«Тинькофф Бизнес» в одностороннем порядке изменил условия вывода средств с расчётного счёта. UPD: банк отменил комиссии!

UPD 3: Полчаса назад банк сообщил в комментариях, что отменяет комиссии и вернет расходы за них клиентам:

Подтверждаю из личного кабинета Тинькофф Бизнес:

От себя выражаю благодарность Тинькофф банку за содействие и оперативное решение вопроса и надеюсь, что такого больше не повторится.

Ниже оригинальный текст жалобы в Приемную:

Всем привет, и особенно пламенный привет представителям Тинькофф Бизнес. Сегодня утром я обнаружила, что при попытке вывода средств с расчётного счёта на свою дебетовую карту Тинькофф Black появилась комиссия.

Мой тариф - "Простой", стоит 490 руб. в месяц. Ранее условия были следующими: до 150 000 руб. можно было выводить на свою дебетовую карту без комиссии, и до 250 000 руб. (могу ошибаться, точно не помню) на кредитную карту Тинькофф. С подпиской Tinkoff Pro к бесплатному лимиту добавлялось +100 000 рублей.

Условия тарифа поменялись в одностороннем порядке и без предупреждения.

Мой лимит бесплатного вывода снизился до 0 рублей (да-да, нуля) и по дебетовой и по кредитной карте, при этом стоимость самого тарифа не изменилась.

Тинькофф банк, как же так? Я вас так любила...

UPD: в чате наконец-то ответили и сообщили, что мера временная и будет пересматриваться в ближайшее время. Но это не отменяет вопросов выше.

UPD 2: В поддержке ответили, что им очень жаль, меры временны и дали 1 месяц бесплатного обслуживания (490 руб.)

0
375 комментариев
Написать комментарий...
Sergey Klochko

в целях поддержки малого бизнеса и создания благоприятных условий для развития вашего дела, мы вводим комиссии, которые позволят нам еще лучше обслуживать ваши счета. примерно такой текст должен был быть мне кажется.

Ответить
Развернуть ветку
Александра Корбут
Автор

В моём случае арифметика получается такая: 6% (УСН) + 5% + 99 руб. (вывод с р/с). Опустим 99 руб., и получается что нагрузка на мой доход 11%, почти как НДФЛ. Я уже молчу о том что по продуктам банка для физ. лиц, мягко скажем, не самые выгодные проценты на вклады/проценты на дебетку/накопительные счета с учётом ключевой ставки в 20%. Это пипец. Я не ожидала.

Ответить
Развернуть ветку
10 комментариев
Алексей А.

ТС, конечно, сочувствую. Но по телевизору говорят одно, а на деле по-другому.. в РФ... Какая неожиданность!
П.с. ну и вероятно Тинькофф это не от хорошей жизни сделал.

Ответить
Развернуть ветку
43 комментария
asdq

Мне нравится тинек как банк, но сейчас они просто воры и мародеры наживающиеся на паникующем населении.

На выходных курс покупки доллара был 192 рубля, когда даже в сбере был 112. И ведь кто то покупал, тк сначала курс был 150, потом подняли...

Сейчас знакомые ребята пытаются получить оплату из за границы.
ЦБ обязал продавать 80% валюты пришедшей.
Ок, но "люди" из тинька запрещают что либо делать с валютой - не вывести на биржу, не перевести на физика, не перевести в другой банк.
Говорят "продавайте по нашему курсу".
А спред у них >10% - когда курс на бирже 104, у них 89.

Т.е. люди теряют исключительно из-за тинька 15%+ от пришедшей суммы.

Так держать 👍🖕👍
Но оно и понятно - все из санкционных банков побежали в тинек, "рыночек" порешал.

Точка one love 😥 жду когда восстановятся

Ответить
Развернуть ветку
10 комментариев
Павел Шестаков

Тинькофф - большие молодцы (нет).
На расчетном счету ИП они принудительно продали 80% от входящего платежа по курсу 90 рублей за доллар (при том, что даже в постановлении Минфина указано, что продать нужно в течении 3х дней с момента получения валютного платежа).

Курс ЦБ - 111. Курс Тинькоффа - 90.
Тинькофф, он такой один. Тьфу.

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф

Здравствуйте.

Указ №79 дает вам возможность выбрать, как вы будете конвертировать валюту, которую получили только только за период с 1 января по 28 февраля 2022 года включительно.

А порядок конвертации той валюты, которая поступила после 28 февраля 2022, устанавливает ЦБ. Согласно 111-И валютные средства должны быть сконвертированы с транзитного счета, такой порядок предусмотрен в пункте 2.3, 2.3.1. Поэтому все новые подтверждения мы конвертируем с транзитного счета по тому курсу, который действовал на момент обработки подтверждения.

