OZON не предоставляет закрывающие документы
Оформила наша организация 25 октября 2021 года 10 штангенциркулей (Заказ 59441559-0004, если вдруг представитель прочитает сей отзыв). И все бы ничего, но закрывающие документы на 28.01.2022 год OZON до сих пор не предоставил... Ну точнее предоставил он на 9 штангенциркулей, а про десятый забыл и ничего делать не хочет. А что же нам говорит нал…
77 показов
6.2K6.2K открытий
Я смотрю здесь озон быстрее отвечает, чем на почту) хотя и здесь, увепена, отвечают те же самые Ани Юли Маши Саши. Итак, запрос тянется с февраля. Мы не можем закрыть 4ый квартал, а грядёт уже закрытие первого квартала 2023 года. Что нам нужно: Заказ № 64477231-0016
Нет документов на доставку
По ЭДО УПД проведён 29.07, в акте сверки 03.08
• Заказ № 64477231-0019
Нет документов на доставку
По ЭДО УПД проведён 02.09, в акте сверки 06.09
• Заказ № 64477231-0029
Нет документов на поставку, просьба выслать их по ЭДО
• Заказ № 64477231-0021
Нет документов на поставку, просьба выслать их по ЭДО
• Заказ № 64477231-0020
Нет документов на доставку
• Заказ № 64477231-0026
У нас проведено 1 272 рубля, у вас в акте 1 421 руб.
Акт сверки скидывала, но он не является корректным из-за ваших косяков и из-за того, что вы не можете решить банальный вопрос уже несколько месяцев
Я прошу вас перечитать переписку и заняться вопросом!
Гузель, здравствуйте. Передали коллегам ваш вопрос, чтобы ускорить предоставление документов. Следим за решением.