Да, такая же ситуация. Заказ T04233298739 отменен по причине отмены рейса АК NordWind. Висит в состоянии "Возврат в процессе расчета", вторая неделя. Надеюсь OneTwoTrip доберется до его обработки...
Евгений, добрый день! Все заявки обрабатываются специалистами в порядке внутренней очереди приоритетно к дате вылета рейса. Рейс по вашему заказу запланирован на 30 апреля, поэтому просим ожидать. Как только заявка будет обработана и передана перевозчику, вы получите уведомление на электронную почту. Сроки рассмотрения заявки авиакомпанией, увы, не установлены. Учитывая количество отмененных и перенесенных рейсов, получение ответа от перевозчика может занять несколько недель. Мы надеемся на ваше понимание и просим ожидать информацию на email. Уведомления будут приходить вам на каждом этапе обработки запроса (обработка заявки нами, передача ее в авиакомпанию, получение ответа от перевозчика).
Да, такая же ситуация.
Заказ T04233298739 отменен по причине отмены рейса АК NordWind.
Висит в состоянии "Возврат в процессе расчета", вторая неделя.
Надеюсь OneTwoTrip доберется до его обработки...
Евгений, добрый день!
Все заявки обрабатываются специалистами в порядке внутренней очереди приоритетно к дате вылета рейса. Рейс по вашему заказу запланирован на 30 апреля, поэтому просим ожидать.
Как только заявка будет обработана и передана перевозчику, вы получите уведомление на электронную почту.
Сроки рассмотрения заявки авиакомпанией, увы, не установлены. Учитывая количество отмененных и перенесенных рейсов, получение ответа от перевозчика может занять несколько недель.
Мы надеемся на ваше понимание и просим ожидать информацию на email. Уведомления будут приходить вам на каждом этапе обработки запроса (обработка заявки нами, передача ее в авиакомпанию, получение ответа от перевозчика).