В ноябре и декабре 2021 года оформлял посылки с наложенным платежом на сайте Почты России. При оформлении выбирал пункт "Выплатить на расчетный счет". Так как я в тот момент находился за границей и получить средства не представлялось возможным, я выбрал данную услугу. При этом я уже пользовался этой услугой и было только одно ограничение - я должен указывать свой ИНН, что собственно и делал и без проблем получал деньги.
До настоящего временни средства мне перечислены не были. Неоднократно подавал жалобы, на что один ответ: На расчетный счет мы перечисляем только организациям. При этом на сайте pochta.ru до сих пор существует возможность выплаты на расчетный счет (захожу из личного кабинета физ лица и такая услуга доступна). На почте говорят, чтобы я поехал и сделал доверенность в другой стране, но это время и деньги, причем выйдет больше чем должна мне Почта.
Какие еще рычаги есть? Они талдычат, мол составляйте обращение по поводу некорректной работы сайта, но это не вернет мои деньги.
Почта России