Авито не вернул деньги за заказ, который продавец попросил отменить, так как не успевал отправить товар в срок

Заказывала товар через авито-доставку, оплатила сумму в размере 5629₽, через несколько дней продавец пишет что не успевает отправить заказ в срок и просит отменить заказ и сделать новый что бы товар был отправлен в срок. Я отменила заказ до момента когда продавец отправил товар, авито обещало возврат средств в этот же день, либо до 17 марта, но средства мне так и не вернулись.

Поддержка авито с оператором не связывают, просто скидывают трубку после слов автоответчика.

Никогда не буду больше пользоваться сервисом авито-доставки и требую вернуть мои деньги.

Я сделала новый заказ и продавец отправил товар в срок, таким образом я дважды заплатила по 5629₽….

66
15 комментариев

Даша, здравствуйте! Пожалуйста, пришлите почту из вашего профиля и номер отменённого заказа нам в личные сообщения — проверим его.

Ответить

Не пришел возврат денег от 13 апреля. Продавец не успел отправить товар. Произошла автоматически отмена покупки. Прошу вернуть мне мои деньги.

Ответить

Напишите, пожалуйста, о вашей проблеме на FT@avito.ru

Ответить