МТС не доставляет оплаченный предзаказ Samsung S22 уже месяц
Я сделал предзаказ на S22 256gb green 11.02.22 в интернет магазине МТС.
Тогда же он был и оплачен.
Как я понимаю с данным цветом были некоторые проблемы. Черный начали вручать еще 21.02.22 в момент старта выдачи предзаказа.
Изначально при заказе светилось до 24 дней, т.е. это около 7 марта.
Далее были постоянные завтраки от справки. Что вашего цвета еще нет.
И вот, 11 марта старт продаж. Мой цвет/объем уже как два дня свободно доступны к покупке на сайте. Просто чуть дороже и без подарка.
А мой заказ оплаченный месяц назад почему то до сих пор не доставлен.
Номер заказа скину без проблем оф.представителю МТС.
В минус они его продавать не будут.
так он продан месяц назад и оплачен...
16.03.22, МТС начал массово отменять заказы которые были оформлены в рассрочку, 17.03.22, МТС отменяет заказы оплаченные ещё в старт предзаказа в МТС от 11.02.22. отменяют они заказы ссылаясь на отсутствие поставок, вариант подожду не рассматривают, в одностороннем порядке происходит отмена. На протяжение всего времени с оплаты заказов от 11.02.22, кормят завтраками и переносят даты выдачи товара. Аргумент извините телефонов нет отмена, в серьез воспринимать нельзя, так как они все это время после старта продаж продают телефоны в рознице и у себя в интернет магазине, люди их получают. Итог МТС помойка, которая не выполняет свои обязательства перед клиентами!
Максим, их доставляют партиями. Логические цепочки нарушены. Очень много предзаказов новой s-линейки выдаются, но с опазданием.
Если предзаказ оплачен - думаю выдадут. Мне вообще перенесли выдачу на начало апреля.
ваш аргумент бы работал бы, если бы не одно НО.
Телефоны в наличии. И полно отзывов людей оплативших телефон по новой цене и получивших их сразу же.
А я оплатив телефон 11 февраля так его и не получил.
А и про перенос покупки на апрель - это какой ритейлер конкретно?
МТС то максимально жестко ничего не говорит. И теряется. Точно не он.
Самсунг официальный ведет себя получше, грузит и много, но тоже дат не говорит.
Вы о каком конкретно ритейлере?
@Mts Support
Maxim, напишите, пожалуйста, номер заказа.