{"id":13455,"url":"\/distributions\/13455\/click?bit=1&hash=8bce2c32fc522b9cfe1ab89089eff75ab558dbec8812c3dda390faecf1c743f2","title":"\u00ab\u0410 \u0442\u044b \u0442\u043e\u0447\u043d\u043e \u0440\u0438\u0435\u043b\u0442\u043e\u0440?\u00bb \u0438 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u0435 \u043d\u0435\u043b\u043e\u0432\u043a\u0438\u0435 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b \u0431\u0440\u043e\u043a\u0435\u0440\u0443","buttonText":"\u041f\u043e\u043a\u0430\u0436\u0438\u0442\u0435","imageUuid":"ca4cf1a1-a5ed-5aca-9f34-357accc11bb1","isPaidAndBannersEnabled":false}
Приёмная
Arthur Rix

«Тинькофф Банк» списал 1.3 миллиона за «неосновательное обогащение»

Сегодня утро началось не с кофе, а с разблокировки банковских карт и счетов. Хорошая новость? Да! Но омрачён вход в личный кабинет стал списанием денежных средств.

Полторы недели назад Тинькофф Банк начал массово блокировать клиентов, ссылаясь на пункты УКБО. Об этом мною написана детальная статья. Тема получилась настолько резонансной, что о ней написали Forbes, Москва Онлайн, телеграм-канал Banksta, а так же менее значимые СМИ и блогеры.

В течение всего времени незаконного удержания средств (с 11.03 по 22.03) банк не давал никаких комментариев, поддержка отмалчивалась, сроки решения проблемы сдвигались в одностороннем порядке. Количество гневных статей на VC.RU росло.

И вот сегодня случилось чудо — банк пустил-таки клиентов к своим счетам:

Радость от разблокировки сменилась грустью

Отрицательный баланс по дебетовому счёту это что-то новое, согласитесь?!

Неосновательное обогащение

У кого-то средства оказались списаны как “неосновательное обогащение”. С точки зрения закона. Неосновательность определяется отсутствием законных или договорных оснований для сделки. Основание есть: обменный курс, выставленный банком в виде публичной оферты. У всех клиентов, попавших под блокировку, есть и сделки, а значит речь может идти только об их оспаривании / расторжении сделки. Но это, вероятно, не официальная позиция банка, лишь отписка из выписки.

Признать неосновательность обогащения может только суд. Банк, самовольно трактуя так, допускает самоуправство (статья УК).

Более того, есть УКБО, в котором перечислены основания для списания средств со счёта клиенты. Исчерпывающий список. Да, комиссия относится к допустимым основаниям для списания по УКБО. Вопрос — комиссия за какую услугу/действие/операцию? Где эта комиссия отражена в справочнике тарифов? Псевдо-комиссия выставлена с нарушением договора и тарифов.

И тут же "неосновательное обогащение" — а вот такое не предусматривается в УКБО как допустимое основание для списания со счета. Прямое нарушение договора со стороны банка.

Здесь же списание отображено как "комиссия за операцию":

Списание с разных валютных счётов, вплоть до копилки:

Связь с поддержкой банка

Сильнее всего пострадали те, у кого на счёте не было долларов на момент списания и операция конвертации прошла по хищному курсу — от 108 до 120 рублей за доллар США. Банк не гнушается “неосновательного обогащения” — кто сильнее, тот и прав?!

Удивление вызывает то, что при одинаковой вводной ситуации, банк действовал индивидуально по каждому клиенту. Лимиты на траты/снятия, разблокировки/повторные блокировки, неравнозначные списания и прочие доступными манипуляциями.

"Пешеход всегда прав, но не всегда жив"

В настоящий момент группа пострадавших объединяется в координационный совет. Если вы один из тех, кто столкнулся с проблемой, либо готовы оказывать юридическую помощь — добавляйтесь в чат, ссылку вы найдёте в моём профиле. Модерация в чате строгая, из любопытства добавляться не стоит.

Статья будет дополняться по мере появления новых подробностей и уточнений с применением правовой оценки действия банка.

Мы считаем действия Банка @Тинькофф своевольными и незаконными.

Мало того, что банк удерживал средства клиентов, так ещё и вопрос был решён в одностороннем порядке, без каких-либо объяснений, комментариев и за пределами правового поля.

Однозначно, что ошибка, приведшая к возникновению "несправедливых" курсов валют была на стороне банковского приложения, а компенсировать все расходы на её устранение банк решил средствами своих клиентов.

0
575 комментариев
Написать комментарий...
Тинькофф

Здравствуйте.

В ходе проверки было установлено, что некоторые клиенты воспользовались уязвимостью в работе алгоритма расчета кросс-курсов валют 27.02.2022, 01.03.2022, 11.03.2022 и совершали многократные переводы между валютными счетами в целях обогащения.

В связи с этим, в целях предотвращения дальнейшего ущерба, банк ограничил таким клиентам дистанционное банковское обслуживание, в рамках пункта 4.5. Условий комплексного банковского обслуживания (далее - УКБО). Ущерб, причиненный банку в ходе этих операций, в силу ст. 1064 ГК РФ подлежит возмещению в полном объеме.

В соответствии с УКБО задолженность клиента (денежные средства, подлежащие уплате и/или возврату клиентом) может быть погашена на основании заранее данного акцепта клиента (п. 2.8.). При этом, при условии отсутствия или недостаточности собственных средств клиента на картсчете для списания банком суммы операции клиенту может быть предоставлен технический овердрафт (п. 5.5. Общих условий открытия, ведения и закрытия счетов физических лиц, а также выпуска и обслуживания расчетных карт).

В случае отсутствия у клиентов на картсчете денежных средств в сумме, достаточной для полного возмещения причиненного клиентом вреда, банк предоставит технический овердрафт на недостающую сумму денежных средств.

С каждым клиентом, которых задела эта ситуация, вопрос будет решаться в индивидуальном порядке.

Ответить
Развернуть ветку
Anton Larchenkov

Значит спред в несколько десятков рублей в курсе бакса, или комиссия в 30% - это основательное обогащение =)
А если банк установил невыгодный для себя курс, то неосновательное.
Запоминайте, не путайте 😄

Ответить
Развернуть ветку
Skynet

Понимаю, что меня заминусуют, но все же выскажусь.

Одно дело – если вы обменяли деньги один, ну может пару раз и что-то на этом заработали – Тинькофф банк, по моему опыту, на такую ерунду не обращает внимания. Например, я уже лет 10 получаю от них проценты и кэшбэки и даже летаю абсолютно бесплатно на мили пару раз в год – не платя банку НИ КОПЕЙКИ (платеж за обслуживание с лихвой и многократно компенсируется кэшбэком и %). Налицо же моё личное обогащение! Банк мне платит а я ему – нет.

Но тут всё в рамках договора и поэтому претензий ко мне ноль. Обогащайся сколько влезет, не лопни только. Более, того на Т-Ж они САМИ учат такому «заработку» на банке.

Но когда люди начинают сотни раз гонять туда-сюда деньги, жёстко эксплуатируя явную ошибку – это никаким образом не является НОРМАЛЬНЫМ использованием банковского счета – это чистейшей воды злоупотребление.

