Жалоба: «СберМегаМаркет» не возвращает деньги
8 января на сайте СберМегаМаркет был сделан заказ корма для собак на сумму 9100 рублей (предоплата).15 января пришло сообщение о доставке, на пункте выдачи вместо корма получила подгузники.
В этот же день написала обращение в приложении СберМегаМаргета. Его зарегистрировали, и продавец через некоторое время предоставил видео, где по всем правилам упаковал корм, к продавцу претензий у меня нет.
В итоге выяснили причину, сотрудники СберМегаМаркета перепутали стикеры, поэтому мне пришли подгузники, а кому-то 10кг. собачьего корма(Номер обращения CCS 791325)
Многократные обращения в службу поддержки, заканчиваются фразой «в рамках Вашего обращения»… Глаз уже дёргается, а деньги мне возвращать никто не собирается. Да и что мне с этим подгузниками делать???
Прежде чем писать претензии и заявления в различные инстанции, решила самостоятельно разыскать человека, которому видимо попал мой корм, ФИО было на коробке; нашла его в Инстаграм, но в Директ он не отвечает(((
Прошу поделиться Вашим опытом досудебного разрешения подобных ситуаций.
Спасибо)
Незапланированное воскресное расследование о том, как топовый автор обманывает читателей vc.ru
Мечта собственника — сильная команда и высокая производительность. Но риски для компании мало кто осознает. Рассказываем, как предпринимателю понять мотивы сотрудников, есть ли угроза мошеннических схем, подделок документов, утечек информации и финансов.
Профессия повара востребована, и в Москве всегда есть потребность в квалифицированных специалистах. Рестораны, кафе, кондитерские и другие заведения нуждаются в умелых руках, готовых создавать гастрономические шедевры. Курсы поваров — это отличная возможность быстро получить практические навыки и диплом, что значительно повышает шансы на трудоустро…
Почему лендинги, несмотря на мифические кейсы вроде «одна страница = миллион продаж», на самом деле чаще становятся причиной потери денег, а не источником успеха и развития компании? Давайте разбираться.
Всем желающим купить первичную недвижку лучше присесть. Она подорожала до максимумов, спасибо льготной ипотеке. Но есть и хорошие новости для фанатов крепкого рубля и дивидендов. Пока крипта валится вниз, замедляется рост инфляции, а эксперты гадают по поводу снижения ключевой ставки. В вашем любимом дайджесте ещё много про что, читайте!
Девушка была главным редактором журнала, но нахамила любовнице босса и её уволили. Запустила свой журнал, о котором узнал весь город, но перед этим были конфликты, кражи денег и отчаяние.
Привет, меня зовут Мария. Я — занимаюсь боксом, но, как оказалось, в битве с Telegram-каналами я пропустила нокаутирующий удар. За моей спиной два года взлетов, падений и долгов, которые могли бы стать сюжетом для драмы, если бы не были такими смешными. Сегодня я расскажу, как я потеряла свои кровные, набрала долгов и почему Telegram — это не тольк…
Основная цель этой статьи — собрать реальный опыт авторов и блогеров. Если вы нашли удобные инструменты или придумали собственные лайфхаки, поделитесь ими в комментариях. Расскажите, что сработало в вашем случае, а что оказалось неэффективным.
Верховный Суд в очередной раз высказался по вопросу "гражданского брака" и приобретения имущества в период совместного проживания, без оформления брачных отношений.
Почему так много ошибок маркетплейсов при доставке товаров - это недоставка/подмена СОБАЧЬЕГО КОРМА?
Что это за фетиш такой у службы доставки?
Из за халатности сотрудников Сбермегамаркет страдают другие люди. А я считаю что такие заказы должны оплачиваться только при получении а никак не по предоплате.
А теперь чисто поржать))) Я через Инстаграм нашла людей, которым пришёл мой корм, но они его отдали в приют, т.к. @СберМегаМаркет динамили их своими заученными фразами. Хотела вернуть им их подгузники, а они им не нужны.
Блин, Кин-Дза-Дза, какая-то. И так везде…Как тут не спиться?
@СберМегаМаркет
Иван, как быстро Вам вернули деньги? Если вернули?
Спасибо! Сейчас и там напишу))
Пожалуйста, верните мне мои деньги: @Сбер
@СберМегаМаркет
Проблема описана выше.
Фраза «в рамках вашего обращения» для меня как красная тряпка…
Я человек азартный и упорный.
Благо сейчас время есть.
Верните мне деньги, пожалуйста.