топчик, потому что эта дичь реально бесит и так на каждом втором канале.

Ответить
0
Развернуть ветку
Роман Гаркуша

Это проблемы каналов. Они могут отключить нежелательные реакции. Если не отключают — задавайте вопросы авторам каналов.

Ых. Людям дали свободу, а они ещё и жалуются.

Ответить
0
Развернуть ветку
Антон Морозов

С чего бы это проблемы каналов, кому-то это нравится, кому-то нет.

Канал меня устраивает, меня не устраивает то говно которое теперь под каждым постом, но допустим оно нравится сотне других пользователей. Я хотел бы иметь на своей стороне "выключатель", чтобы я для себя мог их скрывать. Это как мьют, если бы у вас забрали кнопку "откл уведомления", а каналы бы сами решали, мьют они или не мьют.

Ответить
0
Развернуть ветку
Alex

Это бекдор который Паша оставил для спецслужб

Ответить
1
Развернуть ветку
Михаил Астахов

Походу все же будет слежка за пользователями Телеграма

Ответить
0
Развернуть ветку
Louis Cyphre
Ответить
2
Развернуть ветку
Алексей Галкин

А то раньше не было))

Ответить
–1
Развернуть ветку
ALEH ator

В телеграм до сих пор кочует тонна глюков, из обновления в обновление — год минимум. Это говорит не только о криворукости разработчиков, но и бездарности тестировщиков!
Понабирали бездарей по бегущей строке

Ответить
–2
Развернуть ветку
Make Luv

Тышто, они же олимпиадники!

Ответить
1
Развернуть ветку
ALEH ator

Рыба гниёт с головы

Ответить
–6
Развернуть ветку
Make Luv

Паша продался ФСБ, поэтому защищённые сообщения не защищены?

Ответить
1
Развернуть ветку
Alex

Слежка начинается с пересылки сообщений

Ответить
1
Развернуть ветку
Виталий Яковлев

Это вообще к чему??

Ответить
–2
Развернуть ветку
ALEH ator

К тому!
Но если тебе не сложить 2+2, то я же не буду всю школьную программу пояснять.
Кому надо — то понял

Ответить
–8
Развернуть ветку
Stavr Ognev

Сразу видно - умеет человек защищать свои сообщения. И посылы.

Ответить
0
Развернуть ветку
Make Luv

А что насчёт веб-клиента? Там же вообще не защитить.

Ответить
0
Развернуть ветку
Архип Сологубов

Да исправят. Может, тестирую пока эту фичу и не везде она нормально работает

Ответить
0
Развернуть ветку
Кирилл

.

Ответить
0
Развернуть ветку
Читать все 31 комментарий
Банки Wall Street ожидают более агрессивных действий от ФРС

В США за последние 40 лет потребительская инфляция достигла угрожающих значений

Microsoft объявила о планах купить разработчика игр Activision Blizzard за $68,7 млрд Статьи редакции

Акции игровой компании выросли на 38% на премаркете на фоне новости.

Банкомат «Тинькофф» не засчитал $5000

Ох, и не думал я, что буду просить помощи тут...

Гендиректор Activision Blizzard Бобби Котик объяснил сотрудникам сделку с Microsoft — это шаг к созданию метавселенной Статьи редакции

Он заявил, что компания за 31 год создала сообщества из сотен миллионов игроков. Следующий шаг — объединить эти сообщества.

Digital Horizon вложился в поставщика инфраструктуры для инвестиционных решений WealthKernel в раунде A+ на $ 7 млн

Привлеченные средства компания использует для выхода на европейские рынки, запуск внутридневной торговли и дальнейшее развитие API-инфраструктуры.

Команда WealthKernel
Работа только для взрослых: чем занимается кавист и как им стать

Кавист — это специалист по вину и другим видам алкоголя, который работает в торговом зале. Он управляет поставками и размещением товара на полках, а еще консультирует покупателей: помогает выбрать лучшее. Мы решили рассказать о том, как устроена профессия и где учатся на кависта. А в конце — парочка полезных советов по выбору вина для всех…

Сооснователь Nginx Игорь Сысоев покинул компанию Статьи редакции

В заявлении он объяснил, что теперь будет проводить больше времени с семьёй и друзьями.

Образование, путешествия и благотворительность: на что тратились россияне в новогодние каникулы

Новогодние праздники — один из самых расточительных периодов года. Аналитики CloudPayments выяснили, какие категории товаров были самыми популярными в онлайне с 31 декабря по 9 января.

Креативные индустрии будут расти по плану

В РСПП обсудили проект Плана по реализации Концепции развития креативных индустрий, подготовленного Министерством культуры РФ с участием Комитета по интеллектуальной собственности и креативным индустриям и Федерации креативных индустрий.

«Сгоревшая» мечта о финансовой свободе

Я слесарь-сварщик, который работает на «дядю» в цеху по изготовлению металлических изделий. Вот как я попробовал заняться своим проектом.

Nestle объявила о переводе всех своих российских фабрик на ветряные электростанции Статьи редакции

Компания инвестирует в проекты по повышению энергоэффективности на всех предприятиях, чтобы сократить количество потребляемой энергии.

null