Некорректная работа Сдэк-forward
Начну с того, что моя посылка поступила на склад сдэк-форвард в сша 10 марта, зарегистрировали посылку только 16 марта вечером(срок регистрации посылки по их оферте составляет не более 3-х рабочих дней).
33 показа
415415 открытий
СДЭК Форвард такой и есть. Полное отсутствие поддержки и ответственности в любых нестандартных ситуациях.
Кстати года 4 года над была аналогичная ситуация с shopfans (не захотели пересылать товар, моя вина была). Продавец возврат не разрешал или прошел срок. Разрешили мне выставить товар на ebay и отправили внутри США(за мой счет). Вот это клиентоориентированность...
Вы кстати не первая с такой ситуацией тут, кто-то лишился сис.блока дорого игрового также.
А вот моя история. Потеряли посылку и уже год кормят постоянно меняющимися и противоречивыми легендами. Поддержка уже в принципе перестала отвечать мне месяца 3-4.
https://vc.ru/claim/356240-sdek-poteryal-posylku-8-mesyacev-kormit-zavtrakami-i-obmanyvaet-vklyuchaya-smm-chast-2
В суд подавайте,я тоже собираюсь.Всеми способами уже отказываются отправлять.Дошло до такой степени,что мне оператором было сказано,что служба безопасности заблокировала посылку из за того,что имя в лк не совпадает с именем почты,с которой я им пишу.Ребята в край о…ели