Совершенно очевидно, что любой банк так отреагирует на злоупотребление. И в суде они 100% выиграют. Более того, могут в ответку кинуть иск о мошенничестве.

Ответить
Развернуть ветку
59 комментариев
Денис Денисов

Только вот признать неосновательным обогащением банк это не может. Это может сделать только суд. И в суде они должны доказать, что предоставляли клиентам не достоверные курсы обмена валют, что будет крайне проблематично сделать (я думаю, невозможно). А пока нарушают закон и пугают умными словами в комментах к транзакциям :)

Ответить
Развернуть ветку
6 комментариев
Vadim Rybkin

Тк история уже в тв и там группа лиц и как понимаю автор в том числе обвиняются в искуственном накручивание курса. То стоит подумать о визите к прокурору

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Юрий Юрий

Это кого надо обогащение, а тут другое :)

Ответить
Развернуть ветку
Озверевший Фукуяма

Насколько я понял, народ нашёл баг в курсе валют в конце февраля - начале марта. Путём нехитрой цепочки обмена можно было увеличивать свой капитал на 1-2% за итерацию. Гоняя бабки по схеме весь день, люди умножили свои копейки до миллионных размеров.
Затем кто-то не успел вывести деньги, и Тинькофф просто отжал свои бабки задним числом вместе с положенными комиссиям. А кто-то, и скорее всего автор один из них, успел вытащить деньги до блокировки. Казалось, что комбинация удалась, а банк сможет только грозить пальчиком и разрывать договор.
Но, как видим, Тинькофф начал спецоперацию против хитрюг - и просто напросто загнал в минус диванных остапов бендеров. Далее предстоит либо увлекательный суд, где зумеры осознают всю несправедливость системы, либо добровольный возврат.
Ждём с нетерпением 🎪

Ответить
Развернуть ветку
Максим Иванов

люблю комментаторов, к-е ничего не читают, но потом лезут отметиться в каждой ветке со своим экспертным мнением.

Ответить
Развернуть ветку
85 комментариев
Тимур Петров

Я не понимаю нытье этих мошенников. Если человек, случайно 1 раз обменял и выгодно сконвертировал, то ок, ошибка в системе - бывает. Если человек многократно проворачивает подобные операции, зная это что ошибка в системе, то это мошенничество. Надеюсь ЦБ примет сторону банка, а всех недовольных ещё заставит компенсировать все расходы банка.

Напоминаю, если вы на улице найдете чужие деньги, они ни в коем случае не ваши и кому-то принадлежат и их нужно возвращать. Если вы нашли ошибку в системе, это не значит, что за сутки вы можете разбогатеть как Илон Маск и пустить банк и миллионы клиентов по миру без нитки. Вам нужно давать уголовные сроки за подобные действия.

Ответить
Развернуть ветку
20 комментариев
Alexei Ageyev

Если бы читал соседние темы, то видел бы, что многие предварительно поинтересовались у службы поддержки, нормальна ли ситуация, можно ли менять. Там им ответили, что да, вперёд, меняйте. А теперь фраер резко сдал назад...

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
София Семенова

Подобная история была с совкомбанком, когда люди крутили за счет промокодов кешбек на покупку. Особо умелые сотни тысяч кешбека с одной условной покупки на 10 тысяч делали. И тоже потом во всех соцсетях поднимали шум, когда банк снял все заработанные деньги и увел счета в овердрафт.
Закончилось всё тем, что все добровольно вернули деньги банку. Банк простил им комиссию за тех овердрафт. :) Тут, уверена, закончится тем же самым.

Ответить
Развернуть ветку
5 комментариев
Тинькофф

Здравствуйте.

В ходе проверки было установлено, что некоторые клиенты воспользовались уязвимостью в работе алгоритма расчета кросс-курсов валют 27.02.2022, 01.03.2022, 11.03.2022 и совершали многократные переводы между валютными счетами в целях обогащения.

В связи с этим, в целях предотвращения дальнейшего ущерба, банк ограничил таким клиентам дистанционное банковское обслуживание, в рамках пункта 4.5. Условий комплексного банковского обслуживания (далее - УКБО). Ущерб, причиненный банку в ходе этих операций, в силу ст. 1064 ГК РФ подлежит возмещению в полном объеме.

В соответствии с УКБО задолженность клиента (денежные средства, подлежащие уплате и/или возврату клиентом) может быть погашена на основании заранее данного акцепта клиента (п. 2.8.). При этом, при условии отсутствия или недостаточности собственных средств клиента на картсчете для списания банком суммы операции клиенту может быть предоставлен технический овердрафт (п. 5.5. Общих условий открытия, ведения и закрытия счетов физических лиц, а также выпуска и обслуживания расчетных карт).

В случае отсутствия у клиентов на картсчете денежных средств в сумме, достаточной для полного возмещения причиненного клиентом вреда, банк предоставит технический овердрафт на недостающую сумму денежных средств.

С каждым клиентом, которых задела эта ситуация, вопрос будет решаться в индивидуальном порядке.

Ответить
Развернуть ветку
Александр

так это ваша проблема что не можете в коде написать 5 строчек чтобы проверять алкоритм, без решения суда что либо взыскать с гражданина РФ вы не имеете права

уточните что будет с клиентами кто конвертирует валюту себе в минус и банк получает с этого прибыль? вы обязаны отказаться от этой прибыли! это неосновательно обогащение банка!

Ответить
Развернуть ветку
15 комментариев
Arthur Rix
Автор

Совершение операции по предложенным банком правилам, двустороннее подтверждение операции, доставка средств и завершение транзакции по взаимным условиям – это вводные данные.

Для пользователя не должно быть проблемы перепроверки корректности банковских формул и стратегий.

Удержание средств без решения суда – это хищение средств.

Ответить
Развернуть ветку
28 комментариев
Anton Larchenkov

Как вы прокомментируете многочисленные ответы вашей технической поддержки о том, что проблемы здесь нет, и конвертацию по таким курсам совершать можно?

Несколько скриншотов данных ответов технической поддержки есть в этой статье: https://vc.ru/claim/382422-tinkoff-bank-massovaya-i-bezosnovatelnaya-priostanovka-obsluzhivaniya-schetov

Ответить
Развернуть ветку
15 комментариев
Anton Larchenkov

И второй вопрос: если банк установил курс конвертации валюты, в результате которого после операции клиента , банк получил прибыль - считает ли банк эту операцию собственным незаконным обогащением?

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Виктор Ефимов

Тинькфф, отвечайте за свои косяки сами, боритесь в рамках закона. Подавайте в суд, доказывайте необоснованное обогащение или что там. Нечего беспредельничать и отнимать у людей деньги и блокировать счета

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Максим Иванов

А чего раз у вас поломка вы сначала морозили неделю? Потом присылали тексты про 115 ФЗ? Теперь присылаете про неосновательное обогащение?
Определиться долго не могли со своими юристами как свои проблемы за счет других решить и при этом не измараться?

Ответить
Развернуть ветку
Александр Пономарёв

Вы реально решили закрыть свои убытки за счёт клиентов? Сначала предложили курсы, клиенты по договору оферты с ними согласились, теперь вы откатили все операции путём списания комиссий и загнав дебетовые карты в минус! Дальше что - будете таким образом любые другие операции отменять? Раз уж вы в индивидуальном порядке списывали обратно прибыль, которую клиенты получили законно (то есть кому то да, а кому то нет) то будьте добры также обратно и вернуть свои незаконно списанные комиссии!