Ответить
Развернуть ветку
35 комментариев
Александра Корбут
Автор

Не имела счастья столкнуться с валютными платежами, но искренне вам соболезную :(

Ответить
Развернуть ветку
wizard5304

У меня валюта пришла 28-го февраля. Протянули валютный котроль до 4 марта. Они все 80% сконвертировали по курсу 98.5, на бирже курс 110. В итоге откупал обратно на 20% дороже по 119.5. Спасибо Тинькофф за скам 20% от ЗП. Нахожусь за границей, рублями платить не могу.

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Коньшин

Вам хоть сконвертировали...
Мой входящий платёж они заморозили и уже 4 дня не выполняют валютный контроль, хотя раньше делали за 1 час (контрагент проверенный, инвойсы и акты - всё как обычно до этого).
Вчера кое-как добился от них информации, что "ждут форму ЦБ" в связи с новым указом, а до этого просто врали про большое кол-во заявок.

Ответить
Развернуть ветку
6 комментариев
sse

а разве не получатель должен сам продавать свою валюту ?

Ответить
Развернуть ветку
8 комментариев
Георгий Хромченко

У меня даже не продали, просто заблокировали там, разрабатывают кнопку «продать 80%».

Ответить
Развернуть ветку
Yury

20% при выводе от ляма. Они там совсем еб@нулись??????

Ответить
Развернуть ветку
Roman Kamushken

да откуда такие деньги...

Ответить
Развернуть ветку
Азамат office-health.app

Лайфхак для клиентов ИП и ООО:
Если не хочется попадать на драконовские комиссии, вы можете перевести деньги со своего расчетного счета Тинькофф на свой же расчетный счет в другом банке, например Точка или Бланк (так можно делать, это законно) и уже выводить на карту физического лица с другого банка, где более лояльные условия на вывод средств.
Сделать индивидуальный рассчет по вашему бизнесу, сколько будет стоить обслуживания и комиссии по операциям в разных банках можно с помощью онлайн калькулятора (ссылку прикрепил)

Про такие лайфхаки читайте на нашем тг канале:
https://t.me/tarifyrko

Ответить
Развернуть ветку
9 комментариев
Тинькофф

Приветствуем. Временное изменение сетки тарифов необходимо, чтобы предотвратить сомнительные операции на внутреннем финансовом рынке в период волатильности.

Ответить
Развернуть ветку
Александра Корбут
Автор

Это мы уже поняли. Но:

1) Почему это было сделано без предупреждения?
2) Откуда такие тарифы?
3) Зачем теперь подписка Tinkoff Pro?
4) Почему убрали мне лимит полностью?
5) Почему не компенсировали эти изменения?

Ответить
Развернуть ветку
11 комментариев
Andy Lenty

Ахринеть, перевод себе, своих же, честно заработанных денег, это сомнительная операция? Вы там ебобо совсем?

Ответить
Развернуть ветку
Садых Садыхов

Временное изменение так манит закрыть у вас счет и больше никогда не возвращаться. Даже Сбербанк так не делает.

Теряете свое лицо перед клиентами. Завтра у физ лиц порежете лимиты на перевод между клиентами банка и за выдачу наличных с дебетовой карты?

У меня есть кредитка в другом банке с выгодными условиями. Но теперь я не могу ее погасить, потому что Вы решили, что это сомнительная операция.

Пока.

Ответить
Развернуть ветку
5 комментариев
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Добрый Вечер

Бла-бла-бла

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Александра Корбут
Автор

И вдогонку вопрос:

6) Вы считаете за сомнительные операции платежи по вашему же кредиту, выданному мне как физ.лицу?

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
AE1

Ликвидности у вас не хватает, вот вы и пытаетесь бабки у людей задержать.
Только вчера на бизнес деньги получил, решил для диверсификации пока не переводить на Black. Додиверсифировался.
Теперь все только в кэш со всех карт!

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Александра Романова

Ну да, перевод денег на дебетовку это самая сомнительная операция! Никогда такого не было, и вот опять! Предприниматели захотели жрать. Согласна с вами - предприниматели должны питаться только святым духом. А тем, кто больше по мясу и крупам - надо купить за 20% индульгенцию, как в 15 веке, ведь чревоугодие это грех... Клоуны

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Максим Соколов

А почему други банки на рынке предупреждают своих клиентов о существенных условиях изменения договора, а вы всегда всё делаете за спиной клиентов?

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Сергей Малевич

Вопрос: платеж по вашей кредитке закрыть с рассчетника - это сомнительная операция или нет?

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Александра Корбут
Автор

Скажите, вы планируете отвечать?

