Озон больше месяца не публикует негативный отзыв

Озон больше месяца не публикует негативный отзыв

Тем временем, положительные отзывы продолжают появляться:

Озон больше месяца не публикует негативный отзыв

26 января написал в чат поддержки, обещали разобраться через 1-2 дня, но так и не разобрались. Почему-то уверен, что если бы я молчал, то негативный отзыв не опубликовали бы никогда. Имейте это ввиду, когда покупаете на озоне. Негативные отзывы не публикуют месяцами, а потом продавец просто удаляет карточку товара и создает заново девственно-чистую.

ОБНОВЛЕНИЕ 3 ФЕВРАЛЯ 2022 ГОДА.

Отзыв опубликовали, на вопрос "почему отзыв не публиковали целый месяц" не ответили. Тянут время в надежде, что я отстану:

Озон больше месяца не публикует негативный отзыв

Также в ходе общения мне сказали, что отзыв проходит следующий путь: проверка - одобрения озоном - одобрение продавцом, а мой отзыв застрял на этапе "одобрение продавцом":

Озон больше месяца не публикует негативный отзыв

Посоветовали спросить продавца, почему мой отзыв так долго не публикуется:

Озон больше месяца не публикует негативный отзыв

А потом заявили, что продавец никак не может повлиять на мой отзыв:

Озон больше месяца не публикует негативный отзыв

Неоднократно намекали на то, что мой отзыв нарушает правила, и советовали оформить новый отзыв. На некоторых лохах работает:

Озон больше месяца не публикует негативный отзыв

Притворяемся дурачком:

Озон больше месяца не публикует негативный отзыв

Главное во время "проверки" негативного отзыва публиковать положительные:

Озон больше месяца не публикует негативный отзыв

И ставить минусы под негативным отзывом:

Озон больше месяца не публикует негативный отзыв

И нагнать 20 ботов, чтобы жалоба на vc.ru не поднималась слишком высоко:

Озон больше месяца не публикует негативный отзыв

Есть даже специальные люди для глубокой проработки негатива:

Озон больше месяца не публикует негативный отзыв

Но конечно всегда есть вероятность, что это просто глупый человек, которому важнее поспорить, чем общее благо покупателей. А когда не публикуют негативный отзыв месяцами, то это вредит покупателям.

31
54 комментария

Комментарий недоступен

14
Ответить

Разберусь без тебя что писать. Мой отзыв не нарушает никаких правил.

2
Ответить

я думаю, что если бы вы просто написали что банки были мятые, и поставили двоечку, отзыв бы опубликовали. у вас есть призыв не покупать у этого продавца, что не очень корректно с точки зрения площадки.
говорю так потому, что мои и негативные и позитивные отзывы публикуют без проблем.

12
Ответить

Вот бы еще маркетплейсы всякие лицензии и прочие бумаги продавцов так проверяли и докапывались как в отзывам негативным.

На моей практике позитивные отзывы публикуются почти сразу, негативные - модерация неделями.

3
Ответить

А у меня к чему призыв?)

3
Ответить
Комментарий удалён модератором

Обычно они подобные отзывы отклоняют, а здесь и не "да" и не "нет". Просто удерживают, что бы статистику отзывов не портить

Ответить