«Aliexpress» — не получил возврат и остался без товара

Здравствуйте, хочу услышать адекватный ответ от #aliexpress меня просто кинули на 830$ и 335$!

Товар не был получен я предоставил документы которые были запрошены мой запрос тупо проигнорировали ни товара ни денег!!

Я ждал ответа от поддержки 1 месяц!! хотя обещали за 7 дней решить вопрос продавец не предоставил доказательств я предоставил все нужные документы по Вашему запросу!

Заказ №:8141007698808308 и ID заказа: 5014499327953251

0
11 комментариев
Написать комментарий...
Ruslan Ruzumbetov
Автор

жду официального ответа от #aliexpress от тех поддержки толку 0 стандартные ответы которые не решат вопрос!

Ответить
Развернуть ветку
Янис

Оформляйте чарджбек.

Ответить
Развернуть ветку
Ruslan Ruzumbetov
Автор

оплата не картой

Ответить
Развернуть ветку
Mihael Isaev

наличкой в cd-rom?

Ответить
Развернуть ветку
Янис

Значит подавайте в суд.
https://www.rusprofile.ru/id/7673224

Ответить
Развернуть ветку
Chr Chr

Они же пишут в письмах причину почему было отказано. Что там написано?

Ответить
Развернуть ветку
AliExpress Россия

Добрый день! Нам потребуется немного времени, чтобы разобраться в ваших спорах. Ответим вам завтра в течение дня, дополнительно отпишемся в личные сообщения.

Ответить
Развернуть ветку
Ruslan Ruzumbetov
Автор

Я отправил Вам документы повторно прошу проверить

Ответить
Развернуть ветку
Jack Novus

Реально есть смысл писать тут статьи по Aliexpress? публичная огласка поможет решить проблемы? Потому что поддержка ничего обычно не решает

Ответить
Развернуть ветку
AliExpress Россия

Мы всегда стараемся помогать пользователям, если у них возникают какие-либо сложности с товарами. Опишите, пожалуйста, вашу ситуацию максимально подробно. Проверим данные.

Ответить
Развернуть ветку
Ruslan Ruzumbetov
Автор

написал Вам дополнительную информацию где чётко видно что товар не поступал к нам на почту и не был получен

Ответить
Развернуть ветку
8 комментариев
Раскрывать всегда