Ответить
Развернуть ветку
Денис Фоминов

Слава Точке там пока такого нет

Ответить
Развернуть ветку
Anna Tregubkina

К сожалению, прекрасная точка - дочка открытия. А открытие в санкциях как в шелках( поэтому тоже вариант не для все0

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Andrey Chuguev

Пока нет. А по сути да, тинькофф так-то припух внаглую

Ответить
Развернуть ветку
Александра Корбут
Автор

Один из клиентов мне уже дал наводку, буду отрабатывать вариант если в ближайшее время этот грабёж не прекратится.

Ответить
Развернуть ветку
Undisputed

Это просто позорище. Банк по сути говорит - закрывайте рассчетные счета, проще работать с другим банком.

Ответить
Развернуть ветку
2DaysLog

Так и есть, сегодня всем эти благо счастья летят

@Тинькофф, вы там совсем ахренели?

На кой хрен нужны ваши тарифы теперь или подписки?

Ответить
Развернуть ветку
Александра Корбут
Автор

Скриншот я взяла из паблика, который опубликовал новость. Собственно там я и увидела обновление тарифов. Почему я не узнала этого от банка и почему не получила извинений в виде (хотя бы!) бесплатного обслуживания на какой-либо срок - не ясно.
Я очень расстроена.
Но справедливости ради, коллеги говорят, что у зелёных также в одностороннем порядке изменились лимиты на вывод.

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
asdq

Мародеры.
Пользуются тем, что огромное кол-во бизнесов побежало к ним из санкционных банков.

Ответить
Развернуть ветку
Dmitry K!

Ну охренеть. Сначала поменяй доллары на рубли по конскому курсу с разницей в 10-13 рублей с биржей, а теперь не выводи, на счёте физлица надо же будет платить проценты. А тут бесплатные практически деньги. Красавцы.

Ответить
Развернуть ветку
Александра Корбут
Автор

Сейчас проверила свои тарифы по счетам физлица. Что мы имеем:

На карту Тинькофф Блэк - 7% годовых с подпиской Tinkoff Pro
На накопительные счета - 8% годовых
На карту Tinkoff Junior - 0%

То есть чтобы покрыть расходы на вывод, я должна около года продержать деньги на карте. Супер.
Но я надеюсь они не обманули и очень скоро пересмотрят решение.

Ответить
Развернуть ветку
8 комментариев
Constantine Shklyarov

Выглядит как мародёрство..

Ответить
Развернуть ветку
Stanislav Kozlovskii

Аааа, так вот зачем они затягивают в валютным контролем. Я думал, чтобы на разнице курсов меня нагреть и продать доллар за 50 рублей, а тут помимо этого еще и заставят конскую комиссию выложить. Браво, господа! Первый и последний месяц я использую Тинькофф Бизнес

Ответить
Развернуть ветку
Илья Зубков

Если остался счет в другом банке (ИП), переводите по реквизитам туда, а оттуда уже на физика. Вроде как такой платеж из тинькова пока дешевый

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Тинькофф

Приветствуем. Порядок конвертации валюты, которая поступила после 28 февраля 2022, устанавливает ЦБ. Согласно 111-И валютные средства должны быть сконвертированы с транзитного счета, такой порядок предусмотрен в пункте 2.3, 2.3.1. Поэтому все новые подтверждения мы конвертируем с транзитного счета по тому курсу, который действовал на момент обработки подтверждения.
Сейчас срок обработки подтверждения может быть увеличен. Мы дорабатываем наши процессы так, чтобы обработка подтверждения проходила быстрее.

По комиссии - Это изменение временное, в будущем его пересмотрим. Мы были вынуждены оперативно сделать их наряду с остальным рынком.

Ответить
Развернуть ветку
5 комментариев
Елена Ко

Подлить масла в огонь: Вчера прошла валютный контроль и @Тинькофф поменял 80% валюты (по закону, все ок*рукалицо*) по курсу 95 рублей, курс ЦБ на тот момент был 103. Таким образом:
теряешь 8% от всей суммы на валютном контроле, еще 2% на переводе денег между своими счетами ( и я не говорю о 40к в год за ОМС и ПФР + 1% после получения 300 000 + 6% УСН) + обслуживание счета.
Тех поддрежка сказала что меняем когда получится по курсу по которому хочет банк. (Подруга посоветовала порадоваться что не по 50 рублей поменяли - теперь правда радуюсь)

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф

Порядок конвертации валюты, которая поступила после 28 февраля 2022, устанавливает ЦБ. Согласно 111-И валютные средства должны быть сконвертированы с транзитного счета, такой порядок предусмотрен в пункте 2.3, 2.3.1. Поэтому все новые подтверждения мы конвертируем с транзитного счета по тому курсу, который действовал на момент обработки подтверждения.

