OneTwoTrip не возвращает деньги

Ситуация такая:

1717 показов
20K20K открытий
77 репостов

Тоже есть проблемы с ответом от OneTwoTrip. Номер заказа T13922281170. Не понимаем, что с билетом Ryanair. Используем номер брони из билета и е-маел чтобы проверить свое бронирование на сайте Ryanair, но выдает ошибку что неправильная пара номер и е-маил. Поддержка пишет какие-то отписки постоянно:( В самом Ryanair поддержка сказала что при заказе через агента вероятно был сформирован уникальный е-маил для этого заказа, но проверить это самостоятельно не получается. Разобраться с этой ситуацией нужно как можно скорее, так как нужно докупить багаж и использовать эти данные для онлайн регистрации чтобы не платить дополнительные деньги в аэропорту потом за это все. Прошу помочь

Ответить

Здравствуйте , Максим!
У этой авиакомпании есть ряд особенностей, из-за которых бронь может не открываться на сайте перевозчика, если билет был куплен через агента.
Но беспокоиться не о чем 🙂
Наши специалисты сами зарегистрируют вас на рейс за 12-24 часа до вылета и пришлют посадочные на почту, которую вы указали при покупке. Допуслуги также можно оформить через нашу службу поддержки. Ваше обращение по электронной почте уже в работе у специалистов. Они свяжутся с вами и помогут оформить багаж в ближайшее время.

Ответить