Ответить
Развернуть ветку
19 комментариев
Oblachnii boy

Приватизация прибыли, национализация убытков... Убытков, которые произошли по односторонней ошибке в банке. Если с кого и взымать все средства - так это с сотрудника, который совершил эту ошибку + начальства, которое это недоглядело, а не клиентов, которые просто пользовались услугами банка.

Ответить
Развернуть ветку
Leha Shum

То есть когда банк продавал доллары по 171 рублей, это обоснованное обогащение, а когда клиент купил по выгодному курсу это необоснованное???

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Арти

@Тинькофф что обосрались и решили за счет клиентов выехать?
Этот эксцесс станет началом вашего конца как банка.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Великий Комбинатор

Уточнение - в ходе проверки было установлено, что банк обосрался, а виноват всё равно клиент.

Полагаю, как и в случае с Альфой, где нужно каждый день перечитывать 200 страничный договор - в тинькове перед каждой операцией нужно выполнять математические операции, чтобы понять - "а не обосрался ли банк", предлагая клиенту купить 1 доллар за 190 рублей, или это норм, при цене в 115 на бирже? А то так случайно и необоснованно нажиться можно не в ту пользу!

Теряют ликвидность сейчас все банки, но откровенно офигевает - только один. Просто потому что "Он такой один".

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Сергей И

Это незаконный рекет. Вы не суд принимать такие решения. А курс в приложении - публичная оферта.

Ответить
Развернуть ветку
Владимир Лупанов

1064 ГК РФ п.2.

Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.

Помимо этого, в возмещении вреда может быть отказано, если вред причинен по просьбе или с согласия потерпевшего, а действия причинителя вреда не нарушают нравственные принципы общества.

Вред был причинен по вине поддержки и с ее согласия, поскольку поддержка операции одобрила и не предупредила о неисправности алгоритма расчета кросс-курса.

Без суда вы не можете проводить операции блокировки и списания, ущерб по 1064 ГК должен быть доказан судом, то, что вы делаете - незаконно.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
DmitriyB

А когда банки дрючат клиентов за каждый косяк это разве не считается незаконным обогащением?
Почему у банка есть право на ошибку а у клиента нет?

Ответить
Развернуть ветку
Александр Пономарёв

А за технически овердрафт как вы выразились вы будете снимать комиссии ещё??!

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Vadim Medvedev

А "многократные переводы между валютными счетами" запрещены?

Ответить
Развернуть ветку
Ратмир Исламов

Фу

Ответить
Развернуть ветку
Александр Дизайнер

Ну так взыскивайте с тех кто допустил эту вашу техническую ошибку. Не клиенты же ее допустили ... И потом - факт необоснованного обогащения может установить только суд. Если вы его самостоятельно устанавливаете то это самоуправство. А что касается баронов-разбойников ... Кто сказал, что будет легко ? )) Суд, полиция ...

Ответить
Развернуть ветку
Павел Егоров

Ща, погодите, а я правильно понимаю, что вы можете буквально отменять любую операцию клиента, просто потому что вам постфактум показалось, что там есть какая-то уязвимость?

Ответить
Развернуть ветку
Александр Пономарёв

За технический овердрафт будет списываться комиссия?! И прекратите стирать Сообщения!

Ответить
Развернуть ветку
Мурад Муртазалиев
некоторые клиенты воспользовались уязвимостью в работе алгоритма расчета кросс-курсов валют

Пздц, и это ойти компания, и это подобие банка, где кто-то держит деньги. Ужас.

Ответить
Развернуть ветку
Plusoman Nepidoraska

Тинькофф ссылается на ст. 1064 ГК РФ.
Вопрос - вы Суд?
С чего вы решили, что вы правы?
Вы самые умные, а ваши клиенты нет?
Вы уверены в своей правоте? Обращайтесь с исковым в суд, если выйграете его, исполнительный лист и вперед.

А то, что делаете вы тянет на Состав преступления, предусмотренного ст. 330 УК РФ, впридачу вы прикрываете свои блокировками ФЗ 115 и прочими, хотя сами утверждаете, что "совершали многократные переводы между валютными счетами в целях обогащения."

Требую от вас объяснения, почему вы врете.

советую идти в суд всем пострадавшим.

Ответить
Развернуть ветку
Mike Platonov

И как здесь а) применима статья 1064 б) только суд определяет статью в) Перестал быть вашим клиентом год назад, хотя был им с 2008 потому что скатились (правильнее даже скотились) в гавно.

Ответить
Развернуть ветку
Александр Пономарёв

Почему некоторым клиентам вы не списывали все операции? Да, давайте решать в индивидуальном порядке! Кому вы просто разлочили карту, а кого то загнали в минус! Жду ответа по решению вопроса от компетентных сотрудников, а не стандартные отписки!

Ответить
Развернуть ветку
Константин .

Тиньков. Новый уровень: "Сам себе судья". Сам постановил, сам отсудил и сам снял присуженные деньги.

Ответить
Развернуть ветку
Максим Иванов

+
Тоже самое.
Списали со всех счетов, рублевый загнали в минус, курс списания рублей в районе 120, когда сейчас доллар 104.
Списали все поступление ЗП, что в принципе незаконно, нельзя оставлять человека без средств к существованию, Тинькофф правда видимо про законы ничего не знает и работает по своим законам как облапошить клиента.

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Скрябин

Я правильно понимаю, что до этого вы вывели с Тинькова деньги, которые на их курсе заработали? ну то есть теоретически, у вас эти деньги-то есть, просто не в Тинькове.
Спрашиваю не с целью как-то вас обвинить или оправдать Тинькофф. Просто я тоже в Тинькове, и когда появилось много вот таких статей, я напрягся за свои деньги. Но сейчас я понимаю, что блочат тех, кто заработал на этой фигне с курсами (опять же, я не говорю, законно это, или нет). Выходит, что те, кто живет обычной жизнью, могут спать спокойно? Или вы доллары не покупали, ничего такого не делали, а просто вот так проснулись утром, а у вас минус лям?

Ответить
Развернуть ветку
6 комментариев
Eugene Danilov

махинатор мамкин )

Ответить
Развернуть ветку
Юрий

Тинькофф полностью слил свою репутацию за эти недели. Даже если выживут, не думаю что кто-то продолжит ими пользоваться

Ответить
Развернуть ветку
Эксперт во всем

Наоборот ее поднял в лица адекватных клиентов. Которые против мудаческих схем отжатия денег у банка.

Ответить
Развернуть ветку
Либеральный Кирилл

Меня приглашали у них счет открыть, я порекомендовал им посмотреть что про них в сети пишут и что не готов сидеть с заблокированным счетом за надуманные проблемы.

Ответить
Развернуть ветку
Capitan Price

Аналогичная ситуация, за то что узнал баланс приписали комиссию по карте $8 за каждую операцию.
Три раза отправлял запрос с банкомата, итого -$24. Что по текущему курсу почти 3к рублей)
(ранее тоже бралась комиссия, но в рамках $1). Как комиссия могла вырасти в х8 не знаю, ответа так и не получил.
Не советую держать деньги в банке, ситуация нестабильная.