Сейчас срок обработки подтверждения может быть увеличен. Мы дорабатываем наши процессы так, чтобы обработка подтверждения проходила быстрее.

Ответить
Развернуть ветку
Alex Sedoff

20% карл, 20!!!!

Ответить
Развернуть ветку
Igor Kachura

Такого крысятничества от Тинькофф не ожидал. Хотя в парадигме уничтожения частного бизнеса - логично.

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф

Приносим извинения, что сразу не рассказали об изменениях в тарифах. Изменения временные. Мы были вынуждены оперативно сделать их наряду с остальным рынком для противодействия сомнительным операциям в период высокой волатильности.

Ответить
Развернуть ветку
5 комментариев
Александр

Полностью поддерживаю. Не было никаких предупреждений о повышении стоимости переводов. Деньги зависли на счёте (((

Ответить
Развернуть ветку
A.A. Rayskiy

20 лет выводили из тени бизнес, теперь делается все чтобы его обратно увести.

Ответить
Развернуть ветку
Arkadiy Ushakov

Да , Тиньков свиньи, при курсе в 106 руб они скупали доллары по 85 )) просто свиньи

Ответить
Развернуть ветку
Alex Sedoff

А сейчас 115/89

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Смыженков

Как ставки по вкладам повышать, то и письмо на почту, и в приложении уведомили. А тут, извините.
Я понимаю, да, заранее почему не предупредили, чтобы не вывели всё под чистую, но после того как изменили, можно весточку какую-нибудь? Почему мы в интернете на эту информацию натыкаемся?

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Смыженков

А зачем уведомлять?
Сами узнаете при выводе 🤡

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Александр Золотарёв

Все возмущены, теперь к делу - законно ли это? Есть предписания постановления от гос.служб?
Не поленюсь подать жалобу, но нужна помощь в составления от юристов

Ответить
Развернуть ветку
Александра Корбут
Автор

Да, я тоже хотела бы получить оценку от юристов.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Кирилл Попов

С Тиньковым в последнее время происходит много странных вещей, открывал тут счёт для ООО в Тиньков Бизнес, с основным ОКВЭДом 60.10 Радиовещание. Занимаюсь производством радиопрограмм и радиорекламы. Спустя месяц от меня стали требовать лицензию на радиовещание, хотя я не вывожу в эфир эти радиопрограммы самостоятельно, мне подобной лицензии не требуется, у меня нет своей радиостанции. Закрыл счёт по итогу, ушёл в Сбер - никаких вопросов от них, специально уточнял в Сбере, нужно ли что-то подобное предоставить. Ничего не требовали.

Ответить
Развернуть ветку
Александра Корбут
Автор

Подскажите пожалуйста, в Сбере можно рассчитывать и платить налоги по УСН из кабинета Сбера, как у Тинькофф?

Ответить
Развернуть ветку
8 комментариев
Test Test

Такое ощущение что адекватные люди уже сбежали из Тинькова. Они косячут на ровном месте

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Анцышкин

Очень интересная инфа. Хорошо что неделю назад вывел все бабки с расчетных счетов в ТКС. В этом месяце сумма, которая придет на рс около 150 000 - переживу. Но с ТКС завяжу раз и навсегда. Дело не в том, что сделали такие комиссии, а в том, что даже не предупредили по-человечески хотя бы в день ввода этих комиссий, т.е. банк пытается нажиться на этой ситуации. Я понимаю что проблемы с ликвидностью и цена акций ниже плинтуса, но это не отменяет необходимость поддержания диалога со своими клиентами. Война закончится, санкции уйдут, а вот клиенты надолго запомнят кто и как поступил в это непростое время. Друг познается в беде как говорится.

Ответить
Развернуть ветку
Q

Ох Тинькофф один из немногих банков, которые эту неделю делали все переводы, оперативно отвечали на все вопросы в чате, и в целом без доступа к этому банку лично для меня последствия этой недели были бы несравнимо существеннее.

Искренне жаль, что они тоже сдаются под давлением происходящего вокруг и вынуждены идти на такие меры.

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф

Мы вернулись с дополнениями. В текущей ситуации мы приняли решение не увеличивать комиссии до момента, пока данные инициативы регуляторов не будут оформлены законодательно. Все расходы клиентов в этой части компенсируем в ближайшее время.

Ответить
Развернуть ветку
Ильнур Галиев

Всё что нужно знать о тиньке

Ответить
Развернуть ветку
Ильнур Галиев

Когда доллар стоил по ЦБ

Ответить
Развернуть ветку
Никита Груздев

Ну 5% перебор тарифы теперь реально теряют смысл
ждал переводы почти 2 месяца чтобы вывести закрыть кредиты долги
придется сидеть и ждать

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Александр

@Tinkoff ответьте , в чате молчат

Ответить
Развернуть ветку
MiDDeT

Я тут читаю..... типа тинькоф пишет - 'примите извинения что сразу не проинформировали'....

