Wildberries отказывается принять возврат лампочек то

Прикупил я себе лампочки светодиодные на кухню, одна перегорела вот и решил купить с запасом. Все вроде хорошо, и пришли быстро, и работают, но вот проблема - цвет не устраивает, слишком жёлтый. Не долго думая иду возвращать, я же умный, законы знаю) А в пункте выдачи мне говорят - а лампочки то невозвратные, создавайте заявку что они бракованные и вам, может, деньги и вернут. Интересно мне стало, может новшества какие в ЗЗПП, ещё раз перечитал 25 статью и список технически сложных товаров, но вот хоть убейте лампочек там не вижу. Пишу на поддержку, и получаю замечательный ответ, что законы то знать хорошо, но вот замечательному Вайдлберизу они как-то побоку, решил продавец что лампочки не возвратные и все) Переубеждать не стал, направил жалобу в Роспотребнадзор и пока жду решил тут поделиться, может здесь более компетентные сотрудники данной площадки ответят

Апдейт. Благодоря умному человку из комментариев, я понял что данный вопрос регулируется статьей 26.1 ЗЗПП где вообще отсутствует список товаров не подлежащих возврату

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Апдейт, Наконец смог получить хоть какой ответ от пподдержки.Они ссылаются на постановление Правительства 2463 от 31.12.2020, но даже если так хоть убейте не вижу в списке лампочки

Новый перл от Вайлдбериз Отказаться от данного товара Вы могли в момент получения, осмотрев товар в Пункте выдачи, не повреждая заводскую упаковку.

Те они считают что я могу осмотреть лампочку не открывая упаковку?)