Ответить
Развернуть ветку
Nan Nan

У банка проблемы с ликвидностью, вот они их и пытаются решить

Ответить
Развернуть ветку
Оксана Коваль

Добрый день. Такая же история. Тинькофф банк своевольно списал с моего счёта кучу денег, якобы какая-то комиссия банка… никаких пояснений по данному поводу представители банка не дают. Счета мои с денежными средствами всё так же заблокированы. Напомню, с 11.03 я не могу распоряжаться своими денежными средствами. А банк меня игнорит уже столько времени. @Тинькофф что за самоуправство ? Решайте, пожалуйста, свои технические проблемы не за счёт денег ваших простых клиентов.

Ответить
Развернуть ветку
El Duro

Вывел все с тинькова. Еще переживать за свои деньги

Ответить
Развернуть ветку
Иван Слобода

Что за банк дурной?

Ответить
Развернуть ветку
Arthur Rix
Автор

"Он такой один" (с)

Ответить
Развернуть ветку
John Doe

Я так понял Тиньков )))))) тэги: сарказм, кэп, чотамвообщепроисходит

Ответить
Развернуть ветку
mr nobody

Не просто СКАМ , а СКАМИЩЕЕЕЕ ! XD если честно жаль пользователей. и так все катится к чертям плюс еще эти добивают)

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Георгий Хромченко

Так, я правильно понял что была какая-то хурма с обменным курсом, которая позволяла спекульнуть, и все ринулись ее эксплуатировать по черному, на миллионы, а потом стали нарываться на блокировки?

@Тинькофф - если это так, то кажется надо прямо придумать что делать в этой ситуации, думаю стоит написать PR отделу какое-то заявление и принять решение по всем кто в это попал.

Это же не частные блокировочки, это один конкретный сбой в банке при обмене валюты, который повлек такие действия юзеров и с этим надо что-то решить, а то выглядит как будто сотрудники боятся руководство в известность поставить и что-то там частным порядком решают.

Ответить
Развернуть ветку
Илья Фир

Ага. Все пишут какой плохой банк, комиссии вводит, проценты берет. А как у него чет сломалось, никто из работяг не сказал ему, все ринулись пользовать. И чем они отличаются от него теперь?)))

Ответить
Развернуть ветку
9 комментариев
Serge Ginsbourge

Блин, сколько заслуженной грязи на Тинек вывалили за последний месяц, но в этот раз я на стороне банка. Да, была ошибка в ПО. Это не значит, что можно обогатиться нахаляву. Вам когда кассирша в магазине 100 рублей лишних сдачи даст, то вы наверное тоже промолчите и дома порадуетесь. А потом с нее спишут, но это не ваши проблемы. Наверное вы в жизни не ошибались никогда.
По поводу курса, по котором с вас удержали - это вам надо с банком общаться и найти компромисс.

Ответить
Развернуть ветку
Anton Larchenkov

Ваша аналогия никакой критики не выдерживает. В данном случае магазин назначил ценник на бритвенные станки 100 рублей вместо 1000 рублей. На кассе я уточнил у продавца: "это нормально что цена у вас магазине ниже закупочной?". Продавец мне ответил "Тебе какая разница? как на ценнике написано и по кассе пробивается, такая и правильная". Я беру и покупаю еще 10 станков. Продавщица здесь это техподдержка, которая вместо того чтобы уточнить информацию, всех посылала нахер и продолжала отбивать товар.

Ответить
Развернуть ветку
7 комментариев
Владимир Лупанов

Нет, вы описываете ситуацию неправильно.

Вы берете пачку сахара за 50 рублей и идете на кассу. Кассирша говорит вам, что у них акция и пробивает пачку за 25 рублей. Вы доходите до дома, с карты списывают еще 100 рублей, потому что "правила магазина" и "неважно что там кассирша сказала".

Ошибку в ПО так и не признал кстати никто, банк аппелирует к незаконному обогащению в результате сделки с банком, лол.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Dmitry Sedin

2015 ничему не учит людей https://www.banki.ru/news/lenta/?id=8041623

Ответить
Развернуть ветку
alex

так чем кончилось то в 2015?

Ответить
Развернуть ветку
Forgotten Games

Сотни и даже тысячи гневных сообщений тут не помогут. Вопрос даже не в справедливости. Выхода на самом деле только два. Суд или возврат. А по факту будет один. Деньги придется вернуть. Мне искренне жаль и надеюсь, что не все успели потратить. В целом надо было головой немного подумать, ведь вы люди не глупые. Но жажда наживы затуманила так сказать.

Ответить
Развернуть ветку
Andrew Nodermann

Банку можно обогащаться, остальным нельзя.

Ответить
Развернуть ветку
Иван Иванов

Потому что банк это делает законно, а остальные нет. Открывай банк и обогащайся так же, в чем проблема? Или покупай доллары по 120 и продавай по 200. Кто тебе мешает? Это же не банк залез в твой счёт и не перевел все рубли по невыгодному курсу в доллары, а потом обратно. Он просто предлагает курс, а ты выбираешь, соглашаться с курсом или нет. А этот злостный багоюз это вообще ппц.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Anton S

лол, мне нравится эта страна.
Несмотря на все происходящее, обсирать ближнего своего и смеяться над ним — это так прекрасно! Я рад за вас, товарищи.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
From Siberia to London

Тут пишут «надо было оформлять карту на бомжа…».
Так ведь те, кто крутил этот схематоз и есть самые настоящие бомжи, максимум квартира в ипотеку куплена, а у многих и этого нет. Удалось выдернуть лям-два на этой схеме - бегите в Турцию/Эмираты и ни в чём себе не отказывайте.
Титька-банк развалится через несколько месяцев (вместе со всей экономикой), даже суды выиграть ещё не успеют.

Ответить
Развернуть ветку
Sergei Zotov
Удалось выдернуть лям-два на этой схеме - бегите в Турцию/Эмираты и ни в чём себе не отказывайте.

Для Эмиратов это сумма на пару месяцев жизни, да еще и без какого-либо шика)

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Павел Егоров

Что характерно, миллион рублей в долларовом эквиваленте, это ровно столько, сколько вы сможете вывезти в Эмираты ))

Ответить
Развернуть ветку
Озверевший Фукуяма

Золотые слова!
Но на бомжа было бы ещё надёжнее))

Ответить
Развернуть ветку
Sergey Ostanin

Я перечитал тут десятки постов насчет забанили забрали и тд. Чесс слово не помню где потом прочитал статью. помню что издание какое то серьёзное. Там провели целое расследование насчет этого все. И там же дали расклад как некоторые хитрожопики мутили воду с валютами и получили бан. Могу ошибаться но схема примерно такая такая: Покупали франки какие то, на них баксы а баксы продавали. Профитность ~20%. Это конечно нисколько не оправдывает Тинёк. Их косяк. Я просто очень переживал как и многие другие что прилетит бан. Теперь схема ясна и в целом спокоен. Я валютами не торгую. Юзаю как обычный юзер. Закинул деньги получил перевод получил зп. Хожу с картой по магазинам.
Я еще по постам которых банили выделил закономерность что все что то делали с валютами но не один про схематозу не рассказал.
Можете минусить. Комент для тех кто боится бана и кто просто пользуется картой.

