Добрый день!В Альфа банке у меня есть только один продукт ДЕБЕТОВАЯ карта Яндекс плюс. Никогда не имел и не запрашивал в Альфа-банке ни кредит ни кредитную карту. И будущем брать в долг НЕ СОБИРАЮСЬ!!!Сегодня заказал свою кредитную историю в АО"ОКБ" и вот что я вижу:АЛЬФА-БАНК АО АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО АЛЬФАБАНК ИНН: 7728168971 ОГРН: 1027700067328 Дата запроса 28.01.2022АЛЬФА-БАНК АО АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО АЛЬФАБАНК ИНН: 7728168971 ОГРН: 1027700067328 29.10.2021АЛЬФА-БАНК АО АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО АЛЬФАБАНК ИНН: 7728168971 ОГРН: 1027700067328 27.09.2021АЛЬФА-БАНК АО АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО АЛЬФАБАНК ИНН: 7728168971 ОГРН: 1027700067328 30.07.2021Решение возникшей проблемы:Помимо Альфа банка в моей кредитной истории покопался ещё один банк, правда не 4 раза а всего лишь один.Я написал в чат обоих банков совершенно одинаковый текст плюс позвонил на контактные линии обоих банков. И вот тут начинается колоссальные отличия:Другой банк решил проблему ДИСТАНЦИОННО за 15 минут. Ответ банка цитата "Мы ошиблись, когда запрашивал и кредитную историю. Приносим извинения. Сейчас такие запросы мы отключили"Все банк извинился проблема решена!А вот Альфа-банк упёрся рогом! Поддержка работает по очень плохим скриптам...Чат:"Вы ранее давали согласие на обработку персональных данных, поэтому информацию банк может проверить"Вы серьёзно? "Вы обслуживаетесь в банке, где для вас также формируются кредитные предложения. Вот чтобы их сформировать, нужно проверить, были у вас просрочкииили нет."Я не хочу НИКАКИХ кредитных предложений от вашего банка! Горячая линия:Долго пробивался через бота и наконец соденили с человеком. Результат отрицательный. Альфа банк так и продолжит копаться в моей КИ... Единственный вариант прекратить все это приехать в пандемию в ОФИС банка и написать там какое то заявление! Ехать в пандемию в офис? Альфа банк почему с другим банком проблема решилась за несколько минут, а вы не хотите решать проблему и требуете в пандемию посещать ваш офис? Пошёл писать жалобу в приемную ЦБ!#альфабанк
Алексей, возвращаемся с решением.
Мы поправили настройки и больше не будем смотреть вашу кредитную историю.
Извините, что не получилось сразу разобраться.
Скорее всего проверяют, стоит ли ваши данные сливать мошенникам или нет😁😁😁
Пишете в ЦБ. ЦБ запрашивает у альфы для чего они шарятся в вашей КИ. Альфа отвечает, что это, конечно же, ошибка и удаляет запросы.
P.S. Абсолютно все банки отвечают, что, конечно же, произошла досаднейшая ошибка)