Украли деньги с карты Тинькофф
30.12.2021 года я с семьей дочери поехала в магазин "Спортмастер" в г. Москва покупать коньки. Уведомлений от Тинькофф не было. 31.12.2021 года я увидела что есть какие то пуш уведомление при нажатии на него оно исчезло. Когда я зашла в онлайн приложение, то увидела что у меня с кредитной карты сняли 106 000 рублей , было снятие 7 суммами. Кром…
Тинькофф отказал в возврате денег, объяснив тем, что деньги снимали без контактно с помощью привязанного 29 декабря смартфона Орро А 54, а с дебетовой карты по Q-коду.
Предоставить доказательства, что я одобрила данную привязку отказались. Я 29 декабря покупала в их приложении обратные билеты домой и действительно входила в приложение с помощью кода. Но это не было подтверждение привязки смартфона.
Более того, какие либо материалы о внутренней проверки, с правовым обоснованием отказа, тоже отказываются предоставить.
Поэтому считаю Банк не надежный, работает не на Клиента, а на себя в разрез с законом.
только суд теперь
Так чтобы снять деньги через Google Pay, нужен пин код карты. Откуда он у злоумышленников? Заимели доступ в приложение и там сбросили что ли?