Ответить
Развернуть ветку
Валерий

Например вы можете продать что то на авито / юле и вам заплатит вот такой вот схематозник. И вам без всяких предупреждений заблокируют счет. Будете потом тут тоже жаловаться.

Я вообще не защищаю тех кто использовал разницу в курсах, мне не приятно что банк делает что хочет и как хочет вместо того что бы подать в суд, получить решение суда и потом блокировать. Хочется работать с банком который работает по закону а не по понятиям.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Fedor Novikov

много лет читаю вц, периодически мелькали статьи про тинькова, но не то чтобы много
и тут появляется эта дырка в конвертации валют, народ быстрее бежит её юзать, и теперь огромными толпами ноет на вц за то что их блочат/отнимают честно заработанные деньги/итд нужное подчеркнуть
совпадение?

Ответить
Развернуть ветку
Максим Городовой

У меня убыток в тот день был 3500$ по операциям с валютой, мне они не вернули деньги

Ответить
Развернуть ветку
Александр Проскурин

Интересно понимая что обманываешь банк через обычный баг люди себя как чувствовали? Волк с вол стрит, Остапом Бендером или гениальным предпринимателем?

Неужели не екнуло что брать чужое не хорошо, имейте совесть оплатите комиссии и никогда в такие истории не ввязывайтесь.

Ответить
Развернуть ветку
Владимир Лупанов

А в каком месте механизм выставления курса валют является багом?

Ответить
Развернуть ветку
6 комментариев
Эксперт во всем

Полностью поддерживают ТКС. Хотели нагнуть систему и заработать на этом ? Получайте, как говорится наказание.
Более чем уверен, что банк все проверил с юристами и сделал это соответсвующее решение, в соотвествии с правовым полем.

P.s. Олигархи тоже сейчас ноют, что они не причём и отбирать награбленное у них не стоит. Селяви.
@Тинькофф спасибо, что проучили за эти махинации и наказали виновных. Добро всегда побеждает 😂✊🏻

Ответить
Развернуть ветку
Александр Пономарёв

А вот я более чем уверен что дело было так: банк облажался с курсами, через три недели увидел что обосрался, стал спешно всех блокировать. Потом списал в виде комиссии всю прибыль (заметьте, не откатил старые операции, а списал новой) в надежде что клиенты схавают, прикрыв это фразочкой о неосновательном обогащении. Кто-то схавает да, бесспорно. Остальные пойдут в суд, и думаю выиграют. Какая разница сколько было операций, одна или 50. Сути это не меняет, я вижу курс покупаю и продаю, сейчас в моменте или через когда он вырастет - совершенно без разницы.

Ответить
Развернуть ветку
8 комментариев
Vadim Medvedev

Банк ничего не проверял с юристами и понятия не имеет законно это или нет. Деньги сняли просто потому что могут.

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Tati S

Обращайтесь в суд. Судя по суммам, которые на вас навесили, банк от единого иска разорится. И я, как его клиент, тоже пострадаю.

Но Тинькофф совершенно не видит берегов, и если его не остановить сейчас, вырастет монстр хуже мастеров мелкого шрифта из Альфы.

Ответить
Развернуть ветку
sse

а в чем преступление этих клиентов?
Да, они хотели заработать, также как и при покупке/продаже акций, какая-то из 2х сторон сделки обязательно в проигрыше, и сделки можно такие проводить хоть 100шт в секунду, у нас рыночная экономика и нет статьи за спекуляцию.
И второй момент интересный- загнать дебетовую карту в минус и обозвать это "технический овердрафт". Это смешно, кроме того овердрафт он по просьбе клиента только может быть.

Ответить
Развернуть ветку
Memento Vivere

Тут в целом спорный момент, но довольно наивно ожидать что можно накрутить на ошибке миллион, вывести его и затем надеяться, что банк всё простит с царской руки.

Ответить
Развернуть ветку
Vilent

Где-то в другой теме писали, что максимум 50 обменов валютой в сутки.

Ответить
Развернуть ветку
Boris F

Я думаю массовые иски - это то, что нужно в данной ситуации.
Вот эта формулировка очень интересная:
"некоторые клиенты воспользовались уязвимостью в работе алгоритма расчета кросс-курсов валют 27.02.2022"
Это хрен докажешь, чисто формулировка банка. Я думаю, что некоторые клиенты, которые "воспользовались уязвимостью" полностью не в курсе что такое алгоритм, и что такое уязвимость.
То что банк выставил невыгодный для себя курс, это его проблема полностью. Проблема техническая.
Еще интересная формулировка "необоснованное обогащение". Читаем определение.
Неосновательное обогащение — приобретение или сбережение имущества за счет другого лица без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований. А тут банк сам без постановления списывает деньги со счета. Вообще класс.

Клиенты все делали по договору. Все в рамках закона. Никто ничего не взламывал )) Замки не спиливал. )))

Если банк сам решает, где он прав, а где не прав, то это уже беспредел. Это должен решать суд. Банк может давать предупреждение, а деньги списывать самостоятельно они не имеют права, если это не в рамках законодательства.
Подавайте в суд, и желательно все, кто пострадал в этой ситуации.

Ответить
Развернуть ветку
Yunus Emre

У вас опыт имеется, я правильно понимаю? +

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Озверевший Фукуяма

Минус 1,2 млн 😮
Вот это комиссия. Сколько же там было изначально - десятка млн? Или они просто с нуля в минус вас загнали?

Ответить
Развернуть ветку
Memento Vivere

Скорее всего после кучи конвертаций из-за всем известного бага 30к превратились в 1.2кк рублей, после человек из вывел\перевел в другой банк и тинькофф списал с дебетовой карты всю сумму, которую накрутили.

Ответить
Развернуть ветку
Максим Иванов

загнали в минус по дебетовым картам. При этом счетами я до сих пор пользоваться не могу. Кредитка залочена. Оплаты не работают.

Ответить
Развернуть ветку
Nan Nan

Явно там было не очень много, просто деньги гонялись несколько раз между разными валютами, банк доначислил комиссию за каждую конвертацию

Ответить
Развернуть ветку
Александр Симонов

Мне все счета в минус загнали)))

Ответить
Развернуть ветку
Александра Шевченко

Это они могут... Я бы не доверяла банкам, у которых юридический адрес отличается от места заключения сделки. Это юридически значимые факты.

Ответить
Развернуть ветку
Stas Zaelcovsky

Интересно, а этот алгоритм с курсами где в паблик вылился? На пульсе писали о нем?

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Максим Иванов

Если бы Тинькофф сказал бы с самого начала клиентам: "Извините, мы ошиблись с курсами, вернем все как было ранее до операций". Претензий бы к банку было на 99% меньше. Тут же просто СКАМина и скотское отношение к клиентам с желанием выставить их же идиотами.

Ответить
Развернуть ветку
Eugene Danilov

Клиент, эксплуатируя уязвимость, проявил скотское отношение к банку, ну а банк в ответ проявил скотское отношение к клиенту. Баланс восстановлен, гармония.