Окей! Так Вы и ПОТОМ этого не сделали..... несразу.

Вы в принципе сидите потихому не отсвечиваете.

Ответить
Развернуть ветку
Вячеслав Орлов

Такая же хрень. Вопрос: какого хера в одностороннем порядке, без каких-либо уведомлений. Вчера, когда переводил деньги, то в поле комиссия была сумма 0. Однако по итогу 1590 рублей как с куста. Прощай белогривый банк. Кто какую альтернативу знает?

Ответить
Развернуть ветку
Tatiana Kk

А мне Тиньков вообще установил с дебетной карты 0 лимит на снятие (без наличия задолженностей). Никак не комментируют. В ЦБ обратилась. Но, похоже, банк всё.

Ответить
Развернуть ветку
Алия

Уважаемый Тинькофф, в нынешней ситуации выплата по кредиту является сомнительной операцией для моего финансового положения, так что мной, в одностороннем порядке, было принято решение более его не платить. Примите мои искренние извинения. Мне очень жаль, что так вышло.

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф

Мы приняли решение не увеличивать комиссии до момента, пока данные инициативы регуляторов не будут оформлены законодательно. Все расходы клиентов в этой части компенсируем в ближайшее время.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Мимопрохожий

Автору уважуха и гран мерси за важную тему и победу над жадностью банкирской :)

Ответить
Развернуть ветку
Артём Данелян

Сейчас бодаюсь со сбером, что бы дали закрыть депозиты на р/с, не дают. Думал открыть р/с в Тинькофф, так как пользуюсь их дебетовой, теперь точно призадумаюсь, точнее не буду

Ответить
Развернуть ветку
Александра Корбут
Автор

В защиту Тинькофф могу сказать, что до сегодняшнего дня с 2018 года ни разу проблем не испытывала. Искренне надеюсь, что меры временные. Но очень неприятно.

Ответить
Развернуть ветку
11 комментариев
Александр М.

Всегда считал этот банк скотским. Вспомнить только его проценты по кредиткам. Что теперь скажут люди, как зомби твердившие "Тинькофф лучший банк, не то, что ваш * bankName*", при том, что очевидных преимуществ небыло? Разве что "это касается только богатых, у кого ты видел миллион на расчетном счёте" ?😂

Ответить
Развернуть ветку
Александра Корбут
Автор

Для меня банк с 2016 года действительно лучший. За 7 лет не было ни единой проблемы. Мне неприятна конкретно эта ситуация. Что касается кредиток - имею кредитку Тинькофф со ставкой 15%, которую конской совсем не считаю)

Ответить
Развернуть ветку
ALEXANDER LOBOV

Сбер сделал тоже самое. Только там проценты от 8 начинаются.

Ответить
Развернуть ветку
Александра Корбут
Автор

Ёлки зелёные(

Ответить
Развернуть ветку
Alexey Kudakov

Вывел сегодня остатки с р/с в Тиньке на Бланк. Надеюсь, с Бланком всё будет хорошо.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Мимопрохожий

Задним числом - это они "молодцы", ничего не скажешь :(
Только в какой банк валить-то?

Ответить
Развернуть ветку
MiDDeT

Тоже сегодня неприятно удивился(

Ответить
Развернуть ветку
Пит Подлый

У меня куплены дополнительные пакеты на вывод без комиссии. Лимиты там не исчерпаны. Комиссия присутствует, подтверждаю.
Поюс задержка прохождения валютного контроля 5 дней уже. Раньше такого не было.
Походу банк загибается, забирайте оттуда свои деньги пока не поздно.

Ответить
Развернуть ветку
Евгений Городецкий

Новый удар от Тиньков по бизнесу. Сначала курс внутренний на продажу валюты совсем далек от курса ЦБ, то теперь новая комиссия на вывод ничем не обоснованная. А дальше что?
Больше всего удивляют формулировки с которыми они это вводят - противодействие сомнительным операциям. Значит, заплатил комиссию и твои операции сразу перестают быть сомнительными. Похоже у банка серьезные проблемы с ликвидностью.
Какие есть альтернативы Тиньков, которые еще не под санкциями и могут принимать платежи в валюте?

Ответить
Развернуть ветку
Кирилл Долин

В чем проблема кинуть тинькоф на хер) Откройте счет в Точке, и в этот же день переведите туда все бабки и снимайте без процентов

Как был Тинькофф бизнес дном (во всем виноват именно руководитель этого направления) так и останется с отрицательным балансом

Ответить
Развернуть ветку
Полина Безрукавая

Точка не работает с $ теперь, из-за санкций)))))) Конечно точка топ, хоть бы скорее вернулись.

