Теле2 отказывается вернуть прежние условия
Ранее был подключен тариф с абонентской платой на особых условиях от отдела сохранения клиентов.
Сегодня ночью у меня слетел архивный тариф на Классический. Поддержка делает вид удивленный и как обычно ссылается на то, что они не пределах и отказываются возвращать прежние условия. Теле2 неоднократно замечена в попытках выжить с архивных тарифов.
Требую вернуть все как было, в противном случае, договор будет с Теле2 расторгнут путем подачи заявления на переход к другому оператору.
По факту случившегося отправил жалобу в РКН и Минкомсвязь на бездействие сотрудников Теле2.
@Алекс Морозов @Tele2 @Алекс Морозов запросил в ВК информацию по номеру и просто исчез.
Представитель Теле2 нагло врет мне, о предоставлении информации в ВК мне.
Tele2 Россия, что скажете?
Просто в следующий раз внимательнее будете смотреть, куда нажимать. Само ничего подключиться не может. Да, пусть везде есть «мелкий шрифт», но его тоже надо читать. Как говорится, незнание закона не освобождает от ответственности
Нет, просто у всех операторов данная фишка всего на пол года, не больше. Они сами потом выключают данный тариф, но делают вид, что не они или говорят, что это временно, уже в самом конце
Ну конечно не может....Это вы расскажите дедушке , у которого один "зеленый" банк перевел кому-то 700К рублей.Причем сотрудники объяснили, что это он сам перевел деньги в личном кабинет приложения... А то, что у дедушки кнопочный телефон их мало волновало ..
Эти тарифы подключаются всего на пол года. Никто об этом не говорит. Тот же @МегаФон они подключают тоже тариф, типа, чтоб не уходили и не говорят срок действия, вот так
У меня на Билайне такой тариф года три уже точно.
А это, случайно, не твинк @Аккаунт удален ? Судя по стилю письма и прошлым темам очень похож
увы, Вы перепутали, у меня Tele2 нет.
А зачем меняли то собственно??
Менял не я. Теле2 накосячили и не хотят признавать.
Я после двух лет таких выкрутасов от теле2 ушел на мегафон. Теперь и интернет никула не пропадает и связь ловит и цена приемлемая
Куда может продать интернет?
Пользуюсь теле2 и мегафон, ни на одном из операторов просто так интернет не пропадает.
Откуда вы это берете?
Сначала подаёте заявление на переход, потом ждёте звонка оператора и в этот момент предъявляете претензии.
Если никто не позвонил и переход осуществляется, а вы чем-то недовольны, то и нефига было уходом угрожать .
Или исполняйте угрозы или не используйте их.
Для меня теле2 тихо и без эмоциональных постов кончился когда под рекламу "теле2 честный такой и не химичит с ценой" мне пришло смс "ваш тариф с 01 числа дорожает в полтора раза".
@L A , угрозы исполняю, на днях от Теле2 увел пару номеров и еще уведу оставшиеся.
Сейчас по вашему вопросу составлено несколько заявок.
Давайте подождем ответа от специалистов. Также ведем с вами диалог ВК.
@Tele2 @Tele2 Россия @Алекс Морозов @Алекс Морозов , по жалобам дали ответ, что ничего не могут исправить.
Обратно уже не вернут. Нам Теле2 скидку не предоставил и ушли на Билайн. И почти за эту же цену теперь в Билайне мобильная связь, проводной интернет и ТВ, да и покрытие лучше.
Сейчас в семье 4 симки Теле2. Года три назад все в одностороннем порядке, без нашего согласия, были переведены с тарифа "Все свои" на "Классический". Правда, уведомили по СМС заранее. Понятно, что это нарушение, надо было бодаться, но лень. Просто почти перестали пользоваться на исходящие. Что они выиграли - пусть кушают, но больше проиграли, думаю. К чести МТС - до сих пор древний "Супер ноль" стоит. Не покушаются пока. Не слазить бы))
В этом и смысл. Оператор больше зарабатывает на входящих. Если Вы никуда не звоните , за пределы оператора, к только принимаете сторонии звонки - Вы золотой клиент. И с Вам абонентка и с другого оператора копеечка. Так , что кто тут кого, вопрос философский.
Во дела, а мтс тож так делает, архивный типа тариф и как то умудрились они мтсовцы сменить на другой в прошлом году, номер этот у бабушки сто лет в обед, но помню, негодовала она, что цена стала больше, и типа тоже его не вернуть... Офигели в край..
Знакомая тема. Деда согнали с архивного безлимита за 330 в месяц. Сделали так чтобы при пополнении на 350 рублей тариф сменился. И так случилось. А как претензию оформить - чешите в офис, или пишите письма почтой России в филиал обслуживания.
Перед новым годом читал, что цены к всех операторов в 22-м году вырастет в полтора раза примерно. Это связано с пакетом Яровой. Вот, видимо и избавляются от особых условий, чтобы не работать в убыток
Да уже по Яровой повышали 😂😂😂
Теле2 - мошенники! Переводят в одностороннем порядке абонентов на более дорогие тарифы с худшими условиями. Предписания ФАС не выполняют!
Делай МНП к другому оператору и они сами подключат тебе лучшие условия, требуй 70% скидку навсегда
Одни мамонты в комментариях
Здравствуйте! Для проверки ситуации напишите, пожалуйста, нам в ЛС ваш номер.
Игнорите, давно написал.
Комментарий недоступен