Ответить
Развернуть ветку
5 комментариев
PavelPK

🍿🍿🍿

Ответить
Развернуть ветку
а б

Кто же на своих счетах так делает.. Для этого, с незапамятных времен есть бомж карты.

Ответить
Развернуть ветку
Герман Воронов

Это нужно иметь мобилку отдельную никогда не светившуюся нигде, симку и т.п., а то по совпадению данных железа найдут, еще и уголовку впаяют за использование бомж карт. Не думаю, что обычный юзер таким заморачивается ))

Ответить
Развернуть ветку
Alexander Antipov

Вы не поверите но это уже не первый раз. похожий случай был 7-8 лет назад (тогда перепутали курсы покупки и продажи $ при некоторых операциях стягивания с карты). Тогда кейс в паблик не выходил и воспользовались косяком ограниченный круг лиц. Все ушли в минус и так сидели лет 5. Банк пытался несколько раз урегулировать конфликт, предлагал сперва полюбовно закрыть долг, потом за половину суммы. А в конце всем простил долг.

Ответить
Развернуть ветку
Герман Воронов

А потом некоторые удивляются, почему всякие FAANG требуют на интервью знание алгоритмов. Вот как раз чтобы такой херни не происходило (а в масштабе какого-нибудь Apple это потенциально огромные убытки). Что мешало за эти 7 (или сколько) сделать проверку всех кросс-курсов?

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Александр Пономарёв

А комиссию за минуса списывали при этом?

Ответить
Развернуть ветку
5 комментариев
красивое

Баньте плс ОДИНАКОВЫЕ ТЕМЫ, авторы прекрасно осознавали, что эти деньги спишут и теперь плодят их як "невинные овечки", ну а если не осознавали, то значит выиграли в другом, например, в лотерею 46+1 при рождении.

Ответить
Развернуть ветку
Вася Пражкин

Олегу пора вернуться к операционной деятельности. Хьюз не вывозит.

Ответить
Развернуть ветку
Макс Бруквин

Олег в инсте сказал, что ему нахер это не надо. И открестился от банка практически.

Ответить
Развернуть ветку
Денис Акулов

Да это тоже самое что если я в магазине взял пачку сахара на ценнике было 25 рублей ) А на кассе мне скажут что 50 , по закону магазин должен продать по ценнику который установлен под продуктом(публичная оферта). В приложении тоже самое банк сам установил цены и предложил их клиенту.

Ответить
Развернуть ветку
AE1

Думаю, все прекрасно понимают, за что им прилетели минусы и что эти деньги придется вернуть.
Лям+ это конечно сильно)

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Memento Vivere

Но давайте не забывать, что банк - это не какая-то полка в продуктовом магазине и там свои законы, сравнивать это с публичной офертой не совсем корректно. Очевидно, что если попытаться у банка за счёт бага своровать 1кк+ рублей, то они захотят это вернуть

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Vadim Medvedev

Вообще история очень смешная конечно. Банк дичайше облажался и списаниями попытался как-то свою лажу компенсировать с надеждой, что клиенты не смогут у него отсудить эти списания.

Те клиенты кто поумнее - успели вывести все деньги из банка до того как там хватились. Опять же справедливо считая, что никаких шансов в суде у банка на взыскание нет.

Очень интересно чем закончатся суды по этому делу.

Ответить
Развернуть ветку
Daniil Levi

в суде шансы у банка очень велики
те, кто не вернут, получат взыскания

Ответить
Развернуть ветку
5 комментариев
Memento Vivere

Те кто поумнее - не просто успели вывести, но и убежать из страны) Очевидно, что даже при закрытии банка долги продадут коллекторам, как это было при баге в 2015 году. Либо даже после закрытия может идти судебный процесс по взысканию денег, которые вывели.
Те кто очень хитрый - использовали для всего этого бомж-карты

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Leha Shum

А продавать бакс по 170 это не баг???
В тот день Тиньков заработал миллиарды рублей продавая доллары в 2-3 раза дороже их стоимости миллионам клиентов!!

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Владимир Влорин

В живую в обменниках не по понятиям с клиента спрашивать за ошибки кассира. Спрашивают с кассира

Ответить
Развернуть ветку
Maxim Sinyak

Прикольно.

Когда грабительский спред, то "Вы же видите курс. Не нравится- не меняйте".

Когда зарабатывают на банке "неабавновна абавсенье"

Ответить
Развернуть ветку
Maxim Sinyak

Неужели эта помойка - это лучшее из доступного? Какие ещё есть не санкционные банки кроме него? Поеду в четверг в РФ, открою счёт в другом банке

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Андрей Николаев

Надеюсь вы все соберетесь, подадите коллективный иск и такой *изды надаете этому недобанку, что он закроется нахрен навсегда.

Ответить
Развернуть ветку
Serge Ginsbourge

мечты мечты

Ответить
Развернуть ветку
Эксперт во всем

Сказочник )

Ответить
Развернуть ветку
Влад Швецов

Проклятие клиентов РокетБанка теперь отразилось на Тинькофф) Ждем когда QIWI выкупит банк Олега и закроет его)

Ответить
Развернуть ветку
Dwarf

У Киви тоже когда-то давно была похожая бага с конвертацией валюты. Не помню детали, но они быстро отключили возможность конвертации и заблокировали тех кто так делал. И потом изменили форму эту - стало возможно вводить цифры только в одном окне, а было как у тинька в обоих полях можно было вводить.

Ответить
Развернуть ветку
Александр Петрович

Я человек простой. Вижу курс - меняю. Я ебу что у них ошибка? Это их проблемы, а не мои. Почему это проблема клиента-то? Банк накосячил, а виноват клиент. Интересный кейс.

Ответить
Развернуть ветку
Memento Vivere

Всё же есть разница между "вижу курс - меняю" и "вижу способ сделать миллион за счёт ошибки - делаю". В первом случае ты просто меняешь валюту по выгодному курсу один раз (ну может несколько раз) и банк тебя не трогает. Во втором случае довольно наивно надеяться, что банк закроет на это глаза и погладит по голове :)

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Daniil Levi

Вам выше аналогию показали. Если вы, как простой человек, найдете на улице деньги или мобильный телефон, то, забрав их себе, совершаете преступление.

Если вы просто поменяли по ошибочному курсу, уверен, проблем не будет. Если пытались заработать на ошибке, будут.

Ответить
Развернуть ветку
11 комментариев
Диванный аналитеГ

Что с банком?

Ответить
Развернуть ветку
Денис Акулов

Они просто в жопе )

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Акакий Парфенов

Чет все про этот тинькоф, кто-то их заказал походу))

Ответить
Развернуть ветку
Leha Shum

В тот день Тиньков заработал свою годовую прибыль продавая валюту по курсу в три раза превышающему официальный. Курс в тинькове доходил до 220 рублей за доллар. Скрин с курсом 170 прилагаю.
Почему-то эти сумасшедшие комиссии банк не почитал незаконным обогащением и не горит желанием вернуть миллиарды излишне уплаченных клиентами комиссий. А когда клиент смог заработать на курсе, тут сразу незаконное обогащение и кидалово.
Позор тинькову!

Ответить
Развернуть ветку
Arthur N

Сообщение удалено

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Иванов

28 февраля?

