«Альфа банк» — с транзитного счета пропали почти 2000 евро

1 марта мне на транзитный счет ИП поступила оплата от зарубежного контрагента о чем свидетельствует Уведомление о поступлении №0440 от 01.03.2022. Данный документ виден в системе и его можно распечатать. 2 марта деньги просто исчезли со с транзитного счета. Об этом я узнал от валютного контролера - при попытке пройти валютный контроль, денег на транзитном счете не оказалось. Не видно их и в выписке по счету. Ни кто из сотрудников банка не смог мне внятно объяснить куда и почему исчезли средства на сумму 1 920,28 €. При этом банк утверждает что работает в штатном режиме и санкции его не коснулись. Это не правда - валютные деньги судя по всему просто конфискуют без объяснений. Не понятно на каком этапе - сам SWIFT, или уже на стороне банка, совершенно не ясно

0
14 комментариев
Написать комментарий...
Альфа-Банк

Александр, приветствуем!

Хотим разобраться и помочь, но нужно побольше деталей. Уже написали вам в личку.

Как всё уточним, вернёмся сюда с ответом👌

Ответить
Развернуть ветку
Александр Бурденков
Автор

Ответил в личку

Ответить
Развернуть ветку
Александр Бурденков
Автор

Это потрясающе. Конец месяца - а они деньги просто конфискуют у граждан. При этом платежи по кредитам, аренде, ЖКХ ни кто не отменял

Ответить
Развернуть ветку
Nikita Kotlyar

Александр, здравствуйте! Большая просьба- при наличии новостей,опубликуйте,расскажите ,с чем связан сия фокус. В ближайшее время ожидаем поступление валютного платежа от покупателя как раз на Альфу. Теперь всерьёз задумались) Буду благодарен за информацию!

Ответить
Развернуть ветку
Александр Бурденков
Автор

Расскажу как что то будет известно. Второй рабочий день близится к концу но ни какой информации от банка не поступало. Персональный менеджер всегда занят, песню Луи Армстронга я уже выучил наизусть пока вишу на проводе.. "Коллеги занимаются Вашим вопросом". Подумайте хорошо, одно дело 2к так зависли, другое дело, если это 50к например - не думаю что была бы разница в отношении к проблеме со стороны банка

Ответить
Развернуть ветку
Nikita Kotlyar

Спасибо! Буду ждать новостей,думаю,как и многие в этой ветке!

Ответить
Развернуть ветку
Александр Бурденков
Автор

В общем банк в конце дня дал ответ: Добрый день! Документ был отменен по причине того, что Дойче Банк не отразил этот документ по итоговой выписке за 01.03.22. Соответственно,не подтвердил это зачисление.
В связи с этим, все документы, которые были зачислены, были отменены в безакцептном порядке. (все зачисления происходят автоматически до поступления выписки).
Это ситуация стандартная, когда Банк не отражает суммы по итоговой выписке.

Ответить
Развернуть ветку
Александр Бурденков
Автор

Клиент звонил в дойче банк - сказали ждать до понедельника, и либо деньги ему верутся либо таки придут ко мне. Причины все так же не ясны - тут уже не выяснишь, почему дойчебанк не подтвердил зачисление. Но хоть все прояснилось - деньги не потеряны

Ответить
Развернуть ветку
Nikita Gusev

Может автоматом конвертнули 80% в рубль?

Ответить
Развернуть ветку
alexander lavlinsky

Скорее всего так и есть.

Ответить
Развернуть ветку
Александр Бурденков
Автор

Это было бы отлично, так как я вообще 100% всегда валюту продавал. Но нет - 2к пропало, и ни копейки не поступило ни куда. Более того - 700р+ сняли за валютный контроль, который выявил отсутствие средств на счете

Ответить
Развернуть ветку
Денис Мамаев

Может в связи с обязательной продажей экспортной выручки ЦБ бетатестирует новые фичи

Ответить
Развернуть ветку
Фронт борьбы с Авито

У Альфа банка тырить деньги клиентов получалось ещё до всей этой ситуации. А теперь, когда вышли из состава акционеров главные подозреваемые, таким образом наскребли им на золотой парашют, чтобы в Израиле им жилось не бедно.

Ответить
Развернуть ветку
Фронт борьбы с Авито

Видимо, когда евреи вышли из состава акционеров и по пути подчистили валютные счета клиентов?))
Никогда не доверял Альфа банку.

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
11 комментариев
Раскрывать всегда