«Альфа-банк» ввёл обязательную комиссию за снятие наличных
Несколько лет назад жена открыла счет в Альфа-банк, и пополняла каждый месяц. Перед отпуском решили снять немножко налички, т.к. карточки работают уже не везде, а платить за еду и жилье придется. Приехали в отделение банка в Екатеринбурге на ул. Сони Морозовой, там огромная очередь серьёзных людей с чемоданами для денег, все друг на друга орут, чуть не дерутся. А сотрудник банка и говорит - деньги банк отдаст только если заплатите комиссию за выдачу. Иначе никак не выдадим. И это несмотря на то, что деньги лежат на счете несколько лет.
Как относиться после этого к Альфа-банку, каждый решит сам. #альфабанк
Обновлено: Альфа-Банк вернул снятую комиссию обратно на счёт.
1212 показов
111K111K открытий
Разобрались.
Мы не вводили внезапно эту комиссию. Она была и до этого — и в прошлом месяце, и даже в прошлом году. Если клиент снимает с карты меньше 350 тыс. ₽ в кассе по курсу ЦБ, то комиссия — 1 %.
Как раз 33,60 $ в вашем случае. 3360 $ — это сколько вы сняли, так что на скриншоте просто некорректное отображение. Поправим на будущее.
Другое дело, что мы и впрямь не предупредили об этом. Извините, пожалуйста. Мы вернули комиссию, и деньги уже поступили на карту.
В наших же банкоматах комиссии нет при любых обстоятельствах. Есть только лимиты. Для снятия в кассах есть и другие условия, как, например, деньги должны пролежать 30 дней. Так что на всякий случай советуем ещё раз уточнять условия для будущих снятий
Какой отпуск???
Вы там наверное ещё не поняли, что ваша жизнь изменилась навсегда!
Я надеюсь что вся эта ситуация ненадолго, и в отпуск всё-таки получится съездить. В Болгарии арендаторы квартир принимают левы, евро и доллары, раньше можно было в обменниках поменять рубли на левы, но сейчас мне кажется не захотят менять.
В один конец отпуск