Ответить
Развернуть ветку
Александр Батурин

это не только тинькофф, любой банк по сути Владеет Вами и вашими бибками! вы удивлены?
Надежно можно только в золоте у себя под матрасов, бумаге и КРИПТЕ! !!!
С каждой такой агонией банковской системы Крипта расправляет плечи все сильнее и сильнее

Ответить
Развернуть ветку
Sergey Kovalev

вопрос - ЗАЧЕМ пользоваться Тиньковым. Любой банк будет лучше - лучше тарифы, надежность, реальная забота о клиента. У тинькова только якобы дружелюбное отношение. но он всегда "кидает" в итоге

Ответить
Развернуть ветку
Daniil Levi

любой банк поступит так при аналогичной ситуации

Ответить
Развернуть ветку
Валерий

Тарифы и кэшбэк у ТКБ лучше чем у двойки (Альфа/Сбер)
Кидают же не всех а только тех кому не повезло, каждый думает что ему повезет.

Ответить
Развернуть ветку
Slava Reznor

Интересно конечно что все жалобщики тут забывали упомянуть что гоняли деньги между счетами и получали на этом прибыль которая видимо измеряется сотнями тысяч рублей
Не встаю на сторону банка, но все же

Ответить
Развернуть ветку
Роман Рабочий

Хотели на елку влезть и попу не уколоть

Ответить
Развернуть ветку
Alexey Astreyko

А что в этом такого ? Комиссиях перевод ред ты оплачена… за покупку /продажу валюты тоже в чем проблема ?? У человека есть Средства которые лежат Он вправе повышать своё эго Даже банальными переводами со счета на счёт
Он за это платит комиссии и прочее

Кто то получается удовольствие придя домой достать заначку и пересчитать /доложить пару купюр

И тут так же

Ну вот сомневаюсь я в баксах держать
Прикурил кроны Оплатит комиссию и т д
А по ом подумал подумал и вернул назад в баксы
В чем вред ? Курсы обмена были выставлены я с ними согласился
И банк тоже

А кто и сколько раз это желал уже не важно

Я лично та не делал ..и вообще не является рекомендацией И ещё -это оценочное суждение

Автосалоны берут машины под реализацию заведомо занимая их стоимость дляпррдавцк

И завышая для покупателя
Это значит законно ?

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Tema Padin

Так забавно читать, что люди горят от того, что их же поймали за жопу на мошенничестве (не надо тут говорить про ошибку банка, дураку понятно, что все понимали, что они делают и зачем) и хотят куда-то бежать жаловаться. Вы попробовали наебать систему. Система нашла и наебала вас. Вынесите урок и идите дальше, в суде это проигрыш однозначный

Ответить
Развернуть ветку
Марта Сапожонкова

Бесконечно можно смотреть на три вещи: горящий огонь, бегущую воду и на то, как Тинькофф разводит на деньги своих клиентов😏

Ответить
Развернуть ветку
Max Payne

а еще как мамкины инвесторы пропагандируют крипту

Ответить
Развернуть ветку
6 комментариев
Эксперт во всем

Еще одна. Никого никто не разводил. Просто нааазали ушлых за махинации и использовать багов. Таких ещё надо и выкидывать из инфраструктуры банка. Они токсичные и всегда думают, чтобы бы спереть

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Aleksandr Nikolaev

Ещё один багаюзер. Халява сладкая, но горькая, когда ее забирают. Тех, кто обналичил все бабки, будет ждать суд. Стандартная практика - по постановлению гораздо проще забрать деньги. Через пару месяцев будут статьи : "на меня банк подал в суд"

Ответить
Развернуть ветку
Александр Пономарёв

Только он не подаст, так как оснований нет. Они делают по другому: списали сами, теперь клиент должен доказать через суд что списание незаконно

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Арсен Бахметев

Раньше все на альфу жаловались, теперь на тинькоф каждый день)

Ответить
Развернуть ветку
Лелик

Тут есть 2 момента: моральная сторона вопроса и законная. Про законную мнения разделились, но что точно все сходятся, что это должен решать суд, а не банк. По моральной стороне мнение скорее одно - Тинь в последнее время настолько нагло ставит курсы покупки долларов (сам столкнулся), заставляет побегать по банкоматам, изображая наличие долларов, что общественное мнение или нейтральное в этой ситуации, или на стороне клиентов.
Лично я задумался, стоит ли держать деньги в Тине. Думаю, переводить в другой банк.

Ответить
Развернуть ветку
Александр Пономарёв

Кто там судами пугает и процентами по овердрафту: а как например банк объяснит суду случаи разблока и НЕ списания таких комиссий у пользователей-«блогеров»? Тут вся их Надежда что пипл схавает, начитавшись таких вот страшилок от явно заказанных комментаторов.

Ответить
Развернуть ветку
Vladislav Pechnikov

Значит когда клиент ошибается - клиент виноват, а когда банк ошибается - опять клиент виноват

Ответить
Развернуть ветку
Alexey Astreyko

Ваши программисты Получают зарплату ??? Ответственность за уязвимость лежит на них
Если вы позиционируете себя как банк и предлагаете пользоваться вашим приложением то несите ответственность и за БАГИ. Клиент наеДал систему Но все честно он же не украл
Он воспользовался тем функционалом что вы предложили

В чем проблема ?

К тиньку претензий нет -такой коммент написал бы любому банку. Вы даёте ГОТОВЫЙ продукт -и все ответственность на Вас. Строю дома Клиент заплатил за дом ту сумму которую чему озвучил
Через неделю в результате скачка курса стоимость выросла
Мне тоде надо сказать «дружище ты ведь знал что валюта вырастет да и дом тебе не нужен Ты 100% перекуп Купил дешевле -продал дороже

Незаконное обогащение! В нашей стране только рабским трудом можно копейку заработать. А хитрости уловки и использование глюков НИЗЯ!!

Ответить
Развернуть ветку
Lexx Sky

Судя по постам тут, Тинек с Альфой в скором времени немножечко откинут копыта?

Ответить
Развернуть ветку
Влад Швецов

Qiwi выкупит Альфу и Тинькофф и закроет по классике)

Ответить
Развернуть ветку
Артём Сергеевич

Я вижу что в ситуации прав банк, как ни прискорбно. Давайте представим такую ситуацию, подсадной человечек с банка-конкурента пробрался в Тинькофф на работу, посидел спокойно пару месяцев, а потом запрограммировал курс так, что рубля на рубль дал 2 рубля. Когда вы имеете дело с огромной организацией она действительно может просто ошибиться и откатить изменения.

Ответить
Развернуть ветку
Денис Акулов

это уже уговка для сотрудника )) ни банк ни клиенты тут не причем и он должен буде возместить ущерб

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Согласный каякер

Это дно, или есть ещё место для мерзости банка?

Ответить
Развернуть ветку
Максим Иванов

дно будет если за вывод остатков (у кого они есть) они будут просить комиссию.
мне сначала написали, что закрыли дбо по 115 фз, сегодня написали что карта разлочена - списали комсу* (выручку с конвертиации со странными курсами рубля в доллар выгодные банку), но карта до сих пор не работает и вывести ничего не могу.

Ответить
Развернуть ветку
Max Payne

чтобы вы там не говорили, выглядит как кидалово. ухожу!

