Полностью аналогичная ситуация, оставили без денег. Сначала писали (12 марта), что разблокируют 14 марта. 14 марта ничего не написали, мне пришлось почему-то пинговать их самостоятельно и спрашивать в чем дело. Сказали, что разблокируют через сутки. Снова не разблокировали и ничего не написали и снова пришлось пинговать лично. Написали, что разблокируют 18 марта. Но напишут ли хоть что-нибудь, сомневаюсь. Я не могу перевести деньги с накопительного счета на счет карты, чтобы оплатить услуги которые мне очень нужны. @Тинькофф