Ответить
Развернуть ветку
Егор Головко

Я с Тиньков уже 3 года, пользуюсь всеми продуктами. Был самый удобный банк, теперь вынужден перевести обороты своей компании в другой банк. Это была самая глупое решение банка по отношению к клиентам

Ответить
Развернуть ветку
Anton Garufov

Почему никто не говорит еще о том что налоги будет платить по курсу ЦБ!, а получит минус 15% от курса ЦБ по курсу тинькова!

Тиньков ты …

Ответить
Развернуть ветку
Степан Фадеев

Тинькофф сейчас просто "грабит" людей при любой возможности. Одни цены на валюту в приложении на выходных чего стоят? Я представляю что будет на этих, 3-х дневных. Плюс эту валюту в моём городе тупо не найти в банкоматах Тинькофф. Ок Сейчас все за ней охотятся и спрос большой, но почему тогда в других банках её достаточно? Я понимаю что Я не самый важный клиент для Тинькофф, но в ближайшее время планирую распрощаться с ним.

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф

Мы внимательно следим за рынком и предлагаем курс, учитывая данные Центрального Банка, а также волатильность на рынках и общую экономическую ситуацию. Официальный курс устанавливается в зависимости от ситуации на валютном рынке.

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Ярослав Яшин

Из частного чата. Разговор с поддержкой на эту тему
Павел: ... Также направляю вам для ознакомления действующее УКБО

Клиент: Какая и где дата опубликования указанного документа?
Татьяна: ... Банк имеет право изменять тарифы в одностороннем порядке.

Клиент: Какая и где дата опубликования указанного документа?
Инна: ... попробуйте позже сделать снова перевод, ...

Клиент: Какая и где дата опубликования указанного документа?
Вероника: В текущей ситуации мы приняли решение не увеличивать эти комиссии...

Клиент: Какая и где дата опубликования указанного документа?
Илья: Сейчас все лимиты вернулись в исходные позиции.

И это ещё не все варианты ответов :)

Ответить
Развернуть ветку
Test Test

Чтобы выводить без процентом, заключаешь с физлицом фиктивный контракт на готовку борща и оплачиваешь ему за выполнение работы инвойс и все.

Ответить
Развернуть ветку
Александра Корбут
Автор

...а потом получи блокировку счёта по 115-ФЗ, вы забыли добавить. Вы серьезно призываете к обналу? Я никогда в жизни таким не стану заниматься.

Ответить
Развернуть ветку
6 комментариев
Борис Вишневский

Прошу прощения, а с чего это отменит комиссию за вывод на фл?

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Олег Пчелкин

Всегда с удивлением читаю как бедные несчастные ИПшники на упрощенке жалуются что им на 1/2/5 процентов увеличили комиссию/налог/напиво на 1-2 месяца. Скажите это обычной системе налогообложения и не считая оплаты в ПФР, страховую и тд без возможности адекватных вычетов. Ситуация в жопе, подождите пока стабилизируется и будете дальше жить с прежними 6 процентами. Или 8ю)
Ну и если уж быть совсем откровенными - слово предприниматель в ИП существует не просто так и налагает на вас определенные риски, зачастую непредсказуемые. Почему то все забывают об этом. Забыли об этом в 2020, опять забыли сейчас.
ПС - сам ИПшник и в восторге от того что в нашей стране в принципе есть такая штука как упрощенка - минимум отчетности, минимум процентов, максимум кайфа.

Ответить
Развернуть ветку
Пит Подлый

Какие 2 процента, дядя? 20% сегодня выкатили не предупредив!

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Anton Garufov

Потому что если вычесть все затраты у нас остается 10% чистыми, и отдавать какому то наглому банку больше чем налоги государству это грабеж! Я лучше в бюджет отдам чем наглецам😂

Ответить
Развернуть ветку
16 комментариев
Иван Борода

Хорошо что я в свое время не открыл счет в Тинкофф.
Советую вам закрыть счет и открыть в другом банке.

Ответить
Развернуть ветку
Max D

Единственный банк который не блочат налоговая и приставы , не всегда плохой Тинькоф

Ответить
Развернуть ветку
Victor

а не затруднит накидать в трэдик альтернатив? очень поможете

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Nikolay Drug

Мне как физлицу стоит начинать паниковать и отказываться от black?

Ответить
Развернуть ветку
Александра Корбут
Автор

Думаю что нет, по-крайней мере я ещё не бегу закрывать все счета :) Хотя после таких приколов я бы внимательно следила за лимитами на переводы.

