Пришел разбитый графический планшет с Aliexpress

Уже много лет в работе помогает простенький старый добрый Wacom, но за время он уже изрядно устал, да и прогресс не стоит на месте, поэтому было решено порадовать себя и купить XP Pen Artist Pro 16. Вот тут всё началось…

20 января 2022 года у продавца xp-pen official store был сделан заказ 5016501824234989 и оплачен с использованием купонов, промокодов. 21 января планшет был отправлен продавцом, а 24 января уже принято с сортировочного цента для магистральной перевозке. Тут же на электронку пришло сообщение от Почты России с предложением уплатить таможенную пошлину в размере 2155рублей, так как планшет дороже 200$. 5 февраля посылка уже в отделении, пошлина оплачена и 6-го курьер готов её вручить.

Приемка прошла стандартно, визуально упаковка целая, по краям картонной коробки защитные пластиковые уголки. Внутри уже также целая фирменная коробка с нашим «пациентом».

Немного насторожило отсутствие какой-либо пупырки, надувных пакетов, элементарно пенопласта. Ну да ладно, внешне ж всё целое…

Открываем фирменную коробку — всё отлично, планшет целый, пленочки на месте, вся комплектация присутствует.

Откладываем, занимаемся своими делами. На следующий день приступаю к подключению, чтению инструкции и тд. Хотя тут конечно надо было сразу воткнуть сетевой кабель и просто включить «вхолостую». Но кто ж знал...

И вот всё готово, драйвера установлены — можно начинать работу.

И…

Понимаю, что только что вместо радости приобрел огромный гемор…

Начинаем осмотр и сбор улик:

Ничего криминального, кроме одного момента в левом верхнем углу

Что ж, возвращаемся тогда к упаковке:

Результат:

И это ожидаемо, так как вся защита планшета заключается в 2-3 слоях картона и сплэна толщиной 3мм!!! накленного внутрь крышки. И всё! Никаких пупырчатых плёнок, поролонов, элементарно пенопласта — ничего! Кстати, планшет именно так и лежит в коробке — экраном вверх.

Продавец тупо послал планшет через весь Китай и половину России в картонной коробке. Ах да, там же надпись на английском «Осторожно хрупкое!» Мда...

По итогу, 8 февраля открыт спор на возврат полной суммы по причине "Товар приехал уже поврежденным"

На момент публикации Решение 1 от Алиэкспресс 0,00руб и запрос дополнительных доказательств — четкие фото накладных, почтовой упаковки, видео распаковки и тд. Какие тут ещё нужны доказательства я не знаю... Продавец просто сэкономил на безопасной упаковке товара и теперь это твои проблемы мой дорогой покупатель!

На Али заказываю уже давно, чуть ли не с 2007 года. Были и телефоны, и естественно, защитные стекла к ним Но такой безответственности в упаковке я не видел никогда! Прощу помочь аудиторию, также призываю в комментарии представителя @AliexpressРоссия #aliexpress