Было немного денег в кошельке, есть пластиковая карта до 2024 года. В очередной раз зашёл в кабинет - а там пусто(ни истории, ни документов, ни денег). Сообщений не приходило. QIWI превратились в обыкновенных жуликов. Пользовался QIWI больше десяти лет...
Ответ техподдержки
47
показов
839
открытий
Земля им пухом
Скажите, пожалуйста, зачем вам киви в 2022 году?
Согласен, просто была издавна. Теперь вот и не нужна.
Для геймеров это кошелек номер один.
Какой нибудь пример почему вы так считаете?
Комментарий недоступен
(
О, такая же история. Было 5500 на киви. когда-то оформил, чтобы с мтс карты кэшбек приходил на номер телефона, а с него перекидывать на киви. В итоге там скопилось. Решил зайти, а идентификации нет, кошелёк пустой, все по нулям. Ответ ровно такой же, мол, сам дурак.
Добрый день!
Сожалеем, что так вышло. Кошельки без баланса не удаляются, но деньги всегда есть в резерве, и мы всегда готовы их вернуть по обращению: https://qiwi.com/support/
Самоликвидация вслед за webmoney началась.
Они так ликвидируются лет 10, наверное.
Пользовался в конце 00х, или может в начале 10х - не помню уже, ещё когда не было карт и всё оплачивалось через выставление счёта. Тогда же в один прекрасный момент заметил, что они решили удалить кошелёк по неактивности. Ну и забыл про них, как "самых умных" - конкуренция дело такое :)
Ну они могли хотя бы так не позориться.
Комментарий недоступен
Loko Champion, здравствуйте!
Мы берём все расходы по обслуживанию кошельков на себя, поэтому нам важно знать, что они активны. Для поддержания активности достаточно совершать хотя бы одну операцию в 366 дней.
Чтобы годами не обслуживать неактивные кошельки, мы уже давно ввели правило, при котором они удаляются автоматически вместе с историей на основании п.4.15 оферты: https://static.qiwi.com/ru/doc/oferta_lk.pdf. Удалить кошелек с балансом невозможно, поэтому деньги списываются, но их всегда можно вернуть, написав в нашу поддержку: https://qiwi.com/support/