Ответить
Развернуть ветку
Frederico Barbarossa

Тинькофф чистые мародеры, потеряли платеж на 65000$ в валюте, хотя кричали от том что свифт работает и теперь требуют деньги что бы "подать в Розыск" платеж

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт

Тож самое, платеж 20к евро уже 3ий день не приходит.

Ответить
Развернуть ветку
6 комментариев
Тинькофф

Это совсем не дело. Напишите, пожалуйста, ФИО и дату рождения в лс. Будем разбираться в ситуации.

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Тинькофф

Мы вернулись с дополнениями. В текущей ситуации мы приняли решение не увеличивать комиссии до момента, пока данные инициативы регуляторов не будут оформлены законодательно. Все расходы клиентов в этой части компенсируем в ближайшее время.

Ответить
Развернуть ветку
Григорий Михайлов

Здравствуйте, взял топовый тариф только что для вывода, было 500к написано. Как только купил, стало 150к. Либо дайте норм лимит в 500к, либо отмените подписку и верните деньги пожалуйста. И так уже с утра порадовали без предупреждения.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Алексей Павлов

Мы с друзьями сегодня для себя закрыли Тинькофф банк, уходим к конкурентам.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Pavel Perelman

Тинькофф, почему у вас сейчас такой спред грабительский на фунтах в приложении бизнеса для ИП:
продажа - 183,14 руб.
покупка - 125,49 руб.

Кому война, кому мать родна?

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф

Приветствуем. Официальный курс устанавливается в зависимости от ситуации на валютном рынке. Мы внимательно следим за рынком и предлагаем курс, учитывая данные Центрального Банка, а также волатильность на рынках и общую экономическую ситуацию.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Q

Ох Тинькофф один из немногих банков, которые эту неделю делали все переводы, оперативно отвечали на все вопросы в чате, и в целом без доступа к этому банку лично для меня последствия этой недели были бы несравнимо существеннее.

Искренне жаль, что они тоже сдаются под давлением происходящего вокруг и вынуждены идти на такие меры.

Ответить
Развернуть ветку
Ware Wow

Охренели.

Ответить
Развернуть ветку
nuyu
Ответить
Развернуть ветку
Константин Мазаев

Тиньков Бизнес, осаждали на протяжении года мой номер телефона с просьбой подключиться к ним и уйти от Точки. Я открыл резервый счет у них но сказал, что пользоваться не буду (с дуру). По итогу пришло взыскание за неуплату налогов и блокировке средств в оба банка. Налоги я заплатил, но 22 000 по прежнему заблокировано. Скорей всего по тому-что требование об оплате скорей всего пришло в банк Тиньков. А там я вообще не знаю где посмотреть пришло оно или нет. Ну и хрен с блокировкой этих 22 т.р., но если бы у меня был подключе всего 1 расчетный счет, не было бы этого гемора с заморозкой 22 т.р. после оплаты налога (начинающим на заметку). Они бы списались просто со счета. Вчера из Точки свободно вывел 154 000 руб, на карту Сбера без комисси и снял налом без комиссии в банкомате. Операции проходят быстро в рублях и без сбоев, зачисляются с ИП на ИП, тоже моментально и все в рамках тарифа пока, без каких либо поборов. Что с валютой - не знаю. Точка как и раньше четко держит оборону и выполняет свои обязательства в полной мере. Не зря я был о них высокого мнения. Тинькоф конечно себя скомпрометировал. Не ожидал, думал они это шаманство микрокредитное свое переросли, но был насторожен, как оказалось - не просто так.

Ответить
Развернуть ветку
juri danilov

Платил полгода за подписку Tinkoff Pro, и не обращал внимания, что они не выполняли своих обещаний по дополнительному выводу 100к со счёта ИП без комиссии. После двухнедельных мычаний в чатах техподдержки, они вернули мне эту комиссию но только за последний месяц. В принципе, никогда особых иллюзий не питал к порядочности этого банка, в принципе даже хорошо что это сейчас вскрылось.

Ответить
Развернуть ветку
Александра Корбут
Автор

По этой части могу прокомментировать, что у меня дополнительные +100к были.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Тинькофф

Приветствуем. Хотим детально разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйста, ваш ИНН в личку.

Ответить
Развернуть ветку
Max D

То есть месяц дали бонусом, это как теперь вывести максимум 20000 по самому низкому проценту . Вот уж обрадовали, только вчера узнавал о тарифах, и что то перехотелось

Ответить
Развернуть ветку
Andrew Nodermann

Банки в убыток работать никогда не будут, скоро придется платить комиссию за хранение средств если сумма на счете будет больше 0.

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Распопов

Хотел открыть счёт для ИП в Тинькофф теперь пойду искать другой банк и не "виртуальный"...