Ответить
Развернуть ветку
Serge Ginsbourge

скатертью по жопе

Ответить
Развернуть ветку
Александр Бондарев

В России выявили несколько схем мошенничества с курсами валют. Если пару недель назад купили доллары или евро по дикой цене — теперь будете знать, кто виноват.

Недавно в Телеге и банковских пабликах начали появляться сообщения почти под копирку о том, что "обычным гражданам" блочат счета. Со слов представителей нескольких крупных банков узнали любопытное. Как оказалось, в дни валютного ажиотажа группа мошенников активно зарабатывала на разнице курсов валют и своими действиями разгоняла курс.

Они прогоняли деньги через свои счета, перебирая валюты, включая экзотические, продавая на пике и покупая, когда курс опускался. Действовали сообща, при этом объёмы были настолько значительные, что это в итоге могло влиять на курс. СБ банков заметили "нездоровую активность", заблокировали эти счета до выяснения обстоятельств и передали информацию правоохранителям. Сейчас спекулянтов проверяют — и если в их действиях увидят признаки отмывания доходов, их будут судить.

Вас ещё и посадят походу. Отличный банк

Ответить
Развернуть ветку
Александр Пономарёв

Такая дикая чушь )) покупая валюту в банке никак нельзя разогнать ее курс. Только на бирже и при двух условиях: малой ликвидности и наличии по меньшей мере хотя бы нескольких миллионов евро-долларов. Не позорьтесь такими постами.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Yunus Emre

Кто ж их посадит, они же гики дети сопливые как сама поддержка банка, на одной волне как говорится.

Ответить
Развернуть ветку
Антон

"если в их действиях увидят признаки отмывания доходов, их будут судить".
Отмывание денег - уголовно наказуемо.
Обмен валюты (ну или необоснованное обогащение :D) - нет.
Вы хоть до конца читали бы

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Алёна Холязникова

Мой счет загнали в минус точно так же.

Ответить
Развернуть ветку
Моисей Елисеев

Тоже диванный Остап Бендер?

Ответить
Развернуть ветку
Роман Рабочий
Ответить
Развернуть ветку
Парфен Рогожин

Параша, а не банк

Ответить
Развернуть ветку
Maxim Bugaev

А как у них:
Июнь 2006 года. Японская компания Tachibana Securities выставила заказ на продажу 2,6 тысяч акций интернет-компании Adways по цене 1670 йен (14,47 доллара) за бумагу. Накануне компания разместила 2,4 тысячи акций по 1,4 миллиона йен (12 тысяч долларов) за бумагу! Хотя ошибку заметили мгновенно, и заказ отменили, 1482 акции уже были проданы. Потери компании оценили более чем в 1,5 миллиона долларов. Хорошо еще, что на обнаружение несоответствия цен ушло, не так уж много времени.

И никто не ставил под сомнение тезис "сами виноваты"...

Ответить
Развернуть ветку
Alexander Kirichkov

это вобще другое - это отношиния биржи и инвестбанка. У нас так же если что - отправил заявку в боевой фид, она будет исполняться как отправил

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Александр Мишулин

Вот уж действительно "он такой один"

Ответить
Развернуть ветку
Yunus Emre

вчера уже делились портянкой... с каждым днём хуже и хуже. потом кто первый психанёт, тот и в дамках.

Ответить
Развернуть ветку
Nikolay Sherbakov

Вот интересно, все те кто смог заработать на обменных операциях, если они считали, что это сто процентов легально, то почему заработанное поспешили из тинька вывести?

Ответить
Развернуть ветку
Александр Пономарёв

Кто-то вывел, просто так захотел, кто-то нет.

Ответить
Развернуть ветку
Александр Пономарёв

Идентичная ситуация. Банк по сути обнулил все те операции списанием этой комиссии и загнал карту в минус!

Ответить
Развернуть ветку
Михаил

У меня вот до сих пор нет ответа о блокировке: https://vc.ru/u/1130518-mihail/384732-tinkov-bank-spisal-dengi-v-minus-s-debetovoy-karty-prikryvayas-115-fz

Ответить
Развернуть ветку
Vilent

А у тех, кого банк обвинил в злоупотреблении конвертацией валюты сняли больше, чем получилось заработать? Или заработанное забрали, да еще в минус загнали?

Ответить
Развернуть ветку
Memento Vivere

Вроде как столько же, но в минус как понял загнали тех, кто уже успел вывести средства.

Ответить
Развернуть ветку
Boris F

Сделал телеграм канал, где пострадавшие могут обсудить стратегию по этому вопросу. Одна голова хорошо, а много лучше.
https://t.me/tinkoff_nezakspisanie

Ответить
Развернуть ветку
Serge Ginsbourge

юристы тинькофф - велком

Ответить
Развернуть ветку
Max Gagarin

Чуваки гоняли деньги, нагло пользуясь ошибкой в курсе. Необоснованно и нагло нажились на ровном месте. Вывели бабло. И теперь ноют, ежедневно выкладывая здесь посты, о блокировках и списаниях карт в жесткие минуса. Можете минусть, но банк сделал все правильно. Одно дело 1-2 раза обменял, другое гонять десятки/сотни операций, получая деньги из воздуха. Я считаю по делом вам.

Ответить
Развернуть ветку
Семен Гофт

Банк прикольный. Прямым текстом говорит что банк необоснованно обогащается, выставляет людям комиссии за свое обогащение, а люди все равно чем-то недовольны.
В след раз Тинькову стоит по факту открытия счета сразу минус рисовать)

Ответить
Развернуть ветку
Оксана Даричук

Три темы про тинькоф на главной, это феерично))

Ответить
Развернуть ветку
Valentin G

Тинькофф у тебя все нормально? (JPG)

Ответить
Развернуть ветку
Даниил Ковалев

Все очень просто: люди стали вынимать деньги из банка, Тинек всеми силами этому сопротивляется, так что под любым предлогом нужно выводить деньги от них

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Распопов

Давно попрощался с Тинькофф, ушёл в Альфу уже 4 года полёт нормальный. И не нужны всё эти кэшбэки, виртуальные банки и всё такое...

Ответить
Развернуть ветку
Казаков Роман

Перевел сегодня зп в другой банк, от греха, чот уже не шутки

Ответить
Развернуть ветку
Rax034

Решили взять многократно сказанную мной фразу про пешехода на вооружение? Круто! Только контекст у нее немного не тот, в каком вы оформили в заголовке. Эта фраза означает что обдумывать действия нужно до их совершения. а не кричать всем что ты прав после последствий необдуманного :)

Так же интересно все-таки узнать, какие суммы вы использовали при абьюзе бага с курсом валют? В прошлом посте вы так и не ответили на заданные мной вопросы. Банк то конечно не прав с точки зрения закона, но если уж вы начали показывать цифры овердрафта, предоставьте, пожалуйста цифры полученной вами прибыли в процессе абьюза.

Ответить
Развернуть ветку
St70

в прошлом месяце хотел открыть р/с для юр лица и счёт дебетовый… увидел скрины с минусовыми балансами без внятных объяснений от банка.. нахуй тинькофф

Ответить
Развернуть ветку
Евгений Майснер

Что-то пугающее количество новостей про Тинькофф Банк в последнее время появляется...

Ответить
Развернуть ветку