Главное перед уходом потестить другого оператора в той же местности, чтобы все эти переходы не оказались зря. И вообще интересна предыстория. Мол, раньше интернет тут был хороший, а тут ни с того ни с сего резко упал, подозреваю, что у оператора проблема с местной БС, но для оперативного устранения проблемы делать они ничего не хотят.
А то как то не раскрыт вопрос, кроме того, что скорость упала, а поддержка отвечает скриптами.