Ответить
Развернуть ветку
Денис

Я не знаю как у вас, но у меня все по прежнему - без процентов. Может вы просто врете?

Ответить
Развернуть ветку
Vitaliy O

Точно не врут
Только что сам проверил (на максимальном тарифном плане с подключенными опциями на перевод физикам - работаем с самозанятыми) - комиссия появилась.

Ответить
Развернуть ветку
Stas Gorbenko

Прикольно, что будет дальше?

Ответить
Развернуть ветку
Евгений Смирнов

Пока оформляли перевод — внедрили комиссию. Настолько стремительное и гениальное в своей простоте решение, что даже в ЛК не везде успели сменить информацию, не говоря уже о предупреждении. Но комиссию содрали.

Полное разочарование.

Ответить
Развернуть ветку
Ilya Bayler

Мало того что ввели такую комиссию, еще и списали ее задним числом. Выводил деньги вчера вечером, сегодня обнаружил списание комиссии. Ворьё.

Ответить
Развернуть ветку
Денис Воробьев

Пока они отменяли, я уже заказал на завтра менеджера Сбера - вроде там и РКО бесплатно и лимит выше. Остальное посмотрим.
Вот я теперь не знаю, что мог бы сделать Тинькоф, чтобы я не закрыл его счет...

Ответить
Развернуть ветку
E S

Вы не потребитель и не слабая экономическая сторона , вы комерческое лицо , которое в отличии от потребителя обязано читать полные условия укбо. Раз оферту как ип подписали , значит были согласны с укбо. Ваше недовольствие было бы уместно в рамках закона , исключительно , если бы ваш счет был оформлен как потребителя .

Ответить
Развернуть ветку
Александр Потапчук

Знатоки, а можно как-то открыть ип или его подобие в Казахстане например?

Ответить
Развернуть ветку
MiDDeT

Хе, ЦБ объяснил тинькову что кто-то нарушает.....
И появившаяся внутрибанковская комиссия волшебным образом исчезла.

Вот так закрылся вопрос, но осадочек остался(

Ответить
Развернуть ветку
FX MAN

Эй, тинек (или тенек как правильно?). Я заплатил не мало абонентки, кое каких комиссий, не рыпался с валютой (которую похоже вы просто присвоите сл временем), просто вывожу себе на карту по полсотни в месяц. Давайте будем честными все и нести одинаковые "тяготы" из-за талантивых решений. Я никаких сомнительных "операций" не веду. Поэтому если введете комиссии, я переживу пока не выведу средства до нуля. Но больше с вами - никогда!

Ответить
Развернуть ветку
Alex

Столкнулся с ужасным опытом Тинькофф и Тинькофф Бизнес.

Ситуация 1: На этапе анкеты позвонил сотрудник банка и дал понять, что без расчетного счета в их банке экваринг не одобрят. Пришлось подключать.

Ситуация 2: Для подключения экваринга Тинькофф Бизнес запросили дополнительную информацию, скрин приложил. Нагло собирают данные заказчиков, вынуждая нарушать закон о персональных данных. Это п....ц товарищи.

Ситуация 3: Предварительно одобрили заявку, но возникли технические проблемы о которых написал в поддержку. Делал подключение через API. На локальном компьютере все работало, на рабочем сервере нет. Ответ пришел через неделю - у банка проблем нет, это проблема в тебе. Самостоятельно разобрался что ip адрес моего сервера оказался в бане. Перешел на другой ip адрес и мгновенно все заработало.

Ситуация 4: Запросил подключение автоплатежей. Служба поддержки обещала дать ответ в течении 2 дней. Вот пошла третья неделя. Отвечают на сообщения раз в день

Вывод: банк попрежнему ведет наглую деятельность нарушая законы при этом не имеет службу поддержки. Можно продолжать дальше хэйтить это недобанк на необоснованные списания денег со счета (спасибо что возвращают когда натыкал), подключение новых клиентов и открытие карты (для жены был сюрприз, когда она хотела сделать карту для путешествия, но оказалось что она уже клиент банка. Но Тинькофф сказали что это вы дурачки, наверное забыли что открывали. Договор с ее подписью отказались предоставить)

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, ваш ИНН в личку, чтобы мы детально проверили ситуацию и помогли.
Мы всегда действуем в рамках законодательства и условий договора. По закону мы обязуемся сохранять конфиденциальность полученной информации.

Ответить
Развернуть ветку
Виктор Осокин

Так в кризисы всегда такое или примерно такое происходит. Идите в банк рядом с домом, какой-нибудь небольшой банк, который работает с 90-х. Не будет удобной прилки, снятие нала чеком, зато деньги в сохранности

Ответить
Развернуть ветку
372 комментария
Раскрывать всегда