Транспортная компания DPD каждый день переносит дату доставки на следующий день, курьер проводит посылкам экскурсию
Сделал заказ в интернет магазине 23.12.21, продавец отправил на следующий день. 25.12.21 передано службе доставки DPD. Поставили дату доставки 29.12.21. Наступила дата 29.12 - посылка не пришла. Появилась новая дата 30.12.21. Ну думаю загруженность под новый год, ничего страшного подожду ещё день. Прождал день - нет посылки, поставили дату 6.01.22 ! Новогодний сюрприз испортили. Наступило 6 января - нет посылки, назначили 7 января. Наступило 7 января. И о чудо назначен курьер! Звоню в 11:00 курьеру уточнить время приезда говорит "Я ещё в 3 посёлка буду заезжать к вам приеду не скоро" думаю ок позвоню позднее. В этот день ещё по делам надо было ехать, то есть либо ехать либо ждать курьера, решил подождать. Наступило примерно 17:00 звоню курьеру уточнить примерное время т.к. уже ехать надо было, услышал от него тоже самое что он говорил в 11:00, потом я спросил вы точно приедете сегодня ответ был "да". Ок, попросил за час до приезда позвонить мне, и я поехал по делам. Наступило примерно 21:00 звонка от курьера не было. Решил позвонить, но нет абонент не доступен, ну как так то?! На следующий день дата поменялась на 10.01.22, КАК? Позвонил службе поддержки попросил поменять мне доставку на самовывоз, т.к. курьер по ходу не доедет до меня лучше сам заберу. Наступило 10.01.22, в пункт выдачи посылка не пришла. Перенесли на 11.01.22, не пришла. Перенос на 12.01.22, не пришла. Перенос на 13.01.22, не пришла. Сегодня 14.01.22 и дата поступления посылки в пункт выдачи на сегодня. Можно же наверно написать точную дату, когда посылка придёт, зачем каждый день дату переносить? Трек номер DPD 48601873819.
Контора пидоров
Отличное решение, курьер не успел-езжай к нам за посылкой самостоятельно.
Как то так)))
Где то год назад ,примерно та же проблема была.За год не чего не изменилось.Я уже год обходу стороной dpd и всем советую.Помойму наша почта России уже такое зло.
DPS - это зло. Они ещё ни разу не приехали вовремя 😡
Топикстартер из Уфы)
Тоже сталкивался с подобным. Вовремя DPD пару раз не доставили. Водили на экскурсии посылки.
Между городами миллионниками проблем не наблюдалось, всё вовремя было.
Саппорт реагирует быстро.
Но осадочек остался и обхожу стороной их теперь
Вот сейчас оказалась в точно такой же ситуации! Каждый день новая дата доставки. Операторы некомпетентны вообще. Поддержка по почте не работает. Во всех соцсетях отключены комментарии. Полный треш!!!
Я думал это мне так не повезло, но аналогичная ситуация, уже как неделю меняют каждый день дату доставки и это в Москве, что уж говорить про регионы.
Здравствуйте. Я представитель компании DPD.
06.01 курьер не успел осуществить доставку. Приносим извинения. В связи с сезонными распродажами в интернет-магазинах, на терминале образовалось большое скопление груза. Доставка осуществляется в порядке очереди. Уточните, пожалуйста, можете ли Вы самостоятельно забрать посылку с терминала по адресу: с Зубово, ул Электрозаводская, дом 2А, Металлобаза, Уфимский район?
Здравствуйте. Сегодня могу съездить забрать. Мне её отдадут? Не скажут ожидайте доставку в пункте выдачи?
@Ольга Романова
Проблем с выдачей быть не должно. До 18:00 успеете? Проставляем самовывоз?
Комментарий удален модератором
Если будут, сам виноват.
Потеряю время, бензин.)
Да через час буду там. Если что то будет не так, куда мне позвонить? Или сюда написать?
Если что - пишите мне в лс.
Хорошо
Забрал в итоге. Без проблем. Спасибо.
Уточняю.
@Ольга Романова нужна ваша помощь
Вчера пришла посылка с алиэспресс. 17 июня. Так как мне нервы с этой посылкой уже месяц делают, кидают ее уже в третий пункт самовывоза. Так читаю на сайте, бесплатное хранение посылки до 17 июня. А она ещё не пришла, завтра должна прийти 18 июня. И я попадаю на выходные пункт закрыт, субботу и воскресенье. Мне что придется ещё и платить?
Такая же ситуация как у всех! ) Меняют дату второй раз, чувствую, что не последний 🤣
Всем буду советовать обходить стороной эту конторку 😁
Фу, ужас(такие впечатления от DPD) 🤢
И, кстати, да, операторы просто треш- ответы типа "откуда я знаю" для них в порядке вещей🤣 так держать 😁👍